我国汽车消费者权益保护法律问题研究

论文摘要

我国汽车市场发展迅猛,汽车成为新的消费热点,随之而来的是我国汽车投诉量的快速增加,汽车消费者维权困难重重,这暴露出我国涉及汽车质量、售后服务等一系列法律法规和相关制度还没有及时跟进,法律法规和相关制度的建立与完善与飞速发展的汽车市场相比存在一定滞后性。汽车消费者的合法权益需要直接有效的法律手段来保护,我国汽车市场健康有序发展需要配套的法律、制度和措施来规范和促进。本文首先通过汽车消费市场的现状、暴露出的问题以及市场中侵害消费者权益的情况三方面对我国汽车消费市场进行概述,针对汽车市场暴露出的问题以及侵害消费者权益的情况,介绍我国目前在汽车消费者权益保护方面的立法现状和不足,通过研究国外成熟汽车市场对消费者权益保护相关法律法规和经验做法,对我国汽车消费者权益保护提出一些法律和制度上的建议。这不仅有助于维护汽车消费者合法权益,对我国能够向着汽车强国的方向迈进也同样具有极为重要的现实意义。本文运用文献分析法、比较研究法、实证分析法等相关分析方法,通过概述我国汽车消费市场现状及暴露出的问题,分析造成我国汽车消费者权益屡屡受到侵害的主要原因,进而得出需要建立和完善规范市场的法律法规以及规章制度来保护汽车消费者合法权益的结论,同时要求市场监管部门加强对汽车行业的监督和管理,使现有的行政资源有效的发挥保护消费者利益、规范汽车消费市场健康有序发展的作用,从而提高整个汽车行业的国际竞争力,实现我国从汽车大国到汽车强国的转变。本文共分四部分。第一部分是我国汽车消费市场概述。第二部分介绍我国汽车消费者权益保护立法现状和不足。第三部分介绍国外汽车消费者权益保护的经验和启示。第四部分是文章的重点,针对目前我国汽车市场上侵害消费者权益的情况,提出对我国汽车消费者权益保护的几点建议。主要是从完善现有法规、弥补立法空白和加强行政监管和行业自律几方面着手解决汽车消费市场中侵害消费者权益的问题

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 一、研究现状综述
• 二、相关法律法规
• 三、研究思路与研究方法
• 四、研究意义
• 第一章 我国汽车消费市场概述
• 第一节 我国汽车消费市场的现状
• 一、我国汽车消费市场发展迅速
• 二、我国汽车消费市场个人消费占比扩大
• 三、汽车召回逐年递增
• 第二节 我国汽车消费市场暴露出的问题
• 一、汽车消费投诉数量及类型增加
• 二、汽车质量问题凸显
• 第三节 汽车消费市场中侵害消费者权益的情况
• 一、汽车销售环节侵害消费者权益的情况
• 二、汽车售后服务环节侵害消费者权益的情况
• 第二章 我国汽车消费者权益保护立法现状和不足
• 第一节 我国汽车消费者权益保护的立法现状
• 一、直接针对汽车的相关立法
• 二、其他适用我国汽车消费的有关法律法规
• 第二节 我国对汽车消费者权益保护立法上的不足
• 一、《缺陷汽车产品召回管理规定》实施中存在的问题
• 二、“举证责任倒置”原则适用的局限性
• 三、汽车消费缺乏“三包”法律保护
• 四、《消费者权益保护法》立法存在滞后性
• 第三章 国外汽车消费者权益保护的经验和启示
• 第一节 美国汽车消费者权益保护立法及相关规定
• 一、美国的汽车“三包”法规——汽车保用法
• 二、美国的缺陷汽车产品召回制度
• 三、美国的汽车安全技术标准
• 第二节 日本、韩国的汽车消费者权益保护相关规定
• 一、日本的缺陷汽车召回制度
• 二、日本的消费者权益保护方面的规定
• 三、韩国汽车消费者权益保护立法
• 第三节 其他国家汽车消费者权益保护立法启示
• 一、美国汽车消费者权益保护立法启示
• 二、日本的汽车消费者权益保护立法启示
• 三、韩国汽车消费者权益保护立法启示
• 第四章 对我国汽车消费者权益保护问题的几点思考
• 第一节 完善现有法律法规的建议
• 一、完善我国《消费者权益保护法》的相关规定
• 二、司法诉讼中合理分配举证责任
• 三、建立解决消费纠纷的专门法庭
• 四、完善我国《缺陷汽车产品召回管理规定》的相关内容
• 第二节 对汽车消费者权益保护立法方面的建议
• 一、加快汽车“三包”立法的步伐
• 二、对《汽车产品召回监督管理条例》（征求意见稿）的几点思考
• 三、对地方性立法的建议
• 第三节 完善我国汽车市场监督管理的制度措施
• 一、市场监管部门发挥职能作用，规范汽车经销商行为
• 二、规范车辆合格证质押流程
• 三、制定汽车售后服务标准
• 四、对汽车零部件的国家标准内容进行及时更新补充
• 结语
• 致谢
• 参考文献
• 详细摘要
• ABSTRACT