基于心理契约的知识员工激励研究

论文摘要

在知识经济时代，知识员工受到越来越多的关注和重视。近年来，知识员工的激励研究已成为学术界和企业界关注的热点问题之一。本文以心理契约为切入点，对以往激励理论进行了梳理。在理论研究基础上，本文采用实证研究的方式，针对知识员工的有效激励模式进行探索，提出了基于心理契约的五大激励模式，即价值激励、能本文化激励、成就激励、多元化职业激励以及情感激励。全文共分为五章。第一章从经济学和管理学的角度对众多具有代表性的激励理论进行了回顾，特别对以往知识型企业和知识型员工的激励机制进行了研究，目的是要找出现行激励机制的优势和不足。第二章主要对心理契约理论的研究现状进行总结。目前学术界针对心理契约的研究，主要集中在对心理契约的理论性研究和应用性研究这两大方面。本文主要从心理契约应用性方面进行了探讨。第三章具体分析心理契约和知识员工激励的关系。在总结知识员工的特性后，本文分别从管理学和经济学的角度提出了知识员工激励的两大逻辑假设，同时论证了心理契约与知识员工激励的逻辑假设的一致性。其目的是为了说明从心理契约视角来研究知识员工激励问题具有理论上的可行性。第四章通过实证研究，分析了知识员工心理契约构建的关键因素以及知识员工对心理契约违背的感知程度。研究发现当知识员工的心理契约遭到违背后，是否产生消极行为，其关键在于知识员工对心理契约违背的感知程度是否明显。第五章提出了基于心理契约的知识员工有效激励的五大模式，即价值激励、能本文化激励、成就激励、多元化职业激励以及情感激励。本文指出，对知识员工有效激励的核心在于，及时准确地重建其遭到违背的心理契约，最大程度地减少知识员工对心理契约违背的感知。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 前言
• 第一章 激励理论综述及研究现状
• 1 管理学激励理论综述
• 1.1 内容型激励理论
• 1.2 过程型激励理论
• 1.3 强化型激励理论
• 2 经济学激励理论综述
• 3 知识员工及其激励问题的研究现状
• 3.1 知识员工的概念研究
• 3.2 知识员工的激励问题研究
• 第二章 心理契约理论综述及研究现状
• 1 心理契约的理论性研究
• 1.1 心理契约概念与结构研究
• 1.2 心理契约特点研究
• 1.3 心理契约违背研究
• 2 心理契约的应用性研究
• 第三章 心理契约与知识员工激励的逻辑假设
• 1 知识员工激励的逻辑假设
• 1.1 知识员工的特性研究
• 1.2 知识员工激励的管理学逻辑假设
• 1.3 知识员工激励的经济学逻辑假设
• 2 心理契约与知识员工激励的逻辑假设的一致性
• 2.1 心理契约与管理学逻辑假设的一致性
• 2.2 心理契约与经济学逻辑假设的一致性
• 第四章 知识员工心理契约构建与违背的实证分析
• 1 对知识员工心理契约问卷调查的说明
• 2 知识员工心理契约构建的实证分析
• 2.1 量表的效度和信度分析
• 2.2 方差分析
• 2.3 知识员工心理契约结构模型的建立
• 2.4 调查结论
• 3 知识员工心理契约违背的实证分析
• 3.1 量表的信度分析
• 3.2 知识员工心理契约违背感知程度的测量
• 3.3 影响知识员工心理契约违背感知程度的缓冲变量
• 第五章 基于心理契约的知识员工激励模式
• 1 基于心理契约的知识员工激励模型
• 2 基于心理契约的知识员工价值激励
• 2.1 保障性薪酬的制定
• 2.2 风险性薪酬的制定
• 2.3 选择性薪酬的制定
• 3 基于心理契约的能本文化激励
• 3.1 建立岗位匹配机制
• 3.2 实施动态管理机制
• 3.3 建设畅通的双向沟通渠道
• 3.4 建立扁平化的组织结构
• 4 基于心理契约的成就激励
• 4.1 提供富有挑战性的工作任务
• 4.2 营造柔性工作环境
• 4.3 设置公正合理的绩效考核制度
• 5 基于心理契约的多元化职业激励
• 5.1 设计多元化的职业生涯
• 5.2 制定科学的培训计划
• 6 基于心理契约的情感激励
• 6.1 制定人性化的企业管理制度
• 6.2 尊重员工个人隐私
• 6.3 开展丰富多彩的集体活动
• 6.4 关心员工的身体健康
• 结论
• 参考文献
• 附录: 知识员工心理契约调查问卷