终端管理DM业务实现策略研究

论文摘要

随着中国移动数据业务日趋丰富和复杂，业务对终端的依赖性也越来越高。终端作为用户使用移动业务的载体，成为移动运营服务体系中不可或缺的重要组成部分，为了实现更方便，更有效，更快捷地对终端设备进行远程管理，中国移动和各终端厂商都致力于提高对终端设备的远程管理能力。作者在论文期间组织了终端管理DM业务实现项目的预研和方案设计，以及规范编写和配合工程实施的整个过程。论文工作以此为背景，讲述了DM的基本概念和原理，描述DM的定义和用途和国内外应用情况。进而，对DM业务价值链分析、SWOT分析、商务模式分析、投资盈利分析和营销策略分析。然后，描述了DM业务的实施方案。最后，阐述了业务上线后的实际使用效果。目前DM系统已经应用到实际网络中。实际证明，DM业务的实现策略是可行的。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 课题背景和意义
• 1.2 目前终端现状和主要问题
• 1.3 论文的研究内容和组织结构
• 第二章 DM的基本概念和原理
• 2.1 引入背景
• 2.2 DM的定义
• 2.3 DM业务分类
• 2.4 DM业务使用场景
• 2.4.1 终端自动注册
• 2.4.2 终端参数配置
• 2.4.3 基本型固件更新/软件升级
• 2.4.4 增值型固件更新/软件升级
• 2.4.5 统计分析
• 2.4.6 远程故障诊断
• 2.4.7 终端能力提供与业务适配
• 2.4.8 定向营销与差异化服务支持
• 2.4.9 网络优化支持
• 2.4.10 手机遗失管理
• 2.5 FOTA技术原理
• 2.5.1 技术架构
• 2.5.2 FOTA客户端
• 2.5.3 FOTA服务器
• 2.6 相关国际标准情况
• 2.7 国外运营商、终端厂商进展趋势
• 第三章 可行性分析
• 3.1 价值链分析
• 3.1.1 移动数据业务价值链分析
• 3.1.2 DM业务价值链分析
• 3.1.3 DM产业价值链的演进
• 3.2 SWOT分析:外部环境、自身利弊
• 3.3 风险管理
• 3.3.1 DM业务风险分类
• 3.3.2 相应的风险对策
• 3.4 商务模式分析
• 3.5 市场规模、投资收益分析
• 3.5.1 从终端厂商获取的收益分析
• 3.5.2 从用户获取的收益分折
• 3.6 营销宣传策略分析
• 第四章 DM业务的实现
• 4.1 DM平台与相关业务平台网元的关系
• 4.2 DM平台的实施方案
• 4.2.1 组网方案
• 4.2.2 系统结构
• 第五章 DM业务实施效果
• 5.1 软件升级试用效果
• 5.2 参数设置试用效果
• 5.3 终端销售统计试用效果
• 5.4 总结与分析
• 第六章 结束语
• 参考文献
• 附录 缩略语及名词解释
• 致谢
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录