费威（长春市中医院吉林长春130022)
【摘要】目的观察人性化护理在手术室护理中的应用价值。方法随机选取68例手术室患者，按手术时间分为观察组与对照组，每组34例。给予A组患者常规手术室护理措施，在此基础之上，给予B组人性化护理措施。对比两组患者临床护理效果。结果两组患者在手术前，焦虑状况差异无统计学意义（P＞0.05）；治疗后，对照组焦虑指数为67.6%，观察组焦虑指数为53.6%，两者对比，差异显著具有统计学意义（P＜0.05，见表1）。对照组患者对手术室护理的满意度为52.9%，观察组患者对人性化护理的满意度为79.4%，两者对比，后者满意度更高，差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理措施在手术室护理中可有效缓解病人不良情绪，保证手术过程顺利，同时提高患者满意度，值得推广与应用。
【关键词】手术室护理；人性化护理
【中图分类号】R【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）41-0214-02
人性化护理主要通过积极落实“以人为本”核心理念，为患者提供全方位、全面化护理措施，保证患者身心健康。我院手术室通过对34例手术室患者实施人性化护理，效果理想，现总结报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
68例患者均为我院手术室2008年~2013年期间实施手术的患者。按手术时间平均分为观察组与对照组。观察组患者男20例，女14例，年龄23~74岁，平均年龄（40.23±1.25）岁。对照组患者男19例，女15例，年龄20~71岁，平均年龄（40.22±1.26）岁。两组患者在年龄、性别、病程、病情等一般资料方面对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
给予两组患者常规手术室护理措施，同时给予观察组患者人性化护理措施。
1.3观察指标
对两组患者治疗前后焦虑症状进行观察，并对患者满意度进行统计[1]。
1.4疗效判定标准
焦虑症状评定标准：焦虑：≥14分；可能焦虑：7分≤得分＜13分；无焦虑：＜7分[2]。
1.5统计学方法
所有数据均采用统计学软件SPSS18.0处理。计量资料以均数表示，采用t对计量资料进行检验，用X2对组间比较进行检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者治疗前后焦虑状态对比
两组患者在手术前，焦虑状况差异无统计学意义（P＞0.05）；治疗后，对照组焦虑指数为67.6%，观察组焦虑指数为53.6%，两者对比，差异显著具有统计学意义（P＜0.05，见表1）。
表1两组患者治疗前后焦虑状态对比[n(%)]
组别时间焦虑可能焦虑无焦虑焦虑指数
对照组手术前23（67.6）4（11.8）7（20.6）27（79.4）
手术后18（52.9）5（14.7）11（32.4）22（67.6）
观察组手术前22（64.7）5（14.7）7（20.6）27（79.4）
手术后11（32.4）7（20.6）16（47.0）18（53.0）
2.2两组患者满意度对比
对照组患者非常满意8例（23.5%），满意10例（29.4%），一般9例（26.5%），不满意7例（20.6%），总满意度为52.9%；观察组患者非常满意16例（47.0%），满意11例（32.4%），一般5例（14.7%），不满意2例（5.9%），总满意度为79.4%；两者对比，后者满意度更高，差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
在实施人性化护理时，要求护理人员应充分应用科学知识和技能，为患者提供人性化照护，是积极落实“以人为本”重要思想的重要举措。其具体体现在尊重患者文化背景、价值观念，通过给予患者关爱情感，满足患者个性需求，在保证治疗效果的同时，构建积极、和谐的医患关系[3]。
我院人性化护理措施具体包括：（1）术前护理。①术前评估。护理人员在手术实施前，应就患者实际情况进行深刻了解，包括患者既往病史、手术史、过敏药物等。②心理干预护理。加强沟通与交流。与患者及家属进行必要的沟通是缓解患者不良情绪，帮助患者保持乐观心态的重要途径。同时就手术前、手术中应注意的事项向患者进行说明。引导患者手术前晚保证睡眠充足，并积极通过深呼吸、聊天、听音乐等形式努力缓解自身心情。③术前准备。术前就相关器材、物品、药物等进行充分准备，并保证其完整性与有效性，避免在手术过程中对患者造成严重损害。相关护理人员就手术中可能存在的问题进行梳理，保证配合无缝，手术顺利。（2）术中护理。①妥善安置患者。相关护理人员应在患者进入手术室的第一时间，与患者家属进行详细沟通，获取家属信任。②保证手术室环境温、湿度适宜，并通过轻松、愉悦的背景音乐，为患者创造出温馨、优雅的手术环境，给予患者足够的安全感，有效减缓患者焦虑情绪。③手术过程中与患者多沟通，并引导患者正确表述自身感觉、感受等。护理人员可在患者身边，紧握患者双手，给予患者最大的支持与协助，以此减缓患者恐惧、紧张等心理[4]。④做好安全管理工作。手术过程中对患者隐私给予最大保护，同时针对不同手术方式，采取相应护理措施保证患者各项系统、功能正常。保证手术中的输液管、引流管等放置妥善。手术结束后对工具、器材等进行详细清点，避免遗漏。（3）术后护理。①术后及时对患者进行清洁，保证身体舒适，并及时送至病房，保持环境安静。②引导患者取合适体位，为避免家属担心，应尽告知家属手术顺利，并对患者日常护理中应注意的事项进行详细告知。③对患者进行全面观察，并做好并发症预防工作，对患者皮肤、面色、脉搏等进行全面观察，并做好相关饮食、活动等基本护理内容。
在本次研究中，我院对34手术室患者实施人性化护理措施，效果确切，有效缓解患者焦虑情绪，并大大提高患者满意度，值得临床推广与应用。
参考文献：
[1]令狐翠宁.手术室人性化护理的应用与探索[J].基层医学论坛，2013,17（24）：3222-3223.
[2]苏小萍.手术室人性化护理应用探讨[J].2012,10（1）：220-221.
[3]李志贵.医院手术室人性化护理的探讨与应用[J].吉林医学，2013,34（21）：4410-4411.
[4]王彬.提倡实施手术室人性化护理工作的设想[J].中外妇儿健康，2011,19（7）：374.