（绵阳市第三中学，621000）
摘要：影响现代排球比赛结果的因素很多，观众和社会因素的影响作用不容忽视。本文主要从运动心理学角度说明排球比赛中的观众效应。由此说明观众效应是把双刃剑，观众影响可能是积极的，也可能是消极的，它的性质受观众与运动员的关系、运动员的专项运动技能水平、比赛经验、主场和客场等因素的综合影响。
关键词：社会积极影响；观众影响；社会消极影响
体育是一种大众文化，体育运动实际上是一种社会性的活动。现代体育运动，其活跃的社会多元素间的繁多互动，总是影响某个体育运动项目发展、运动成绩好坏、社会环境变化等重要方面。运动者在运动中自身、对手，观众三者之间互动频繁，排球比赛比赛的主客场制，更是极大地促进了运动员与观众间的互动。那么在排球比赛中观众担当什么角色，起什么作用呢?以及自身能力对比赛的影响等一些相关问题，谈一下排球比赛中的观众影响和受自身能力影响。有无观众的参与，对运动员的场上表现会产生重大影响，成绩也随之发生两方面的变化。
这种由于观众存在引起技术表现或运动成绩的积极性变化，心理学上称为社会促进效应；而消极性变化则称为社会干扰效应。社会促进效应和社会干扰效应，其根源在于观众对运动员心理的影响。所以观众效应就是指在一些场合，有别人在场与否，工作效率发生明显变化的现象。社会心理学的研究表明，他人在场产生的影响，既有促进个体行为效绩的一种，同时也有干扰个体行为效绩的一种。
一、影响的种类。
1.社会积极影响。
所谓社会积极影响，指个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动而造成行为效率提高的现象。他不仅可以引起行为效率在量上的增加，而且可以提高行为质量。当和一群人在一起工作，你工作绩效会不会比单独一个人做的时候更好？当与很多人一起跑步时，你会不会跑得更快？观众为自己拥护的球队加油助威会不会对球员有帮助？答案有时候是肯定的，这是因为存在社会积极现象。只有符合社会促进作用的条件，才可能产生社会积极影响。作者进行了一项实验以研究社会积极影响问题,观察观众在场对运动技能表现的影响。作者发现,当有人在场观看训练比赛时,排球运动员的训练与比赛的热情要好于没有人在场时。技术水平发挥也好。由此可见，在排球比赛中观众的社会促进作用不容小视。
2.社会消极的影响。
所谓社会消极影响，又称社会干扰，指个人在完成某种活动的过程中，因为他人在场或者环境而产生紧张，焦虑的情绪，从而降低绩效的现象，与社会促进)是相反效应。例如，有研究者以高中二年级学生为对象，让他们在两种不同情境下完成仰卧起坐。一种为两个同性别的同学注视下完成，另一种为两个异性同学注视下完成。研究结果证实，男生在异性注视下，所完成的仰卧起坐次数明显高于同性注视；而女生在异性注视下，完成次数却明显少于同性注视。这种引起学生所从事活动效率下降的观众效应，社会心理学则称为社会干扰。同性质的观众对场上比赛的队或队员都有着不同的效果，在给本方队或队员加油呐喊的时候会产生社会促进效应。但同时也会震慑对方，打断对方的节奏和思路，使对方注意外界的喧嚣事物，并处于强大的压力之中，给对方的队员产生社会消极影响。
二、影响的因素。
1.排球运动员自身对比赛的影响因素
专项运动技能水平的高低反映了运动员的动作中的正确反应与错误反应的等级序列。运动技能水平高的运动员的动作中正确反应占主导,动技能水平低的运动员则相反。观众的存在提高了运动员的内驱力,内驱力的增强将使优势反应出现的可能性增大。如果优势反应是正确的,那么内驱力的增高会引起操作水平的提高;如果优势反应是错误的,那么内驱力的增高将对操作不利。所以,观众的存在会提高运动技能水平高的运动员比赛时的运动操作水平,但是会降低运动技能水平低的运动员比赛时的运动操作水平。
运动员比赛经验越多,接触各种观众的机会就越多,体验各种观众效应的经验也就越丰富,同时在承受观众效应的负面影响上的耐受性也越高,适应甚至驾驭观众效应的能力也越强。所以,比赛经验丰富的运动员水平发挥比较稳定、不易受观众的变化而变化。经验丰富的运动员甚至能控制观众的情绪,使其朝着有利于自己的方向发展。
2.观众的影响在比赛中的不同作用。
主场观众对排球比赛的社会积极影响。在排球比赛现场的观众带有明显的情感偏向和情绪化特点。较其他领域的观众而言,他们理性的成分少于情绪化的成分。他们观看比赛除了欣赏排球运动员本身的表现外,还附带有强烈的归属感、所属群体荣誉感的迸发、情绪发泄等方面的成分。主场比赛时,由于观众一般会占较大的比例,从总体上来讲,观众会支持主场队员,但影响客场队员。对于主场比赛的队员来讲,大量的主场观众构成了一个巨大的临时社会支持系统。社会支持系统对降低个体的应激水平极为有效。
主场观众对排球比赛的社会消极影响。主场观众的支持有效地降低了主场比赛的运动员的应激水平,有助于克服由于过度紧张而造成的动作变形和失误。但是,主场效应对于运动员也并不总是有利的。在比赛关键时期,由于观众希望主场运动员赢得比赛,运动员在比赛过程的重要性认知增加,导致运动员比赛压力随之增强,注意高度集中在动作具体操作上,并增加额外的努力,反而干扰比赛的成绩例如，2016年巴西里约奥运会女子排球比赛中，中国队与巴西队的比赛。从实力上来讲，巴西队运动员水平要高于中国队运动员水平，从大赛经验上来讲，巴西队运动员也比中国队运动员丰富体。然而就在这样一场对中国队没有任何有利因素的比赛下，中国队居然还赢得了本场比赛的胜利。那是因为在比赛过程中强大的主场观众效应给巴西队队员们造成了社会干扰效应，使得他们的心理素质防线被攻破。
观众影响可能是积极的,也可能是消极的,它的性质受运动项目的性质、主场和客场因素、观众的专业水平、观众与运动员的关系、观众的数量、观众的性别、运动员的专项运动技能水平、比赛经验、特质焦虑和状态焦虑水平、内外控等因素的综合影响。观众效应在整个排球比赛中有着举足轻重的作用，所以在球队平时训练的时候就必须从各个方面来锻炼队员们对不同情况的应激反应和比赛时的心理素质。为了避免观众给排球比赛时比赛队员带来社会消极效应，所以必须训练队员们在比赛时对观众影响的适应。在平时训练中，结合特定条件进行公开训练或比赛。必要时，组织一些观众大声叫喊、鼓掌加油或者树立对立面，喝倒彩等，逐步培养的临场比赛经验，变被动为主动。
采用“模式化的训练”，即是尽量让运动员在同样的条件下从事训练，以减少这此不利因对最佳竞技状态的影响。无论水平如何的排球队，对于影响比赛结果的因素，不只是要训练队员对社会其他的影响还要从多个方面来进行训练。例如，建议依靠集体力量稳定全队情绪。排球是集体项目，需要每个运动员从感情到行为都融于集体之中，靠发挥整体效应，才能实现战术配合。
教练员要根据每个队员的不同情况制定不同的心理训练方法。现代排球运动对运动员的心理素质要求很高，比赛时水平的发挥完全受运动员情绪的支配。所以运动员必须克服比赛时因观众效应产生的情绪化毛病，始终坚持集体观念，依靠集体的力量，形成良好的心理品质。