论我国旅游消费者权利及其法律保护

论我国旅游消费者权利及其法律保护

论文摘要

与旅游行业欣欣向荣的发展态势相比,我国旅游领域的消费者保护立法工作略显滞后,旅游消费者权益受损的案例时有发生。本文结合旅游消费者的特征,对其享有的权利进行了类型化研究,并结合旅游业发达国家和地区对旅游消费者保护的立法实践,围绕诸如不正当竞争行为、垄断行为等限制权利行为及格式合同等对旅游消费者权利的侵犯,对我国旅游消费者权利保护进行了浅显的研究和探讨,并提出了一些建议。全文由五章构成。第一章,旅游市场和旅游消费者。对旅游市场现状进行了介绍,并对旅游消费者概念进行辨析,其身份进行界定,将旅游消费者纳入到《消费者权益保护法》范畴的理论基础。第二章,旅游消费者权利类型化研究。将旅游消费者的权利以法定权利与非法定权利、财产权利与精神权利进行区分。第三章,旅游消费者权利保护的比较研究。依据对我国(全国范围和地方)、旅游业发达国家及国际组织旅游消费者保护立法的比较分析,评价旅游消费者的权利保护存在的问题。在此基础上以我国旅游业现状对旅游消费者权利的保护进行了检讨。综合分析当下我国对旅游消费者权利保护现状、完善程度以及存在的不足,以期理顺旅游市场的基础关系。第四章,旅游格式合同比较分析——以权利保护为基础。从理论上比较旅游格式合同的优劣,并结合旅游实践指出旅游格式合同存在的问题。采用法律文本与旅游实践结合的方法,对旅游业不正当竞争、垄断竞争等权利限制行为进行论述。第五章,旅游消费者权利的保护。探讨作为旅游市场各主体对旅游消费者的权利保护方式,并以旅游消费者的合同任意解除权及旅游消费者权利保护建议为视角,阐述旅游消费者权利保护的重要性。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 引言
  • 一、旅游市场和旅游消费者
  • (一) 我国与世界旅游市场的发展现状
  • 1、我国旅游市场的发展现状
  • 2、世界旅游市场的发展现状
  • (二) 旅游消费者概念及其身份界定
  • 1、旅游
  • 2、旅游者(旅游消费者)及其特征
  • 3、旅游消费者身份界定及相关依据
  • 二、旅游消费者权利类型化研究
  • (一) 旅游消费者权利含义的界定
  • 1、消费者权利的历史背景及基本含义
  • 2、旅游消费者权利的特殊性
  • 3、旅游消费者权利的基本含义
  • (二) 法定权利和非法定权利
  • 1、权利划分基础
  • 2、法定权利
  • 3、非法定权利
  • (三) 财产权利和精神权利
  • 1、权利划分基础
  • 2、财产权利
  • 3、精神权利
  • 三、旅游消费者权利保护的比较研究
  • (一) 国际组织公约及相关文件对旅游消费者权利保护
  • 1、《关于旅行契约的国际公约》
  • 2、《世界旅游宣言》
  • 3、《国际旅馆业新规程》
  • 4、《旅游权利法案》和《旅游法规》
  • 5、《全球旅游伦理规范》
  • (二) 世界旅游业发达国家对旅游消费者权利保护
  • 1、美国
  • 2、日本
  • 3、泰国
  • 4、墨西哥
  • (三) 我国旅游业现状对旅游消费者权利保护的检讨
  • 1、立法欠缺
  • 2、合同制定不完备
  • 3、地方及行业保护强势
  • 4、司法、执法及消协无力
  • 四、旅游格式合同的比较分析——以权利保护为基础
  • (一) 旅游格式合同优劣之理论探讨
  • 1、旅游格式合同定义及内容
  • 2、优点
  • 3、缺点
  • (二) 旅游者的合同权利及其法律保障
  • 1、权利
  • 2、法律保障
  • (三) 文本对比分析
  • 1、大陆合同范本内容及评价
  • 2、台湾地区合同范本内容及评价
  • 3、对比分析
  • 五、旅游消费者权利的保护
  • (一) 旅游经营者行为规制
  • 1、旅游市场中不正当竞争行为的规制及旅游者权利保护的实现
  • 2、旅游市场中限制竞争行为的规制及旅游者权利保护的实现
  • (二) 旅游消费者自身的保护
  • (三) 旅游管理者对其的保护
  • (四) 社会第三方对其的保护
  • (五) 特殊问题探究与若干建议
  • 1、旅游消费者的合同任意解除权(即无条件解约权)
  • 2、旅游消费者权利保护的若干建议
  • 结语
  • 参考文献
  • 致谢
  • 相关论文文献

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