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摘要：21世纪是网络技术创新和产业改革升级的时代，科学技术的不断发展，刷新了人们的认知，拓宽了人们的眼界。智慧城市在新时代浪潮中应运而生，它成为了时下最热门的词汇之一，进入到人们的视野中，被人们所了解和接受[1]。智慧城市的核心就是利用人工智能技术使人们的生活智能化，为人们的生活提供更加便捷的服务模式，提高大众生活水平，促进时代的发展与进步。因此，本文就人工智能在智慧城市中的应用领域以及其发挥的巨大作用进行简要阐述，以期人们更加清晰地认识到发展人工智能技术的重要意义。
关键词：人工智能；智慧城市；智能+服务；革新与发展；具体应用。
在2017年两会期间，人工智能首次被写入政府报告，上升为我国的国家战略部署。智慧城市也在政府工作报告和“十三五”中明确规划建设目标。人工智能运用于智慧城市，将极大地改变人类的生活，合理应用人工智能可以加快城市的发展，促进人类生活的进步，实现社会经济质的飞跃。
1人工智能的发展
人工智能即ArtificialIntelligence—“AI”，它在近几年成为了人们探讨的热点话题。
人工智能技术是在20世纪50年代产生的。当时世界的科学技术已经进入一个新的发展阶段，信息量急剧增加，信息传递日益加快，人类的自然智能已经无法迅速处理如此巨大数量的信息，人们便开始探索通过计算机来执行需要使用人的智能才能完成的任务。60年代，人工智能技术主要用于弈棋、定理证明和简单的人工智能专家系统研究。70年代，随着微型电子计算机技术和集成电路技术的迅猛发展，人工智能专家系统的研究进入应用开发阶段，一些初级商品化的专家系统在市场上出现。专家系统是从人类专家头脑中获取较为先进和准确的知识，并编写成软件存储到计算机中去的。专家系统作为一种特殊的软件系统，在它与计算机组合成一个完整的综合系统之后，就可以向人们提供知识、建议、推理、判断或决策意见。既可以作为一种完整、独立的智能化工具，从事人工智能技术相关的系统开发；又可以直接作为新一代智能机的部件和开发工具。80年代以来，人工智能技术得到了迅速的发展，应用于遗传工程、化学合成、业务管理、石油勘探、法律断案及军事领域中的专家系统相继研制成功。日本、美国、前苏联和西欧某些国家均以政府支持的方式，大力资助和领导人工智能技术的研究与开发工作。中国于60年代开始进行人工智能技术的开发研究，目前中国与美国在人工智能技术的开发研究方面已旗鼓相当，并驾齐驱。
但很遗憾，人工智能在上世纪九十年代才真正进入大众的视野。1997年5月11日，IBM的计算机系统“深蓝”战胜了国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，又一次在公众领域引发了现象级的AI话题讨论。这是人工智能发展的一个重要里程。2006年，Hinton在神经网络的深度学习领域取得突破，人类又一次看到机器赶超人类的希望，也是标志性的技术进步。在此之后，在人工智能方面，科学家潜心研究，不断创新，研究出了智能控制、智能穿戴、智慧城市等应用，不断推进人工智能的发展。近几年，谷歌、微软、百度等互联网巨头，还有众多的初创科技公司，纷纷加入人工智能产品的战场，掀起又一轮的智能化狂潮，而且随着技术的日趋成熟和大众的广泛接受，这一次狂潮也许会架起一座现代文明与未来文明的桥梁。
2人工智能的利与弊
人工智能逐渐被人们熟知，被普遍应用到人们生活的方方面面。而阿西莫夫提出的“机器人三定律”被广泛的人工智能领域的专家所认可，显示出人们时刻不在警惕着人工智能的不可控发展。
人工智能作为一门技术，其实它的本质和互联网一样，都是中性的，是一把双刃剑。但是归根结底，人工智能还是由人类发明创造的，只要理性对待，人类必定能控制人工智能，与其担心它的危害，不如多思考和提前预防各种安全问题。人工智能通常在系统性的决策或偏见、自由访问信息或过滤气泡、机会或失业、社交联系或社交隔离等方面引起讨论，但是技术浪潮一波又一波，人类从未停止过探索与发展新的技术，如今AI技术已经被世界关注并重视，未来人类必定将与人工智相伴而行，合理利用人工智能，使其为人类所用，这是全人类的责任和不可推卸的义务。人工智能的利与弊都掌握在人类的手中。
3人工智能技术在智慧城市中的应用
建设智慧城市并不是一项简单的工程，而是需要高科技的深度融合。智慧城市的核心就是利用人工智能技术提高城市决策分析的能力，进而实现城市智能化发展。只有人们充分地认识到人工智能技术和智慧城市的完美结合，智慧城市才能得到人们的认可，才能继续创新与发展。以下几个方面就是人工智能技术在智慧城市中的具体应用事例：
3.1互联网+政务
党的十九大以来，围绕全面建成小康社会的核心目标，党和国家启动了民生主题的“互联网+政务服务”工程，发布了包括制度改革、共享协同、服务体系的一系列文件，旨在进一步贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》以及国家发展改革委等10部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》有关精神。基于人工智能的互联网+政务服务，可以强化各政务部门协同联动，打破信息孤岛，推进国家治理体系和治理能力现代化，变被动服务为主动服务，提升政务服务的网络化、智能化、标准化水平，提升政务服务效率和人民群众满意度，使广大人民群众共享经济社会和互联网融合发展的成果。
3.2智慧医疗
智慧医疗即在医疗领域融入人工智能技术，通过全方位的智能系统来实现对病人诊疗信息的收集和处理，同时为避免与病人的直接接触，杜绝病毒的传播，采用远程探视的方式进行治疗；为加强对病人病情的监督，采用智能报警装置，时刻对病人的生理病症进行监控；最后，智能技术能够准确的分析病人的病情，提供给医生准确的治疗方向。这种智能医疗的应用，推动了我国医疗事业的发展，同时也为人工智能技术提供了一个发展方向。
3.3智慧交通
每到上下班高峰期，交通拥堵问题一直困扰着人们，这给交通出行带来了很多不便。虽然城市交通部门已经出台了许多的方案：如限号出行、错开上下班时间，但是这些措施效果并不明显。直到智慧交通服务的出现，它不仅很好地解决了交通拥堵的问题，还节约了人力和物力资源。智慧交通服务系统通过人工智能快速判断和确定城市道路的拥挤路段和通畅路段，提醒司机朋友避开拥堵区域，合理选择通畅的路段，将车流进行分流处理，实现高效率行驶。
智慧城市的建设很大程度上推动了城市的发展与进步，人工智能技术与智慧城市的完美结合提高了城市的综合竞争力，因此政府对其也是十分关注和重视。但是万物皆是有利必有弊，人工智能也是如此。政府应该理性深刻地认识到其中的弊端，建立法律法规，规范人工智能的发展。同时，专业技术人员要对人工智能系统进行实时监控和检测，防止其出现失控等潜在威胁，从而使其更好地服务于人类。
4结束语
综上所述，无论是人工智能的发展，还是智慧城市的需求，人工智能与智慧城市进行结合已是时代潮流。人工智能在智慧城市如何运用取决于人类，我们要理性应对，充分挖掘其潜能，制定完善的法律法规，为其营造良好的发展环境，更好的建设智慧城市。
参考文献：
[1]张永民，人工智能在智慧城市中的研究应用和发展前景[J].中国建设信息化，2016，23（15）：62-64
[2]戚欣，姜春雷.人工智能助力智慧城市建设[J].智能建筑与城市信息，2017，26（9）：33-37
[3]黄攀，人工智能成智慧城市建设主角[J].中国公共安全，2018，18（5）：109