国有企业员工工作满意度与工作绩效关系研究

论文摘要

本文以国有企业正式员工为研究对象，首先探讨国有企业员工满意度和工作绩效现状，以及它们在人口统计变量方面的差异性；其次研究了工作满意度与工作绩效的相关关系，期望能为国有企业的现代化企业制度建立和人力资源管理提供参考。 研究采用了以问卷调查为主，观察、访谈为辅，三者相结合的方法，调查了5个企业的141名员工，本文对国有企业员工工作满意度的研究主要参考了明尼苏达满意度短式量表，在此基础上通过访谈、因素分析、信度和效度检验等方法进行了修正，最后形成了一个包含2个构面的国有企业员工工作满意度量表；工作绩效量表的形成主要根据Scotter和Motowidlo研究中将工作绩效分为关联绩效和任务绩效的理论，参考谢金山、姚丽霞开发的量表，以同样的方法进行了修订，形成了包含2个构面的工作绩效量表。 通过对回收数据的分析整理，得到了国有企业员工的工作满意度现状和国有企业员工工作绩效现状；在此基础上研究了人口统计变量对工作满意度的影响和对工作绩效的影响；然后对国有企业员工的工作满意度与工作绩效依次进行相关分析和回归分析，研究基本证实了构思假设，并得到了如下结论：1、除性别因素外，员工的工作满意度和工作绩效会因他们的个人属性不同而呈现出显著差异；2、工作满意度各构面与工作绩效各构面相关；3、对工作满意度与任务绩效的作用方向而言，外在工作满意度导致任务绩效，任务绩效导致内在工作满意度：对于工作满意度与关联绩效之间的作用方向而言，内在、外在工作满意度共同导致关联绩效的变化。 最后根据本研究的结果，提出了提高国有企业员工作满意度和工作绩效的建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 本文的研究意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 现实意义
• 1.3 研究阶段
• 第2章 文献综述
• 2.1 工作满意度相关研究综述
• 2.1.1 工作满意度定义
• 2.1.2 工作满意度的相关理论
• 2.1.3 人口统计学变量与工作满意度的相关研究综述
• 2.1.4 工作满意度的维度及测量
• 2.2 工作绩效相关研究综述
• 2.2.1 工作绩效的定义
• 2.2.2 任务绩效与关联绩效
• 2.3 工作满意度与工作绩效关系研究综述
• 2.3.1 工作满意度影响工作绩效
• 2.3.2 工作绩效影响工作满意度
• 2.3.3 工作满意度和工作绩效之间的交互影响
• 2.3.4 工作满意度和工作绩效之间不确定的联系
• 2.3.5 工作满意度与工作绩效之间无任何联系
• 第3章 问题的提出和研究目的
• 3.1 现有研究存在的不足
• 3.1.1 研究结果的不一致性
• 3.1.2 研究结果还存在着空白领域
• 3.1.3 研究重点与创新
• 3.2 问题的提出
• 3.3 研究目的
• 3.4 研究程序
• 3.5 研究构想
• 3.5.1 研究假设
• 3.5.2 研究对象与研究内容
• 3.5.3 研究思路与框架
• 第4章 研究方法
• 4.1 研究工具
• 4.2 数据的搜集
• 4.3 预测试
• 4.3.1 工作满意度问卷的形成
• 4.3.2 工作绩效量表的形成
• 第5章 数据分析与统计结果
• 5.1 工作满意度总体现状分析
• 5.2 工作满意度各构成因素比较分析
• 5.3 员工属性在工作满意度上的比较分析
• 5.3.1 工作满意度各构面的性别差异分析
• 5.3.2 工作满意度各构面的年龄差异分析
• 5.3.3 工作满意度各构面的婚姻差异分析
• 5.3.4 工作满意度各构面的学历差异分析
• 5.3.5 工作满意度各构面的工龄差异分析
• 5.3.6 工作满意度各构面的职务差异分析
• 5.4 工作绩效总体现状分析
• 5.5 工作绩效各构成因素情况分析
• 5.6 个人背景在工作绩效上的比较分析
• 5.6.1 工作绩效各构面的性别差异分析
• 5.6.2 工作绩效各构面的年龄差异分析
• 5.6.3 工作绩效各构面的婚姻状况差异分析
• 5.6.4 工作绩效各构面的单位工龄差异
• 5.6.5 工作绩效各构面的学历差异分析
• 5.6.6 工作绩效各构面的职务差异分析
• 5.7 意度和工作绩效相关性分析
• 5.8 回归分析
• 5.8.1 工作满意度对工作绩效的回归分析
• 5.8.2 工作绩效对工作满意度的回归分析
• 第6章 讨论、结论与建议
• 6.1 关于工作满意度和工作绩效的结构
• 6.2 人口统计学变量与工作满意度，工作绩效
• 6.3 关于工作满意度和工作绩效的关系
• 第7章 总结与展望
• 7.1 本研究的样本取样存在一定的不足
• 7.2 研究方法仍不够完善
• 7.3 研究工具上的局限
• 7.4 后续研究建议
• 致谢
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果