论文题目: 企业网络公共关系策略初探
论文类型: 硕士论文
论文专业: 马克思主义理论与思想政治教育
作者: 刘占全
导师: 刘韵秋
关键词: 企业,网络,公共关系,策略
文献来源: 中国石油大学
发表年度: 2005
论文摘要: 企业公共关系工作离不开传播媒介,传播媒介技术的每一次革命性进步都会给企业公共关系工作带来巨大的影响。互联网被称为继报刊、广播、电视等传统大众媒体之后新兴的第四媒体,它是传媒发展史上的一个新的里程碑,标志着一场传媒革命的到来,必将引起企业公共关系工作的巨大变革。由于公共关系策略在公共关系工作中起着灵魂作用,没有科学的公共关系策略就没有成功的公共关系工作。所以,在总结关于互联网的已有知识经验基础上,积极探索如何在互联网条件下以新的方式、新的策略开展企业公共关系工作无疑具有重要的理论和现实意义。本文对企业网络公共关系策略及相关概念进行了辨析,阐述了计算机网络的传播特点,指出了网络公共关系兴起发展的条件、网络公共关系的特点、传播渠道和一般形式。在此基础上,以科学的公共关系理念为指导,对企业网站设计与推广策略、企业网络CIS策略、企业日常网络公关策略以及企业网络危机公关策略等内容进行了较为系统的研究与探索,提出了企业公共关系网页的基本构成、企业网站设计与推广的基本方法、网上企业实施CIS思想的具体措施、以及企业创造良好网络舆论和开展网络危机公关的具体环节、原则和方法,以期为企业开展网络公共关系工作提供切实的智力支持和技术保障。
论文目录:
中文摘要
英文摘要
第1章 前言
第2章 企业网络公共关系策略及相关概念辨析
2.1 企业网络公共关系
2.1.1 网络
2.1.2 公共关系
2.1.3 网络公共关系
2.1.4 企业网络公共关系
2.2 公众与网众
2.3 企业公共关系与企业公共关系工作
2.4 企业网络公共关系策略
第3章 网络公共关系特征与一般工作形式
3.1 网络公共关系兴起和发展的条件
3.2 网络公共关系的特征
3.2.1 互联网的传播特点
3.2.2 网络公共关系的特征
3.3 网络公共关系的传播渠道与一般工作形式
3.3.1 网络公共关系传播渠道
3.3.2 网络公共关系一般工作形式
第4章 企业网站设计与推广策略
4.1 企业网站设计注意事项
4.2 企业公共关系网页的基本构成
4.3 企业网站推广策略
第5章 企业网络CIS策略
5.1 运用CIS 管理网上企业的必要性
5.2 网上企业实施CIS 的可能性
5.3 网上企业实施CIS 思想的具体措施
第6章 企业日常及危机网络公关策略
6.1 努力创造良好的网络舆论环境
6.1.1 与新闻记者建立友好关系的策略
6.1.2 网络社区上的公关策略
6.1.3 邮件清单上的公关策略
6.1.4 公共论坛上的公关策略
6.2 企业网络危机公关策略
6.2.1 企业危机公关工作中的几项关键环节
6.2.2 运用互联网开展危机公关传播应坚持的原则
6.2.3 运用互联网开展危机公关传播的具体方法
第7章 结论
注释及参考文献
致谢
发布时间: 2006-12-26
参考文献
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