现代物流人才职业能力评价体系与评价方法研究

论文摘要

近年来,我国物流业先后实现了三次重要飞跃,市场规模不断扩大,已步入快速发展阶段。在物流实践过程中,物流人才起到了重要保障。物流人力资源是物流发展的智力支持,而物流人才评价则是物流人力资源管理的关键环节。开展现代物流人才职业能力评价,建立科学、有效的选拨与评估机制,有利于引导我国现代物流人才的合理培养,促进我国现代物流人力资源的全面、和谐与可持续发展。现代物流人才应具有较为完备的物流专业知识、公共知识及相应的能力水平和心理素质,能灵活运用现代信息技术对物流运作过程中的各环节进行管理。目前我国在全国层面和地方层面建立了部分物流人才职业能力评价制度,但在评价运作体系上存在物流评价主体众多,缺乏完整评价体系设计,评价标准不统一、评价认证形式单一等不足。为解决上述问题,本文从实践出发,构建了我国现代物流人才职业能力评价体系的总体框架,并设计了其组织体系及运作、制度保障体系,并对职业能力的评价技术方法进行了研究。现代物流人才职业能力评价体系的总体框架由制度环境保障层、支撑执行中间层、内涵目标核心层组成。评价体系的组织结构分为评价(认证)管理中心、评价标准中心、评价培训中心、评价执行中心和评价监督中心等,应从法律制度、组织制度、管理制度和运行制度四个方面进行制度保障。论文根据“SMART”原则及能力本位评价理论,设计了5项一级指标和13项二级指标。提出在评价过程中应把握认证标准的科学性、认证程序的规范性、认证方法的有效性、认证结果的实用性以及认证组织的严密性。可采取笔试或机考、面试、心理测试和情景模拟等多种方式,以能力和业绩为导向,侧重考察物流人才在物流实践中取得的业绩、积累的经验和具备的能力,注重全过程采集受评者信息,通过构建高标准的评价专家小组,综合应用测评技术,多角度测评考生能力,实施物流人才职业能力评价。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 相关理论与实践进展
• 1.4 研究思路与研究方法
• 1.5 研究框架与章节安排
• 第二章 现代物流人才职业能力评价的理论分析
• 2.1 现代物流人才界定及其层次
• 2.1.1 现代物流人才的界定
• 2.1.2 现代物流人才的层次结构
• 2.2 现代物流人才职业能力及其评价
• 2.2.1 现代物流人才的职业能力
• 2.2.2 现代物流人才职业能力评价的内涵
• 2.2.3 现代物流人才职业能力评价的功能
• 2.3 现代物流人才职业能力评价理论基础
• 2.3.1 能力本位评价理论
• 2.3.2 胜任特征模型理论
• 第三章 现代物流人才职业能力评价现状分析
• 3.1 现代物流业发展及其特征
• 3.1.1 物流业的发展阶段
• 3.1.2 现代物流业发展现状
• 3.2 现代物流人才的供需分析
• 3.2.1 现阶段物流发展对人才的需求特性
• 3.2.2 现代物流人才的供需量化分析
• 3.3 现代物流人才职业能力评价现状
• 3.3.1 全国现代物流人才职业能力评价
• 3.3.2 地方现代物流人才职业能力评价
• 3.3.3 存在的主要问题
• 第四章 国外现代物流人才职业能力评价
• 4.1 英国现代物流人才职业能力评价现状
• 4.1.1 英国现代物流从业人员情况
• 4.1.2 英国现代物流人才职业能力评价体系
• 4.2 美国现代物流人才职业能力评价现状
• 4.2.1 美国现代物流从业人员情况
• 4.2.2 美国现代物流职业资格认证情况
• 4.3 国外现代物流人才职业能力评价对我国的启示
• 第五章 我国现代物流人才职业能力评价体系设计
• 5.1 现代物流人才职业能力评价体系构建
• 5.1.1 评价体系的总体框架
• 5.1.2 评价体系的层次结构关系
• 5.2 现代物流人才职业能力评价的组织结构设计
• 5.2.1 组织结构的总体设计
• 5.2.2 组织结构要素的功能分析
• 5.3 现代物流人才职业能力评价的制度保障体系
• 5.3.1 法律制度保障
• 5.3.2 组织制度保障
• 5.3.3 管理制度保障
• 5.3.4 运行制度保障
• 5.4 评价体系的运作及实施建议
• 5.4.1 物流管理体制演变对运作体系的要求
• 5.4.2 评价体系的实施建议
• 第六章 现代物流人才职业能力评价技术方法
• 6.1 评价体系影响因素
• 6.1.1 评价者
• 6.1.2 受评者
• 6.1.3 评价指标
• 6.2 评价指标体系
• 6.2.1 评价指标原则
• 6.2.2 评价指标体系
• 6.2.3 评价指标内容
• 6.2.4 评价指标的权重
• 6.3 评价技术方法
• 6.3.1 职业能力评价的主要方法
• 6.3.2 职业能力评价方法的实施建议
• 结论与展望
• 参考文献
• 攻读学位期间取得的研究成果
• 攻读学位期间参与的科研项目
• 致谢