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摘要：随着集抄改造工作的推进,如何在抄表工作日益趋于自动化、精细化,人员效率大幅提升的同时,通过调整组织架构和运维模式,解决对表计补抄、异常故障处理等工作质量的管控,是当前抄表工作面临的新课题。本文首先分析了影响该项技术及时应用的原因及对策分析，然后根据此种技术出发探究了诸多的采集技术之中的问题。
关键词：抄表作业；自动采集；问题
自动采集抄表的工作指的是依靠特定技术的通信手段以及远程通信工具作为介质,把抄表所得数据和内容进行实时传输,将其传到远端采集用电信息的专门系统,在例行抄表日的当天,由抄表人员负责从该系统提取出电力用户可靠有效的用电数据的具有现代化的抄表作业方式。虽然自动采集抄表技术随着电力行业的发展得到不断的应用,但是在应用的过程中仍然存在着一些问题制约着该项技术的深入推广,尤其是采集抄表技术在电力中小用户的推广上存在着较大难题,抄表失败电力用户数量的增多,使得电力公司需要耗费更多的人力与物力实行人口抄表,以及时补全用电数据,不利于提升电力公司整体的经济效益。所以积极展开查找制约自动化采集技术应用的因素,并采取切实有效的解决方法对提升电力公司的发展效益,扩大自动采集抄表技术的实用化水平具有十分重要的意义。
一、影响该项技术及时应用的原因及对策分析
首先,在设计营销业务的应用系统初期中缺少考虑横跨不同专业合作处理问题的因素。采集电表数据的终端安装过程、调试程序没有面向电费人员提示关于进行设置“抄表的调整方式”内容,或者是负责对电力节点进行调整的操作人员未能有效及时掌握具有自动化采集抄表客观条件的用户资料,使得无法及时调整用户的抄表方式。其次,电能表的安装环境以及部分抄表作业人员的不专业不规范化操作的影响,使得一些电力用户无法及时实现将电能表及时与终端的采集系统进行挂接,从而导致采集数据的不完整,无法为电费结算提供及时的电力数据。最后,有的电力采集故障未能得到及时的处理,使得采集抄表的技术难以长期应用。提升自动化采集抄表技术的实用化整体水平的对策有:1积极组织开展针对自动采集抄表作业结算的实用化标准水平的评价活动,强调各大供电公司对抄表作业的重视程度,应利用及时的监控系统对应用该项抄表方式的程度给予实施监控;2充分利用现代科学技术资源。通过依靠计算机技术,提高抄表作业的及时效率,减少人员资源浪费,把采集终端的编号设置为唯一的核心标识,从而实现电力用户数据采集终端的安装以及调试程序的信息归档,促进系统的自动化抄表作业。
二、制约抄表计划制定滞后的原因及对策分析
首先,一些供电公司没有能够形成统一化针对抄表段编制的细则,使得用电核算中心机构无法准确掌握供电部门关于抄表段所呈现出来的编制规律,因此只能吧电力新生成的用于归置到不适用超表计划的公共供电部门过渡的抄表段间,然后由供电部门人员负责开展关于该用户的首次抄表和二次编册的工作。其次是一些供电部门未能及时掌握和熟悉国家针对电网智能表采集抄表工作的整体要求,难以有效开展关于本地用户预付费抄表工作。
推进抄表计划制定有效且及时的对策有:1按照关于“预付费售电的计入征收管理”相关办法和制度,组织相关抄表作业人员参与相关的培训和学习活动,要求所有人员全面掌握抄表段的编制规则,积极参加针对抄表段的参数设置进行规范化以及整理的学习活动,提高抄表计划的审批与变更的管理水平,保障抄表计划制定的合乎规范;2综合不同供电公司关于抄表作业多样化的组织模式管理特点,通过针对新增的电力用户可适当增加“辅助分配抄收的管理部门”管理节点,以最大化降低二次编册抄表作业的发生次数。
三、制约采集数据实现完整、准确和动态应用的原因及对策分析
首先,电能表和采集终端的系统在安装以及调试程序中,缺乏有效的质量监管及考核任务,使得有些符合采集抄表客观条件的却未能使用抄表作业;其次,未能建立起完善自动化采集关于日常数据的监测机制,使得无法及时和高效处理关于采集失败的事件;再次,用于分析采集异常现象的手段和工具简单,不利于处理人员深入探究故障产生的原因,使得处理故障滞后;最后,实行委托外单位外包公司的故障处理业务,其处理质量无法得到保证,且有些故障处理效率较低。
推进自动化采集抄表实现完整、准确和动态应用的对策分析:1优化调整采集抄表作业的系统启动程序,在系统的营销业务中增设关于自动化采集抄表的途径选择,在采集抄表的执行任务程序作业中增设针对采集失败后请求重新发送的功能;2对采集抄表的作业时间给予科学调整,对提取有效用户数据的规则进行优化,以最大化实现自动化采集抄的完整、准确和动态应用;3针对采集抄表失败的案例,应及时分析和整理失败的原因和类型,为故障的发生提供及时有效的判断支撑;4提高抄表作业人员的专业化水平,重视自动化采集抄表工作的推进,确保日常抄表数据的有效性和准确性;5推进跨专业间的业务交流活动,合作协商出有效的规范采集抄表的系统规则;6提高采集抄表作业的发现异常数据的分析和整理工作。
四、提升了违章管控效率
通过集约化抄表管理,分离了抄收工作职责,抄表业务细分至不同部门、班组,互相监督制约,杜绝了人为调整发行电量的意愿。同时,结合GPS智能抄表管理系统的推广应用及补抄现场拍照等技术管控措施和抄表专项整治行动。抄表人员估抄,漏抄等违章行为实现全过程管控,计量故障异常实现全过程闭环,有效管控了抄表服务投诉和人为原因造成的退补电量电费工单,抄表异常数量同比下降50%以上。明确抄表管理职能仍在营业及电费专业,抄表业务执行主体调整至计量专业。在计量专业采集运维岗新增抄表管理员职责,负责采集系统数据监控、自动抄表数据提取、现场补抄工单派发、数据审核和上传工作。在装表接电班(计量班)装表接电岗新增现场运维职责,负责现场补抄、异常核实、消缺处理及闭环信息反馈。对所有涉及调整业务的部室、班组、岗位职责重新编制。
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