论文摘要
体育产业作为服务业的重要组成部分在我国的国民经济构成中占有重要的地位,体育健身娱乐业是人民进行参与性体育消费的主要形式也是体育产业的核心产业之一,多数的体育健身娱乐企业没有充分认识各种营销要素对顾客的影响,从而无法有效实施差异化营销,不能有效的占据目标市场和满足顾客需求,这样既不能为大众提供多样化的健身娱乐服务,也不利于健身娱乐业的科学、可持续发展。本文通过文献资料法、问卷调查法、数理统计法对长沙、株洲、湘潭三地的健身娱乐业进行研究。得出以下结论:1)长株潭城市群健身娱乐企业地区分布不均,长沙市集中着79%的健身娱乐企业;健身娱乐业资金投入规模以中小型俱乐部为主;长株潭城市群健身娱乐业以本土资金投入为主,外来资金吸引较少;长株潭健身娱乐业的发展对促进就业有一定贡献。2)对各营销要素因子分析结果显示:产品、价格、地点、促销要素对长株潭城市群健身娱乐业的顾客产生的影响在不同城市之间出现了较大的差异,人员、有形展示、过程三个服务性的要素对顾客产生的影响在不同城市之间呈现较高的一致性。3)营销要素中“人员”、“有形展示”、“过程”等三个服务性的要素对健身娱乐业顾客产生的影响较大;不同的要素对不同群体产生的影响有差异:产品要素对公务员群体、月收入4000以上群体、51岁以上群体、长沙地区的顾客影响最大;价格要素对学生群体、月收入1500元以下群体和女性群体产生较大影响;促销要素对器械健身的男性群体产生的影响最大;有形展示要素对家庭主妇、中等收入群体产生影响最大;过程要素对家庭主妇和月收入在4000元以上的群体长生的影响最大。
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摘要ABSTRACT1 前言1.1 选题依据与意义1.1.1 选题依据1.1.2 研究的理论意义1.1.3 研究的实践意义1.2 国内外研究综述1.2.1 有关区域经济的研究1.2.2 有关长株潭城市群的研究1.2.3 有关体育产业及体育产业分类的研究1.2.4 有关体育健身娱乐业的研究1.2.5 有关市场营销、体育营销的研究1.2.6 有关营销要素、健身娱乐业营销要素的研究1.3 本研究的创新点1.4 研究的理论基础1.4.1 体育产业分类1.4.2 体育市场的分类1.4.3 服务营销的基本理论1.5 研究的技术路线1.6 研究假设2 研究对象与方法2.1 研究对象2.2 研究方法2.2.1 文献资料法2.2.2 问卷调查法2.2.3 数理统计法3 长株潭城市群体育健身娱乐业的现状分析3.1 长株潭城市群健身娱乐业地域分布状况3.2 长株潭城市群健身俱乐部注册资金数量现状与分析3.3 长株潭城市群健身俱乐部注册资金性质现状与分析3.4 健身俱乐部连锁经营模式现状与分析3.5 健身俱乐部从业人员数量现状分析3.6 健身娱乐市场消费者现状分析3.6.1 职业现状分析3.6.2 消费者月收入分析3.6.3 参与项目分析3.6.4 消费者的性别分布3.6.5 消费者的年龄分布3.6.6 消费者的学历分布4 长株潭城市群体育健身娱乐业的营销要素分析4.1 产品要素4.1.1 产品的内涵4.1.2 产品要素的因子分析结果4.2 价格要素4.2.1 价格要素的涵义4.2.2 价格要素因子分析结果4.3 地点要素4.3.1 地点要素的涵义4.3.2 地点要素因子分析4.4 促销要素4.4.1 促销的涵义及手段4.4.2 促销要素的因子分析4.5 人员要素4.5.1 人员要素的涵义及分类4.5.2 人员要素因子分析4.6 有形展示要素4.6.1 有形展示的涵义4.6.2 有形展示要素因子分析4.7 过程要素4.7.1 过程要素的涵义4.7.2 过程要素的因子分析4.8 不同顾客对营销要素的差异分析4.8.1 营销要素对不同职业人群的影响4.8.2 营销要素对不同收入人群的影响4.8.3 营销要素对不同健身项目人群的影响4.8.4 营销要素对不同性别的影响4.8.5 营销要素对不同年龄群体的影响4.8.6 营销要素对不同学历人群的影响4.8.7 营销要素对不同地区人群的影响5 结论参考文献附录 1附录 2致谢
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