变革型领导行为与知识型员工工作满意度关系研究

论文摘要

在经济全球化和信息化的背景下,企业要赢得竞争优势,取得卓越绩效,人力资源的因素尤其关键。知识型员工多是企业中的核心员工,当前对人才的竞争,特别是对知识型员工的竞争愈演愈烈,如何培养和留住组织中的知识型员工成为一个紧迫的课题。工作满意度是衡量员工工作忠诚和离职倾向的重要指标,在员工管理中发挥着重要的作用,而影响知识型员工工作满意度一个重要的因素是领导行为,领导行为的有效性很大程度上决定着员工的工作满意度。变革型领导是上个世纪80年代以来西方领导理论研究的热点问题,并且已经成为领导理论研究的新范式。部分研究表明,变革型领导可以提高员工工作满意度,增加其对领导的信任,促使员工表现出更多的组织公民行为。而国内外关于变革型领导的研究仍然不是很多,尽管在实践中可能很多人会用到这种理论,但投入的实证研究仍然不够,在我国也是少数几个人从事实证研究。本研究在回顾总结有关变革型领导行为和工作满意度研究的基础上,探讨我国企事业单位中变革型领导风格对知识型员工工作满意度的影响。本文在变革型领导这个变量上选取了李超平的德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力四维度结构；工作满意度选取了明尼苏达短式量表,包含内在满意度和外在满意度两个维度。通过调查山东省企事业单位中的知识型员工,共收集到181份有效问卷,得到以下结果：1、人口学变量不同的知识型员工在对变革型领导、工作满意度的认知上存在一定的差异,其中年龄、受教育程度和工作单位性质对各研究变量的影响较大。2、相关分析发现变革型领导和知识型员工工作满意度各维度两两之间均存在显著的正相关关系。3、回归分析发现变革型领导行为对知识型员工工作满意度有正向预测作用。研究表明,企事业单位的领导者越表现出变革型领导风格,努力锻炼与提高自身的领导魅力、以身作则、对员工的生活和工作提供必要的支持和帮助,员工对工作的满意度就越高。论文共分为七个部分。第一部分为绪论,主要介绍了研究背景、研究目的、意义；第二部分为文献综述部分,主要介绍了变革型领导行为、知识型员工、员工工作满意度三个方面的相关概念及理论；第三部分提出了本研究的研究流程、架构和假设；第四部分对收集的数据进行了实证研究,验证了提出的假设；第五部分对实证研究的结果进行了讨论；第六部分总结了研究结论,并依据研究结果,从人力资源管理角度提出如何培养管理者的变革型领导行为,从而提高员工的工作满意度。第七部分指出了本次研究的不足之处和对后续研究的展望。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与问题的提出
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 实践意义
• 2 文献综述
• 2.1 变革型领导（TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP）
• 2.1.1 领导理论概述
• 2.1.2 变革型领导的概念
• 2.1.3 变革型领导的维度
• 2.1.4 变革型领导的有效性研究
• 2.2 知识型员工（KNOWLEDGE WORKER）
• 2.2.1 知识型员工的内涵
• 2.2.2 知识型员工的特征分析
• 2.3 工作满意度（JOB SATISFACTION）
• 2.3.1 工作满意度的概念
• 2.3.2 工作满意度的维度
• 2.3.3 工作满意度的测量方法及工具
• 2.4 以往变革型领导行为与工作满意度关系研究
• 2.4.1 国外研究方面
• 2.4.2 国内研究方面
• 3 研究的总体设计及过程
• 3.1 研究流程
• 3.2 研究架构
• 3.3 假设命题的提出
• 3.4 研究工具
• 3.4.1 变革型领导问卷
• 3.4.2 员工工作满意度问卷
• 3.4.3 人口特征问卷
• 3.5 数据分析方法
• 3.6 研究被试
• 4 研究分析
• 4.1 问卷分析
• 4.1.1 变革型领导问卷的效度、信度分析
• 4.1.2 工作满意度问卷的信度分析
• 4.2 研究变量的描述统计分析
• 4.2.1 变革型领导行为的描述性统计分析
• 4.2.2 知识型员工工作满意度的描述性统计分析
• 4.3 人口学变量在各研究变量上的差异性分析
• 4.3.1 性别在各研究变量上的差异
• 4.3.2 年龄在各研究变量上的差异
• 4.3.3 工作年限在各研究变量上的差异
• 4.3.4 受教育程度在各研究变量上的差异
• 4.3.5 工作单位性质在各研究变量上的差异
• 4.4 相关分析
• 4.5 回归分析
• 4.5.1 变革型领导对内在满意度的回归分析
• 4.5.2 变革型领导对外在满意度的回归分析
• 4.5.3 变革型领导对一般满意度的回归分析
• 5 讨论与总结
• 5.1 变革型领导、知识型员工工作满意度现状
• 5.1.1 变革型领导现状
• 5.1.2 工作满意度现状
• 5.2 人口变量不同的知识型员工在变革型领导、工作满意度方面的差异
• 5.2.1 人口变量不同的知识型员工在变革型领导方面的差异
• 5.2.2 人口变量不同的知识型员工在工作满意度方面的差异
• 5.3 研究变量之间相关性讨论
• 5.4 变革型领导对知识型员工工作满意度影响分析
• 5.4.1 变革型领导对内在满意度影响分析
• 5.4.2 变革型领导对外在满意度影响分析
• 5.4.3 变革型领导对一般满意度影响分析
• 6 研究结论和结果应用
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究结果应用
• 7 研究的局限性及未来展望
• 7.1 研究的创新点
• 7.2 本次研究的局限性
• 7.3 研究的展望
• 附录
• 参考文献
• 谢辞
• 学位论文评阅及答辩情况表