皖安客运公司胜任力模型构建和应用研究

论文摘要

知识经济时代,企业管理向着规范化、理性化的方向发展,胜任力理论的研究为企业管理及组织的核心竞争力的形成与发展提供了新的理论与工具,企业必须从全新的视角审视组织的核心竞争力。构建人力资源管理体系胜任力模型能够为企业管理提供坚实的管理基础。因此,对胜任力模型构建的研究成为当前管理研究的热点之一。虽然通过多年的研究,胜任力模型理论有较大进展,但在胜任力模型的构建;胜任力模型在人才选拔、绩效管理、培训开发、薪酬管理中的应用方面的研究仍然存在缺陷。因而,有必要对其进行进一步探讨。本文在国内外诸多胜任力的研究基础之上,从胜任力特征入手,对不同特征的胜任力构建的实际构建进行了进一步的拓展研究,具体的研究内容如下:1、系统分析了基于胜任力模型的皖安人力资源管理模式的特点。从劳动关系管理、人才选拔、绩效管理、培训开发、薪酬管理五个方面分析了胜任力模型应用于企业人力资源管理实践的思路。2、通过行为事件访谈法、问卷调查法、评价法、职能分析法初步构建皖安客运公司中层领导胜任力模型,为胜任力模型的具体应用提供条件。上述研究成果为企业人力资源管理模式的完善提供了参考依据。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究框架
• 1.4 研究方法及难点
• 第二章 皖安公司人力资源管理变革思路
• 2.1 皖安公司人力资源管理现状
• 2.2 皖安公司人力资源管理问题与分析
• 2.3 小结
• 第三章 胜任力模型的概述
• 3.1 胜任力及胜任力模型概念
• 3.1.1 胜任力概念
• 3.1.2 胜任力模型概念
• 3.2 胜任力模型综述
• 3.2.1 国内外胜任力及胜任力模型研究动态
• 3.2.2 胜任力模型的构建方法与流程
• 3.3 胜任力模型的作用
• 3.3.1 胜任力模型在招聘管理中的作用
• 3.3.2 胜任力模型在绩效管理中的作用
• 3.3.3 胜任力模型在培训管理中的作用
• 3.3.4 胜任力模型在薪酬管理中的作用
• 第四章 皖安公司胜任力模型构建
• 4.1 构建胜任力模型的基础工作
• 4.2 构建胜任力模型的流程
• 4.3 构建胜任力模型实例
• 第五章 皖安公司基于胜任力的人力资源管理设想
• 5.1 基于胜任力的人力资源管理体系
• 5.2 基于胜任力的劳动关系管理
• 5.3 基于胜任力的招聘管理
• 5.4 基于胜任力的绩效管理
• 5.5 基于胜任力的培训管理
• 5.6 基于胜任力的薪酬管理
• 5.7 胜任力模型在皖安公司应用中应注意问题
• 5.8 小结
• 第六章 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 附录1: 访谈问卷
• 附录2: 面谈记录表
• 附录3: 人力资源调研提纲
• 附录4: 皖安公司改革改制竞（选）聘步骤实施细则