论文摘要
随着全球化的新经济风潮,排除地域的藩篱,产业竞争会更激烈;企业经营环境及竞争的资源面临前所未有的大变动,企业的转型以及再造似乎已成为一个巨大风潮。企业在面临转型经营时,如何因应动态多变的经营环境及具备核心竞争资源从而制订经营转型战略并执行成功,为现代企业经营者的必备技能。本论文通过文献综述建构了企业动态经营转型战略框架,此框架表明了企业制定转型战略时,企业的市场导向水平(情报搜集、情报传递、情报回应)及具备的资源基础(实体资产、无形资产、组织能力、个人能力)而制订经营转型战略(产品、市场、技术、组织、多角化转型、水平/垂直一体化转型),经营转型战略的执行成败会反映在绩效上,故经由战略绩效的平衡计分卡(财务、顾客、企业内部流程、学习与成长)的评价,可推估企业转型战略的成败。本研究着眼于企业的市场导向水平及企业资源基础对于企业转型战略选择所造成的差异,进而影响企业整体的绩效,旨在建构一套适用于电子信息业的转型战略与绩效关联性衡量模式。在实证方面,本研究以台湾公开发行暨上市、柜电子信息公司为对象,透过高层经营者的填答问卷来验证本研究框架及所推论的假设。经抽样总计656家公司,以邮寄问卷方式调查,共寄出1383份,回收有效样本339份。样本数据以SPSS 12.0统计软件为统计分析工具,使用叙述性统计、信度分析、因素分析、单因子变异数分析、皮尔森相关分析、层级复回归、典型相关分析与路径分析等数据分析方法进行验证。研究结果发现:(1)市场导向、资源基础与战略绩效之间存在正向相关;(2)市场导向、资源基础与转型战略之间存在正向相关;(3)转型战略与经营绩效之间存在正向相关;(4)市场导向、资源基础通过转型战略的中介作用,进而影响战略绩效。(5)不同公司特质在市场导向、资源基础、转型战略与战略绩效上存有显著差异。
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