六西格玛管理在A公司的应用研究

论文摘要

六西格玛管理是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求近乎完美为目标的管理理念和方法,在世界范围内取得了巨大的成功。在这种形势下,一些航天企业也认识到了六西格玛管理的优越性。目前,多数航天企业内部推行GJB质量管理体系和6S管理,取得了显著的成果,对六西格玛管理却了解不多,因此,如何运用六西格玛管理进一步改进航天企业绩效,将是本文研究的重点内容。本文以航天科技集团A公司为主要研究对象,首先在第一章介绍了A公司的管理现状,提出当前存在的问题,指出六西格玛管理是解决问题的有效途径;在第二章对所运用的六西格玛管理方法和工具进行了理论性综述。在第三章本文还结合实际探讨了六西格玛管理在A公司的推行方案以及如何在六西格玛管理导入期实施具体项目。六西格玛管理的实施必须由项目切入,但是成功与否,还取决与是否能够与原有GJB质量管理体系相融合,是否能够与公司战略相匹配,本文在最后一章“六西格玛管理应用研究展望”中阐述了六西格玛管理如何与GJB质量管理体系和公司战略相整合。六西格玛管理的实施在世界许多著名企业的成功,证明了它的先进性。本文希望通过对六西格玛管理在A公司的应用研究为六西格玛管理在A公司的深入推广作初期铺垫,并为其他航天企业实施六西格玛管理提供一些经验。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 问题的提出
• 1.1 企业现状及问题
• 1.2 本文主要研究内容和方法
• 1.2.1 本文的研究内容
• 1.2.2 本文的研究方法
• 第二章 六西格玛管理理论综述
• 2.1 六西格玛的起源和推广
• 2.2 六西格玛的概念
• 2.2.1 六西格玛质量的含义
• 2.2.2 六西格玛管理的含义
• 2.3 六西格玛管理方法
• 2.3.1 六西格玛管理改进模式
• 2.3.2 六西格玛管理的常用工具介绍
• 2.3.3 六西格玛管理设计模式
• 2.4 六西格玛管理的组织和推进
• 2.4.1 六西格玛管理组织结构
• 2.4.2 六西格玛管理的推进
• 第三章 六西格玛管理实践
• 3.1 A公司推行六西格玛的基础和作用
• 3.1.1 A公司推行六西格玛的基础
• 3.1.2 A公司推行六西格玛的作用
• 3.2 A公司六西格玛推行计划
• 3.2.1 导入期主要工作
• 3.2.2 加速期主要工作
• 3.2.3 成长期主要工作
• 3.2.4 成熟期主要工作
• 3.3 六西格玛管理在导入期的项目开展
• 3.3.1 “三元乙丙隔热层质量控制”项目背景
• 3.3.2 “三元乙丙隔热层质量控制”项目定义阶段
• 3.3.3 “三元乙丙隔热层质量控制”项目测量阶段
• 3.3.4 “三元乙丙隔热层质量控制”项目分析阶段
• 3.3.5 “三元乙丙隔热层质量控制”项目改进阶段
• 3.3.6 “三元乙丙隔热层质量控制”项目控制阶段
• 第四章 六西格玛管理应用研究展望
• 4.1 六西格玛管理与GJB质量体系的整合
• 4.1.1 国家军用标准GJB9001A-2001 质量管理体系简介
• 4.1.2 GJB9001A-2001 质量管理体系和六西格玛管理法的共同点
• 4.1.3 GJB9001A-2001 质量管理体系和六西格玛管理法的差异
• 4.1.4 GJB9001A-2001 质量管理体系与六西格玛管理法的整合
• 4.2 六西格玛管理与A公司战略的整合
• 4.2.1 A公司的市场环境分析
• 4.2.2 A公司的SWOT分析
• 4.2.3 A公司的战略选择
• 4.2.4 六西格玛管理改进A公司战略绩效
• 参考文献
• 致谢