镇江供电公司电力营销策略研究

论文摘要

随着我国电力体制改革的不断深化,发电侧电力市场在实现厂网分开、竞价上网后已经初步建立起来,售电侧电力市场也正在酝酿之中,在不久的将来,供电企业必将结束垄断经营,而进入市场竞争。镇江供电公司依靠强大的电网优势,虽然还在享受着垄断经营的便利,但也明显感觉到了电力市场竞争的压力。这种压力主要来自两方面,一是在终端能源消费市场上电力与煤、油、天然气等替代能源的竞争,目前,电力消费的增长速度已经远低于天然气的增长速度。二是在电力消费市场中,受到来自企业自备电厂的强烈竞争。近几年来,镇江供电公司电力市场占有率一直处于全省的最低位,且有持续下降的趋势。同时,由于长期的垄断经营,公司营销观念落后,市场意识淡薄,缺乏市场竞争能力。本文从电力市场营销基本概念入手,全面系统地分析了镇江供电公司电力市场营销面临的内外部环境。结合镇江电力市场特点和历史数据,采用回归分析法、弹性系数法、GDP电耗法对镇江电力市场的需求进行了预测。在科学分析和预测的基础上,运用灰色关联理论,进行电力市场细分和目标电力市场选择,通过借鉴传统市场营销策略4P理论和服务营销策略理论,提出了镇江供电公司应采取的营销策略。最后,阐述了实施营销策略的对策建议。本文论题来源于实践,在研究过程中注意理论与实践相结合,定性和定量分析相结合,强调在实际工作中的针对性、有效性,为镇江供电公司开展市场营销工作提供了决策依据。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究目的
• 1.2 研究背景
• 1.3 本课题研究的思路和方法
• 第二章 相关理论及电力市场营销概述
• 2.1 市场营销有关理论基础
• 2.1.1 市场营销理论研究概述
• 2.1.2 传统营销策略理论及其扩展
• 2.1.3 外部环境 PEST分析
• 2.1.4 SWOT分析法
• 2.1.5 波特的五力模型（竞争环境分析）
• 2.2 电力市场及电力市场营销策略的概念、特点
• 2.2.1 电力市场营销的概念
• 2.2.2 电力市场营销的特点
• 第三章 镇江电力市场现状分析
• 3.1 镇江终端能源消费市场构成
• 3.2 镇江电力市场构成分析及供电公司市场占有率状况
• 第四章 镇江供电侧市场竞争分析
• 4.1 镇江供电市场外部环境分析
• 4.1.1 政治和法律环境影响
• 4.1.2 经济环境影响
• 4.1.3 社会环境影响
• 4.1.4 技术环境影响
• 4.2 镇江供电公司的SWOT分析
• 4.3 镇江供电公司的竞争环境分析—波特模型分析
• 4.3.1 镇江市电力市场的潜在进入者
• 4.3.2 镇江市电力市场的替代品
• 4.3.3 镇江市电力供应商的讨价还价能力
• 4.3.4 镇江市电力消费者的讨价还价能力
• 4.3.5 镇江市电力市场竞争强度分析
• 第五章 镇江供电公司目标市场选择与定位
• 5.1 电力供电市场细分
• 5.1.1 按地理变量细分
• 5.1.2 按用电性质细分
• 5.1.3 按用电规模细分工业用电市场
• 5.2 镇江供电公司目标市场选择
• 5.2.1 以地理区域为变量的目标市场选择
• 5.2.2 以用电性质为变量的目标市场选择
• 5.2.3 以用电规模为变量的目标市场选择
• 5.3 目标市场定位
• 5.4 镇江电力市场细分的作用
• 第六章 镇江供电公司电力营销策略
• 6.1 优质服务策略
• 6.2 价格策略
• 6.3 促销策略
• 6.4 社会营销策略
• 第七章 镇江供电公司实施电力营销战略的保障
• 7.1 建立客户至上的服务营销体制
• 7.2 加强营销队伍素质建设
• 7.3 改善公共关系，营造宽松和谐的外部环境
• 7.3.1 重视和加强与政府间的沟通，为企业创造良好的法律和政治环境
• 7.3.2 加强与各主要竞争对手的沟通，为企业营造比较宽松的竞争环境
• 7.3.3 加强与广大用户和社会各界的沟通，为企业营造良好的社会环境
• 第八章 结论
• 谢辞
• 参考文献