质量管理在一汽大众油漆车间的应用研究

论文摘要

由于全球性能源紧张，汽车安全标准及环境保护法规日趋严格，汽车制造成本、销售成本大幅增加，同时中国汽车市场发展日趋成熟，人们生活水平不断提高，消费者对汽车知识及质量意识也在不断增强，因此汽车市场竞争实质上就是汽车质量的竞争。质量管理是汽车厂商由产品规划转变为满足顾客对产品需求的生产品质保证体系,是企业在市场竞争中得以生存和发展的关键。2011年，国内汽车市场在经过连续近十年的高速增长后，放缓了发展的步伐。本文以汽车市场日趋严峻为背景，通过对国内汽车行业质量管理现状和模式进行分析，主要介绍：质量管理相关理论、Audit评审标准、QRK信息反馈流程、质量管理工具在油漆车间的应用及一汽大众公司油漆车间质量管理现状和系统供货在油漆车间的应用。借鉴国外汽车行业先进质量管理经验，结合一汽大众的自身特点及市场需求，遵循汽车产品形成的客观规律，围绕一汽大众主营业务，以汽车产品形成全过程为研究基础，系统分析一汽大众公司油漆车间的质量管理模式。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 我国汽车制造企业质量管理的现状分析
• 1.2.1 国内汽车业的质量管理发展历程与现状
• 1.2.2 国内汽车行业认证工作综述
• 1.3 研究思路与总体框架
• 第二章 质量管理理论体系
• 2.1 质量的概念
• 2.2 管理的概念、职能
• 2.2.1 管理的概念
• 2.2.2 管理的职能
• 2.3 质量管理概念
• 2.3.1 质量管理的研究对象和主要内容
• 2.3.2 质量管理体系
• 2.3.3 质量管理的发展历程
• 2.4 全面质量管理（TQM）概念
• 2.4.1 全面质量管理的特点
• 2.4.2 世界知名的质量管理专家的相关思想和理论
• 第三章 油漆车间质量管理现状分析
• 3.1 汽车厂工艺流程整体介绍
• 3.2 油漆车间工艺流程与生产材料组成
• 3.3 油漆车间质量、环境体系运行控制规定
• 3.4 油漆车间质量管理措施
• 3.4.1 色差控制
• 3.4.2 前处理、电泳槽液参数控制
• 3.4.3 漆膜外观质量控制
• 3.4.4 一次交检合格率管理
• 3.4.5 过程审核
• 3.4.6 清理质量管理
• 3.4.7 烘干炉管理
• 3.4.8 设备点检
• 3.5 油漆车间质量管理中的问题
• 第四章 基于系统供货的油漆车间质量管理模式
• 4.1 系统供货的概念
• 4.2 传统供货模式的弊端
• 4.3 系统供货模式的优势
• 4.4 一汽大众油漆车间实施系统供货的 SWOT 分析
• 4.5 系统供货实施过程
• 4.5.1 油漆车间与供货商共同确定《技术招标书》内容
• 4.5.2 系统供货实施标准
• 4.6 系统供货模式在油漆车间质量管理体系中的实施与效果
• 4.6.1 系统供货模式在油漆车间质量管理体系中的实施
• 4.6.2 系统供货管理模式实施后的阶段成果和启示
• 第五章 质量管理工具在油漆车间的应用
• 5.1 基于 QRK 的油漆车间质量控制
• 5.1.1 QRK 的概念
• 5.1.2 QRK 运行原理
• 5.1.3 QRK 运行情况介绍
• 5.1.4 QRK 专检点设置的目的及作用
• 5.1.5 QRK 职责分工
• 5.1.6 QRK 运行情况检验
• 5.2 AUDIT 理论概述和基于 AUDIT 的油漆车间质量评价
• 5.2.1 AUDIT 的概念
• 5.2.2 AUDIT 检测规程与操作流程
• 5.2.3 AUDIT 的主要特点
• 5.2.4 AUDIT 与传统质量检查不同
• 5.2.5 AUDIT 缺陷等级分类与缺陷区域划分
• 5.2.6 AUDIT 统计技术应用管理
• 总结与展望
• 参考文献
• 致谢