论文摘要
本文对国内外有关健康人格的研究进行了梳理和总结,在此基础上初步构建了工作情境中健康人格的理论架构。本文认为工作情境中的健康人格包括两个方面:自我和谐和内外和谐。自我和谐即通过对自我的知觉、反思、评价和体验,决策、控制和调节等操作实现自我内心的平静、满足和和谐。而内外和谐主要是指自我对外在环境的一种成熟适应,这种成熟适应表现在为人处事上,即所作所为是外界社会、外界环境所愿意接受的,体现了自我和外在环境的一种和谐。两者在工作情境中具体表现为:自我和谐表现为对自己从事的工作进行反思和评价;在情绪上认可和接受自己的工作,能够自我调节,在工作中获得自尊,对于工作有一种幸福感;倦怠的程度比较低,能够在自己的工作中实现自我理想、达到人生目标等。内外和谐体现在工作情境中则是一种为人处事比较成功的状态,即指与人沟通顺畅、顺利;注重人际互动;遵守组织规范和社会道德,对组织诚信、忠诚、乐于奉献、负责任;积极主动性地、有目的性地、注重方法与策略地完成自己的工作任务;注意创造性、拥有良好的工作绩效等。同时,本文通过文献综述法、个案访谈法,认为工作情境中健康人格特质包括责任心、诚实、忠诚、公正严谨、情绪自我控制、创新、奉献等正向的人格特质。本研究者假设认为具有了这些健康人格特质便能实现自我和谐和内外和谐。因为职业倦怠的程度从一个侧面体现了自我和谐的状态,而工作绩效又从一个角度体现了内外和谐的程度,因此本文通过验证责任心、诚实、公正严谨、情绪自我控制、创新等维度与职业倦怠、工作绩效之间的相关来验证上述假设,结果显示这些健康人格特质与职业倦怠、工作绩效之间存在相关,故可以证实上述假设:具备健康人格特质的人也拥有自我和谐和内外和谐。工作情境中的健康人格带有明显的社会评价的意味,这一点对现有的人格测验有借鉴意义,因为现有的人格测验一般都是对被试作一个中性的评价,不会明确地做出好与坏的评价,对绩效的预测功能也很有限。因此本文提出将工作情境中健康人格的理论与现有人格测验相结合,开发出具有社会评价功能的人格测验,对受测者进行全面描述时又进行社会性评价,弥补现有人格测验的不足。
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