论文摘要
3G牌照发放后,国内电信市场竞争更加激烈。在3G市场争夺战中,如何发展更多的客户,如何维系挽留老客户,是运营商一直以来争夺的焦点。3G业务带来了更为多样化的计费需求,加上原有的固话、宽带及多种增值业务平台,为客户提供融合套餐支持,给客户带来全新的全业务体验,是运营商强有力的竞争手段之一。因此,运营商的业务支撑系统必须支持3G全业务计费需求,其中融合的实时计费是最为核心的问题。对于电信现有预付费业务而言,存在着多个独立的预付费平台。目前电信预付费业务发展遇到以下难题:1)由于智能网本身的能力受限,对于新兴的数据业务所采用的内容、流量等多种方式的计费模式支持不够;不能支持更为灵活多样新的资费套餐。2)多个预付费计费平台,客户资料割裂,组合营销难以实现,新产品支撑困难。3)预付费平台与后付费计费帐务系统相互割裂,无法实现用户计费方式的灵活互转。以上存在的困难导致电信预付费用户的体验不足,在与竞争对手的市场争夺中处于劣势。此外,网络的融合发展也迫切的需要融合的计费系统进行有力的支撑。因此,电信预付费用户迫切需要一套具备多业务融合能力的实时在线计费系统进行支撑。同时,运营商面临着恶意欠费风险加大、高风险用户实时控制力不足等问题。因此,迫切需要一套具备多业务融合能力的实时在线计费系统对高风险业务与高风险用户进行支撑。本文分析了电信业务支撑系统的现状以及在线计费业务的需求,说明了在线计费系统(OCS-Online Charging System)设计和实现方案,以及在线计费系统的总体架构和实现目标。通过对系统建设以及对原相关系统的改造,实现了与客户关系系统、综合计费账务系统和各网元系统之间的接口开发工作,以及在线计费系统的各类业务规则。进行了各系统间的联调测试,和详细的系统功能测试,以确保系统能够稳定运行。系统建成后,先把原智能网预付费用户割接到在线计费系统中。然后试点地市放号,系统运行稳定后,逐步分地市割接老用户到系统中。目前系统运行正常。
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