企业知识转移的情境因素研究

论文摘要

随着电子技术、信息技术、网络技术成为推动社会经济发展的重要力量,知识经济在世界范围得到了迅猛的发展。知识经济时代的来临改变了人们生活的型态,也进一步改变了企业的生存和竞争方式。相对于企业以往重视对有形资产、产品、劳动力的管理,组织是否能够有效的获取、转移和创造知识,并发挥知识型员工的知识潜能显得更为重要。知识已成为经济增长、社会发展和企业成长的关键性资源,越来越多的组织通过知识管理来塑造自身的核心竞争力。由于企业对知识的需求,必定要从企业外部环境吸收新知识。此时,企业知识转移就会面临这样的问题,新知识是否适应新的企业情境?怎样才能使新知识适应新的企业情境?本文的研究正是建立在解决这样问题的基础上,通过对转移知识与企业情境的匹配关系的分析,建立了一个企业知识转移的情境匹配模型,用以指导企业间的知识转移顺利进行。本文的核心部分,运用因素分析法对影响企业间知识转移的情境进行了剖析,目的是为了让企业认清在知识转移过程中的情境组成因素及障碍因素,从而对知识转移过程有更好的控制;同时为企业如何克服这些障碍因素提出了相应的对策。本文具体内容如下:第一章,企业知识转移的基本理论。首先介绍了广义的知识及企业知识的内涵、分类、特征;其次介绍了企业知识转移的内涵及相关模型;最后介绍了企业知识转移研究的两条线索:企业内部知识转移和企业间知识转移。第二章,企业知识转移的情境模型。分析了国内外学者关于知识转移情境模型的研究;探讨了企业情境维度、转移知识与企业情境关系等问题;在分析转移知识与企业情境匹配关系的基础上,建立了一个企业知识转移的情境匹配模型。第三章,企业知识转移的情境因素分析。在Cummings和Teng提出的9因素知识转移模型的基础上,将企业知识转移的情境划分为知识情境、相关情境、知识转移渠道和知识转移主体情境4个情境,并对原有的相关情境中的因素进行了补充。其中相关情境包括文化距离、制度距离、关系距离、知识距离、物理距离和成长距离等因素。第四章,情境因素分析助力企业知识转移的有效发展。主要内容包括:情境因素分析有利于企业明确知识转移成本;有效的知识管理是企业知识转移的基础;相关情境的分析有利于企业认清知识转移的障碍并提出对策;合适的知识转移渠道才能发挥中介作用;知识转移主体提高转移能力是企业知识转移的关键。本论文创新之处包括:一,在研究相关文献的基础上,将“管理”单独作为企业情境中的一个维度,这是基于“管理”在企业运营中的重要地位而提出的,而以往的文献并没有将“管理”作为企业情境中的一个维度。二,在分析转移知识与企业情境匹配关系的基础上,建立了一个企业知识转移的情境匹配模型。该模型表述了知识在企业间转移的整个过程。三,运用因素分析法对影响企业知识转移过程的情境进行剖析,并从情境因素的角度为企业进行有效的知识转移提出对策。四,在相关情境因素分析中,补充了企业成长距离因素,这是基于企业知识转移在实践中运用而总结出的。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 引言
• 第一章 企业知识转移的基本理论
• 1.1 知识的内涵
• 1.1.1 知识的定义
• 1.1.2 知识的分类与特征
• 1.2 企业知识转移的内涵及相关模型
• 1.2.1 知识转移的内涵
• 1.2.2 企业知识转移的相关模型
• 1.3 企业知识转移研究的两条线索
• 1.3.1 企业内部知识转移
• 1.3.2 企业间知识转移
• 第二章 企业知识转移的情境模型
• 2.1 知识转移情境模型的相关研究
• 2.1.1 国外学者关于知识转移情境模型的研究
• 2.1.2 国内学者关于知识转移情境模型的研究
• 2.2 知识转移与企业情境
• 2.2.1 知识的企业情境维度
• 2.2.2 转移知识与企业情境的关系
• 2.3 企业知识转移的情境匹配模型
• 第三章 企业知识转移的情境因素分析
• 3.1 知识情境
• 3.1.1 知识的嵌入性
• 3.1.2 知识的可表达性
• 3.2 相关情境
• 3.2.1 文化距离
• 3.2.2 制度距离
• 3.2.3 关系距离
• 3.2.4 知识距离
• 3.2.5 物理距离
• 3.2.6 成长距离
• 3.3 知识转移渠道
• 3.4 知识转移主体情境
• 3.4.1 知识发送者情境
• 3.4.2 知识接受者情境
• 第四章 情境因素分析助力企业知识转移的有效发展
• 4.1 情境因素分析有利于企业明确知识转移成本
• 4.1.1 知识情境对知识转移成本的影响
• 4.1.2 相关情境对知识转移成本的影响
• 4.1.3 知识转移渠道对知识转移成本的影响
• 4.1.4 知识转移主体对知识转移成本的影响
• 4.2 有效的知识管理是企业知识转移的基础
• 4.3 相关情境的分析有利于企业认清知识转移中的障碍并提出对策
• 4.4 合适的转移渠道才能发挥中介作用
• 4.5 知识转移主体提高转移能力是企业知识转移的关键
• 4.5.1 提高知识发送者的转移能力
• 4.5.2 提高知识接受者的转移能力
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢