浅谈怎样做好企业培训需求分析

浅谈怎样做好企业培训需求分析

(国网江苏省电力公司如东县供电公司江苏如东县226400)

摘要:企业培训需求分析对于活动实施有强烈的引导性,是明确方向、设计培训方案、更好进行培训工作的基础,也是现代化培训工作实施的重点内容。要想做好培训需求分析一定要明确培训是什么、该怎样培训、如何培训等问题,并且在实施企业培训需求分析的过程中,注重一些特殊的基础要求。

关键词:企业;培训需求;分析;实践举措;研究

企业的培训需求分析主要是在设计和谋划所有培训活动之前,结合企业管理培训活动部门提出的合理方案,依据企业自身具备的实际条件和需求,对企业中工作人员的操作技能、专业素养、文化知识等方面实施全面化的分析和评价,从而明确培训的方向和内容。特别是那些大中型企业而言,培训需求分析有一定的引导作用,是实施优质培训工作的基础,是现代化培训活动实施的重要内容,也是实施培训评估工作的根本内容,对于企业的培训而言是举足轻重的,有助于确保培训工作的质量和效率。

1公司员工进行培训的重要性

在市场经济的迅速发展下,企业面临着激烈的市场竞争,如此一来,公司要在市场竞争中赢得机遇,就要不断加强对员工的素质教育,不断提高员工专业水平和职业道德修养,有效提高单位经济效益,从而改善职工的工作态度,提高工作效率,使每个员工都能胜任自己的工种,适应单位的发展要求。

2企业培训需求分析中存在的问题

培训工作是企业每一年都要进行的工作,但是存在的问题却是十之八九,深入分析其根本原因主要分为以下几点问题:第一,需求分析领导规定。这种情况主要出现在初期创业的企业中,这样的企业没有设定专业的培训机构,还有的人力资源部门都没有设定专业实施培训的职位,以此培训需求主要是高层管理者的个人建议,或者是领导者结合业务部门管理人员一起探讨出来的结果。这种依据领导明确培训需求的形式导致培训需求的客观和明确性难以保障。第二,需求分析过于形式化。一些企业培训需求分析应用的方案和形式过于单调,例如单一应用访谈法,并且访谈的对象也只是企业中的部门管理者,或者是单一应用培训需求调查表,对相应表格的设计也不合理,并且获取的信息也无法进行科学的反馈,相应的培训需求分析过于形式化,只是完成了这项工作的流程并没有获取什么结果,这样导致培训需求难以达到目标的需求和规定。第三,需求分析不合理。一些企业虽然明确培训工作的重要性,并且非常关注培训需求分析工作,但是因为培训管理工作者具备的专业素质参差不齐,以至于在实际实施的过程中没有结合专业的企业培训师进行培训需求分析工作,以此导致实际培训工作并不合理和科学。第四,需求分析对培训认知有偏差。对于培训,有的员工认为参加培训是给领导撑面子;有的员工认为培训就是放松、疗养;也有的员工认为培训内容在实际工作中无法体现等等。员工对于培训认知的偏差导致参加培训的态度不一致,出现了员工参训学习被动无兴趣,上课玩手机应付考勤,甚至有些员工相互代签到、点名或者中途溜号。现代企业从某种程度上说虽重视员工培训,但却没有意识到建立健全员工培训体系对公司发展的重要作用。例如培训体系中师资队伍建设是否兼顾专业性和技能型,目前,部分公司员工培训工作的讲师多数由公司中层管理者或骨干员工兼任,由于不是专业教师出身,难以为员工提供系统性的教学内容和有针对性的现场指导。

3实施培训需求分析的重要内容

培训需求分析是进行优质培训工作的基础,也是培训活动实施的重要阶段,有助于为整体培训工作提供优质、有效的信息,企业在实施培训需求分析工作的过程中,主要分为以下几点内容;第一,掌控培训需求分析的要求。在实际发展的过程中,需要明确要求的几点原则,也就是客观性原则、适时性原则、广泛性原则以及经济性原则。第二,要多应用培训需求的信号。培训需求分析是明确培训方案和实施培训的基础,其也称为依据培训可以获取解决问题的方案。第三,依据程序设定好培训需求分析。首先要进行有效前期准备,结合企业员工的档案信息和各个部门工作者沟通交流明确实际培训需求的调查;其次,设定优质的培训方案,其可以明确培训工作的目标和调查方案、内容;再次,进行有效的调查工作,在实际进行的过程中需要注意工作者存在的问题、提出的期望以及真实的感受等;最后获取真实的结果,并且撰写培训需求分析报告。第四,依据阶段实施培训需求分析工作。为了确保培训需求分析工作实施的质量,需要结合三位一体的形式从方案、实施和个体三方面进行需求分析,依据综合分析到单项分析、从总体分析到个体分析、从抽象分析到具体分析等,不断创新培训素材,完善培训活动,从而保障培训工作实施的质量和效率。第五,应用多样化的技术方案实施培训需求分析。人们在实际培训工作的过程中,依据以往培训工作获取的经验明确了多种合理优质的培训方案和形式,如问卷调查法、组织整体分析法、工作任务分析法等,这种方案具有一定的特点,但是都不完美,如问卷调查法的优点是成本低,可以大规模的进行,并且可以结合开放化和封闭化的进行工作,而缺点是实施的时间过长,回收的效率无法确保,因为无法进行双向式的沟通,调查效果受到一定的限制。因此,在实际发展的过程中,需要明确多种分析方案和工作的意义,结合培训需求分析的层析、目标以及精确度需求、要求等影响因素灵活应用这些方案,从而保障调查分析的准确性和优质性。

4培训需求分析过程中需要的问题

虽然上文依据实施培训需求分析的重要内容进行了分析,但是在实际工作的过程中还需要注意以下几点问题,从而确保培训需求工作可以达到设定的目标:第一,依据培训系统为培训需求分析的有效实施设定优质的制度保障。实施培训制度系统构建,在设定的制度中明确企业组织、工作管理部门等具备的责任和权利,以此防止培训工作出现“孤掌难鸣”的情况。第二,依据组织建设为培训需求分析的有效实施提供一定保障。在企业内部构建培训需求调查小组,这样不但可以让公司领导者关注这项工作,还可以让培训需求分析工作在领导的影响下更好的进行。第三,解决注重短期培训而忽视前期培训需求分析的问题。培训工作人员需要认识到企业的发展方向和目标,结合后企业自身的条件实施有效的培训工作。第四,培训需求分析要结合企业不同阶段的情况实施。培训需求一般都是依据企业发展的变化而变化的,因此这就需要培训工作者在分析中结合企业的实际情况进行。第五,注重重点培训工作,不能过多应用全方位需求调查工作。第六,依据信息化技术有助于培训需求分析工作更好的进行。在信息时代的背景下,将计算机技术和网络平台融入到培训需求分析工作中,有助于提升实际工作的效率和质量,不但可以降低以往企业获取大量信息的难度,还可以让信息技术完善数据信息的科学性和合理性。

5结束语

总而言之,在实际发展的过程中,深入分析培训需求分析理论和实践,总结发展中获取的经验和问题,有助于指引企业培训工作人员在未来的培训工作中认真对待、深入分析以及精益求精的完成任务,并且构建系统化的思考和工作习惯,认真做好每一件培训工作,为企业实施更为优质的培训工作。

参考文献:

[1]巩蕾蕾.浅谈如何做好企业培训需求分析[J].华人时刊旬刊,2016(5).

[2]崔雪松.浅析如何做好电力企业培训需求分析[J].通讯世界,2016(17):185-186.

[3]易德安.浅谈如何做好企业人力资源培训工作[J].管理观察,2015(22):148-149.

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