西安市软件企业人力资源管理与企业绩效关系研究

论文摘要

近年来，随着全球信息化进程的推进，中央和各级政府对软件产业的大力扶持，使得我国软件产业发展速度迅猛。但是我国的软件企业仍处在一个较为初级的发展阶段，软件企业在发展过程中仍存在着种种问题与障碍，软件工程学界和管理学界的专家学者们发现除了企业的“开发技术”和“流程”外，人力资源管理是影响软件企业绩效的一个非常重要的因素。西安作为我国重要的软件外包基地之一，承接着来自全国各地的服务外包转移，其人力资源的管理发展极为重要。本文旨在研究西安市软件企业人力资源管理与企业绩效之间的关系，以论证两者之间存在紧密的相关性，并找出人力资源管理中影响企业绩效的显著因素，并帮助管理者以人力资源管理的视角系统的提高软件企业绩效水平。本文首先通过P-CMM体系确定软件企业人力资源管理评价指标，并基于AHP确定各指标权重，从而构建软件企业人力资源管理评价体系，进而对西安市软件企业的人力资源管理水平进行实证分析。其次基于主成分分析法研究了西安市软件企业的绩效水平并找出影响软件企业绩效的关键要素，对进一步综合评价我国软件企业绩效水平提供依据。最后结合对西安市软件企业人力资源管理和企业绩效的实证分析，提出以人力资源管理视角提高企业绩效的对策建议。论文主要研究结论包括：西安市人力资源管理水平与企业绩效之间存在正相关关系，人力资源管理活动中的“绩效管理”、“薪酬体系”、“招聘任用”、“能力培养”和“建立团队文化”分别对企业绩效有影响，且“薪酬体系”的影响作用最大。论文结构安排如下：第一章导论第二章企业人力资源管理和企业绩效评价方法第三章西安市软件企业人力资源现状及评价第四章西安市软件企业绩效现状及评价第五章西安市软件企业人力资源管理与企业绩效关系的实证分析第六章以人力资源管理视角提高西安市软件企业绩效的对策建议

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 国内外研究综述
• 1.3.1 国外相关研究
• 1.3.2 国内相关研究
• 1.3.3 评述
• 1.4 研究思路和方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 1.5 创新之处
• 第二章 企业人力资源管理和企业绩效评价方法
• 2.1 企业人力资源管理评价方法
• 2.1.1 人力资源关键指标
• 2.1.2 人力资源效用指数
• 2.1.3 投入产出分析
• 2.1.4 P-CMM 人力资源管理评价
• 2.2 基于 P-CMM 的软件企业人力资源管理多层次评价指标体系
• 2.2.1 软件企业实施 P-CMM 的必要性和局限性
• 2.2.2 软件企业人力资源管理评价指标的确定
• 2.2.3 基于 AHP 的软件企业人力资源管理评价指标权重的确定
• 2.3 企业绩效评价方法
• 2.3.1 传统的财务指标分析法
• 2.3.2 贴现现金流量法
• 2.3.3 经济增加值法
• 2.3.4 平衡记分卡法
• 2.3.5 主成分分析法
• 2.4 基于主成分分析法的西安市软件企业绩效评价
• 2.4.1 软件企业绩效指标的设定
• 2.4.2 软件企业绩效评价步骤
• 第三章 西安市软件企业人力资源现状及评价
• 3.1 西安市软件企业概况
• 3.1.1 西安市软件企业发展现状
• 3.1.2 西安市软件企业存在的问题
• 3.2 西安市软件企业人力资源管理现状
• 3.2.1 西安市软件企业人力资源特征
• 3.2.2 西安市软件企业人力资源管理体系
• 3.2.3 西安市软件企业人力资源管理发展趋势
• 3.3 西安市软件企业人力资源管理的实证评价
• 3.3.1 数据来源及信度分析
• 3.3.2 评价过程及结果
• 第四章 西安市软件企业绩效现状及评价
• 4.1 西安市软件企业绩效现状
• 4.2 西安市软件企业绩效的实证评价
• 4.2.1 数据采集与处理
• 4.2.2 评价过程及结果
• 第五章 西安市软件企业人力资源管理与企业绩效关系的实证分析
• 5.1 人力资源管理和企业绩效的关系
• 5.1.1 绩效管理与企业绩效
• 5.1.2 薪酬体系与企业绩效
• 5.1.3 招聘任用与企业绩效
• 5.1.4 能力培养与企业绩效
• 5.1.5 团队文化与企业绩效
• 5.2 实证研究假设
• 5.3 实证研究过程及结果
• 5.3.1 数据和方法
• 5.3.2 研究结论
• 第六章 提高西安市软件企业绩效的对策建议
• 6.1 制定战略性绩效管理系统
• 6.1.1 绩效指标体系的构建
• 6.1.2 绩效管理过程体系
• 6.1.3 绩效管理制度体系
• 6.2 建立高效的薪酬管理体系
• 6.2.1 薪酬管理的市场调查
• 6.2.2 根据岗位价值分析定位薪酬
• 6.2.3 将薪酬管理与员工业绩联动
• 6.3 营造优秀独特的企业文化
• 6.3.1 塑造绩效导向的企业文化
• 6.3.2 建立有效沟通的企业文化
• 6.3.3 营造员工归属感的企业文化
• 参考文献
• 附录
• 附录 1 西安市软件企业人力资源管理水平调查问卷
• 附录 2 西安市软件企业绩效水平调查问卷
• 附录 3 西安市软件企业人力资源管理与企业绩效相互关系调查问卷
• 致谢
• 作者简介