论文摘要
21世纪是生命科学和生物技术大发展的世纪;21世纪是中华民族大发展的世纪。科学研究离不开科学仪器的发展,科学仪器的发展是科教兴国、知识创新和技术创新的支撑和基础,加速科学仪器的发展已成为世界各国投入的重点,发达国家都把发展仪器制造产业提高到战略重点的高度。随着国际国内生物技术的蓬勃发展,生物科研仪器的采购以平均每年30%的速度增长,由此带来了生物科研仪器营销渠道的快速发展。现在国内的生物科研仪器销售行业中涌入了20000家的企业,行业内的冲突频繁且剧烈。本文针对生物科研仪器的销售渠道作为研究对象。首先,通过阐述相关的理论,讨论渠道研究的方式方法,选定“服务产出分析”作为本文最核心的研究工具。其次,通过对国际生物科研仪器渠道进行分析,发现国际上做渠道的企业实力要明显强于做产品的企业。同时国际上的渠道整合也很明显,THERMO和FISHER的合并使它大大的拉开了与第二名VWR的差距。再次,对国内现有的渠道类型进行“服务产出分析”,判断全国性代理的渠道公司会成为领导者,而同时会出现针对渠道流的专业化公司,如专业的信息提供商、物流公司、技术服务公司等。最后,对一个特定生物科研仪器营销渠道企业——冷泉港生物科研股份有限公司的经营状况进行实例分析,并提出了:1)增加互补品——试剂耗材的产品线开发客户终身价值;2)加强公司信息化建设,增加与客户的沟通渠道,缩减客户反应时间,进一步提升客户满意度;3)通过兼并收购快速增加公司实力等公司发展战略。
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