中国电信北京公司互联网数据中心业务发展策略研究

论文摘要

本文试图运用管理学知识,从以下几个方面论述中国电信北京公司互联网数据中心(IDC)业务发展策略:分析重点行业客户需求特点开展聚类客户营销、测算机房投资收益实施精细化价格管控措施、采用技术创新方法提高机房效能。本文从中国及北京地区IDC业务发展领域竞争环境分析入手,运用SWOT分析法、组合分析法等多种手段,分析竞争环境,确定核心竞争能力和竞争关键因素,针对中国电信北京公司IDC业务发展特点,提出业务发展策略及改进意见。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 研究目的
• 第二章 中国 IDC市场发展概述
• 2.1 中国 IDC市场规模与增长率
• 2.2 中国 IDC运营商数量及类型分析
• 2.3 IDC业务客户需求分析
• 2.4 IDC业务优劣势分析
• 第三章 北京地区 IDC市场情况分析
• 3.1 北京地区 IDC业务发展规模
• 3.2 中国电信北京公司 IDC业务发展情况
• 3.2.1 业务收入情况
• 3.2.2 服务种类介绍
• 3.2.3 客户情况
• 3.3 北京地区 IDC业务竞争态势
• 3.3.1 北京地区 IDC业务竞争格局
• 3.3.2 北京地区 IDC运营商优劣势分析
• 3.3.3 业务发展趋势
• 3.3.4 外省 IDC以价格优势加入北京市场竞争
• 3.3.5 增值业务发展情况
• 3.4 北京地区基础运营商IDC业务规模
• 3.4.1 机房规模及分布
• 3.4.2 业务种类及综合分析
• 3.5 北京地区运营商收入规模比较
• 3.6 北京地区 IDC业务发展存在问题
• 3.6.1 业务同质化竞争激烈，价格成为主要竞争手段
• 3.6.2 用户需求不断提升，现有服务难以满足
• 第四章 中国电信北京公司IDC现状分析
• 4.1 存在问题
• 4.2 战略选择
• 4.2.1 SWOT分析
• 4.2.2 战略选择
• 第五章 中国电信北京公司 IDC市场发展策略
• 5.1 总体目标
• 5.2 客户定位
• 5.2.1 客户选择
• 5.2.2 客户需求分析
• 5.3 市场营销策略
• 5.3.1 产品策略
• 5.3.2 价格策略
• 5.3.3 渠道策略
• 5.3.4 促销策略
• 5.3.5 公共关系策略
• 5.3.6 品牌策略
• 5.4 服务体系策略
• 5.4.1 安全管理体系
• 5.4.2 客户服务中心
• 5.4.3 客户自服务系统
• 第六章 尚需改进问题及建议
• 6.1 能耗成本问题
• 6.2 节能降耗建议
• 6.2.1 对于新建机房
• 6.2.2 对于已运营机房
• 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• I 中国电信北京公司简介