ERP项目中BPR风险的形成机理与评价研究

论文摘要

随着市场竞争的加剧,企业信息化已是大势所趋,企业资源计划（Enterprise ResourcePlanning,ERP）也已成为当今流行的企业管理模式。但是,企业ERP项目的实施投入巨大、实施周期长,实施过程复杂,因此ERP项目的高风险性也就在所难免。在ERP项目中,业务流程重组（Busincss Process Reengineering,BPR）活动作为ERP实施项目中的一项重要实施活动,其实施效果会严重影响ERP实施的质量。以往研究表明,BPR实施不当已成为ERP项目风险的重要来源。因此,深入研究ERP项目中的BPR风险,对于提高BPR的实施效果,降低ERP实施风险有着重要意义。本文以ERP项目中的BPR风险为研究对象。首先,利用信息不对称理论分析ERP项目中BPR风险的形成机理,提出ERP项目内、外部信息不对称是ERP项目中BPR风险形成的根本原因,并分别分析了BPR风险因素、风险事件及风险损失的形成机理:然后,根据前面的机理研究,建立BPR风险的评价指标体系,并结合运用只有输入或只有输出的DEA风险评价模型和基于风险偏爱理论的AHP方法建立BPR风险的AHP-DEA评价模型;最后,根据ERP项目中BPR风险的特点,针对相关信息不对称情况所导致的“逆向选择”和“道德风险”问题提出了相应的风险控制对策。本文科学、客观地研究了ERP项目中的BPR风险,为风险管理决策者制定风险控制策略提供依据。这对于减少BPR风险对ERP实施活动的影响,提高ERP实施的成功率是一个非常有价值的研究课题。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 论文主要内容及研究思路
• 2 国内外研究综述
• 2.1 ERP项目中BPR风险的研究综述
• 2.1.1 风险及风险管理研究综述
• 2.1.2 ERP实施风险研究综述
• 2.1.3 ERP项目中BPR风险的研究综述
• 2.2 信息不对称理论研究综述
• 2.2.1 信息不对称理论概述
• 2.2.2 信息不对称理论研究现状
• 2.3 风险效用理论及偏爱组合理论概述
• 2.3.1 风险效用理论
• 2.3.2 风险偏爱组合理论
• 2.4 评价方法研究综述
• 3 ERP项目中 BPR风险的形成机理
• 3.1 ERP项目与BPR活动的关系
• 3.1.1 BPR活动的定义
• 3.1.2 BPR活动与其他ERP实施活动的关系
• 3.2 信息不对称与ERP项目中BPR风险
• 3.2.1 信息不对称与风险
• 3.2.2 ERP项目中信息不对称的表现形式及产生原因
• 3.2.3 信息不对称与ERP项目中BPR风险的关系
• 3.3 ERP项目中BPR风险的形成机理
• 3.3.1 ERP项目中BPR风险因素的形成机理
• 3.3.2 ERP项目中BPR风险事件的形成机理
• 3.3.3 ERP项目中BPR风险损失的形成机理
• 4 ERP项目中 BPR风险的评价
• 4.1 ERP项目中BPR风险的评价方法
• 4.1.1 ERP项目中BPR风险的评价特点
• 4.1.2 ERP项目中BPR风险的评价方法选择
• 4.2 ERP项目中BPR风险的评价指标体系
• 4.2.1 风险评价指标体系的建立原则
• 4.2.2 BPR风险评价指标体系的建立
• 4.3.2 BPR风险评价指标值的确定
• 4.3 ERP项目中BPR风险的DEA评价模型
• 4.3.1 DEA风险评价方法
• 4.3.2 ERP项目中BPR风险的AHP-DEA评价模型建立
• 4.3.3 ERP项目中BPR风险的DEA评价方法应用举例
• 5 ERP项目中BPR风险的控制
• 5.1 ERP项目中BPR风险的控制思路
• 5.2 ERP项目中BPR风险的控制对策
• 5.2.1 针对逆向选择问题的控制对策
• 5.2.2 针对道德风险问题的控制对策
• 6 结论
• 致谢
• 参考文献
• 在校学习期间发表论文、参与课题及获奖情况