论文摘要
当今中国,电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业还是新兴的零售业和服务业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式。与此同时,随着通信事业的发展,也使电子商务走进了寻常百姓家,成为了选择和购买商品的新型消费模式。电子商务带来方便、效率、利益的同时,也带来了一系列的伦理道德问题,引发了深层次的哲学思考。电子商务是当前我国新兴的一种商业活动。它既有光明的前景,也面临着前进中的许多问题。尤其是电子商务运作中的伦理障碍严重阻碍了电子商务规模的扩大和经济效益的提高。所以政府、企业家、管理学家和广大消费者要共同为之而努力,使这一新型的商业活动蓬勃开展,从而有力地促进中国经济的新一轮发展。文章针对中国电子商务中实际存在的伦理问题进行剖析,认为隐私权问题、安全问题、商务活动中的诚信问题和知识产权问题是目前存在于我国电子商务系统中的主要伦理问题。针对所涉及到的种种电子商务伦理问题,是在认清电子商务和电子商务伦理的内涵及特征之后,结合我国的实际情况,分别从主观和客观两大角度深度探究了电子商务伦理问题存在的原因。并认为在个人、群体的行为意识中,在虚拟世界的利益关系、电子商务的法律和制度的亟待规制和完善、信息不对称以及技术现代化的客观条件下,上述种种伦理问题的产生是必然的。同时,电子商务的伦理特征也更多的表现在网间人际共存、网间道德共识、网间道德权威特性和优势上。完善电子商务的职业道德规范;加强电子商务伦理道德教育;强化行业和管理,健全法制法规是解决我国电子商务伦理问题的途径和手段。其中诚实信用理念是中国电子商务伦理建设的核心理念,旨在通过真实信息的传播、遵守承诺的交易、交易双方的相互信任对电子商务活动进行道德调节。同时,文章关注实际操作层面,提供了一系列的解决方案和思考路径。由于网络的虚拟性和匿名性的特征,导致电子商务发展遭遇伦理困境,产生了大量的危机,直接妨碍了电子商务的发展。电子商务发展的一个重要的条件就是良好的社会商务环境,但网络的虚拟性和匿名性却产生了大量道德危机:虚假信息大量泛滥、个人隐私面临挑战、商品品质参差不齐、信用支付缺乏保障、配送和服务严重缺位、法律和制度亟待完善,这些都直接妨碍了电子商务的发展。要发展电子商务,必须构建诚信、规范的伦理理念,并努力践行,才能从根本上超越危机,实现健康和谐的发展。文章共分三部分:第一部分:中国电子商务伦理概述。介绍电子商务及其电子商务伦理的相关概念、内涵及特征,我国电子商务的发展现状和中国电子商务伦理建设的必要性和重要性。第二部分:中国电子商务存在的伦理问题及成因分析。针对我国经济转型期快速发展的电子商务及其应用领域的不断扩展,提出中国电子商务存在的伦理问题,并对其成因进行深入分析。第三部分:中国电子商务伦理问题的解决对策。确立以人为本的指导思想,以公正平等、诚信实用、安全高效的理念来完善电子商务的职业道德规范,加强行业伦理道德教育的同时建立健全法制法规。