甘肃高速公路服务区连锁经营管理体系研究

论文摘要

连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是经营同类商品或服务的若干个组织以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。首先,本文客观分析了甘肃省高速公路服务区经营及发展现状,结合甘肃省高速公路服务区经营管理中存在的问题对连锁经营相关理论进行了梳理。其次,在文章的主体部分,对服务区连锁经营的业态归属和涉及业种作了详细分析,得出服务区连锁经营属于多业态、多业种的一种新型经营方式这一结论；对服务区实行连锁经营的优势和可行性作了进一步分析；结合国内外可以借鉴的服务区经营管理模式,提出了甘肃省高速公路服务区连锁经营的具体思路。概括地讲,就是建立连锁经营总部,分片管理高速公路服务区；建立十大连锁经营网络,按业态分工负责经营管理；重置服务区管理组织构建,建立反应高效、快捷的配送体系；加强连锁经营研究,聘请职业经理人进行专业化经营管理；打造“陇驿”服务区品牌,构建陇原公路服务文化；创新服务区发展理念,坚持走多元化发展之路；结合高速公路客流量实际,分类别进行功能配置；制定中长期发展规划,打造社会化服务企业。根据以上思路,对高速公路服务区连锁经营的具体方案进行了设计,具体包括组织机构、物流配送模式、信息管理系统、财务管理、对外形象设计。最后,得出结论：甘肃省高速公路服务区应按照统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算的要求实行连锁经营,同时,对有待于进一步研究的问题作了列举。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 一、绪论
• （一） 研究背景
• （二） 研究意义
• （三） 研究内容
• 二、相关理论综述
• （一） 连锁经营的概念及类型
• （二） 连锁经营的经济学分析
• （三） 服务区连锁经营的概念及特点
• 三、甘肃高速公路服务区经营管理现状分析
• （一） 甘肃高速公路服务区分布及服务设施的功能
• （二） 甘肃高速公路服务区经营管理现状
• （三） 甘肃高速公路服务区经营管理中存在的问题
• 四、甘肃高速公路服务区连锁经营管理体系创新思路
• （一） 连锁经营适用业态
• （二） 服务区连锁经营业态归属
• （三） 对服务区实行连锁经营的优势和基础
• （四） 甘肃高速公路服务区连锁经营可借鉴的成功经验
• （五） 甘肃高速公路服务区连锁经营管理体系创新思路
• 五、甘肃高速公路服务区连锁经营管理体系设计
• （一） 组织结构设计
• （二） 物流配送模式的选择
• （三） 信息管理系统设计
• （四） 财务管理体系设计
• 六、结论与展望
• （一） 结论
• （二） 展望
• 参考文献
• 致谢