企业员工时间管理行为对工作要求—控制调节作用的相关研究

论文摘要

在充满竞争的现代社会中,工作倦怠（Job Burnout）已经成为世界范围内的普遍现象。多年以来,工作压力与倦怠就受到个体和组织的极大关注。为了寻求解决问题的有效办法,国外在探索工作特征对员工造成工作压力并形成倦怠的方面进行了长期的研究,取得了大量的研究成果,发现工作压力与某些工作特征如工作要求与工作自主性有密切关系,假设高工作要求、低工作控制导致高工作压力,该假设得到后来许多实证性研究数据的支持,那么可以推测,在不同的环境中此假设也具有可重复性。而我们知道,与工作密切相关的便是时间,时间是员工完成工作必须利用的一种资源。虽然时间对每一个人来说都是公平的,但因人们对待时间的态度、看待时间的价值等方面存在差异,导致每个人管理、规划和利用时间的方式也各不相同,如果员工对时间进行合理的管理与利用,就会提高工作效率,从而减轻压力感,避免倦怠的形成。因此当员工产生倦怠时人力资源管理者不再无计可施,时间管理行为可能就是消除倦怠的有效方法。这无论是对企业的发展、个人的成功还是社会的和谐都有非常重要的意义。时间管理作为一种行为在不同的人身上具有不同的表现效果,也具有潜在的可测度。本研究旨在（1）探究工作要求与工作控制的交互作用在不同文化环境中对企业员工倦怠的影响;（2）探究在工作要求和工作控制的交互作用下,时间管理行为对员工倦怠的调节作用;（3）探究生产工人与一般管理人员、不同年龄和不同性别员工在时间管理行为上的差异;（4）以研究结果为依据,协助企业制定相应的时间管理行为培训方案,进行职业倦怠的干预,最终促进企业员工的身心健康,提高企业效率。本研究通过采用文献分析、问卷调查法和相关研究等方法,力图对企业员工面对工作的两个主要特征——要求与控制时时间管理行为对个人的主观感受（倦怠）产生的调节作用全面系统的探讨。首先,纵向考察了时间管理的研究历程和相关的实证研究;其次,根据JDC模型和前期研究,验证了在不同文化环境中企业员工高工作要、求低工作控制导致高工作压力;最后,探究模型所预测的工作要求与工作控制的交互作用将受时间管理行为的调节,时间管理行为是工作要求一工作控制与工作倦怠感之间的调节变量。本研究通过对重庆川仪总厂有限公司313名员工的时间管理行为对工作要求-控制的调节作用的调查,得到以下结论:1、工作要求与工作控制的交互作用在不同文化环境中对企业员工倦怠的影响得到验证,高工作要求-低工作控制导致员工高水平倦怠感;2、JDC模型所预测的工作要求与工作控制的交互作用受时间管理行为的调节。时间管理行为对高工作控制有调节作用。只要工作控制强,不管其时间管理行为怎样,倦怠感都低。3、时间管理行为对工作满意感有正向作用,无论受教育程度、性别、工龄、工作岗位的差异,那些拥有良好时间管理习惯的个体对他们自己的工作会更满意。4、对高工作控制的员工进行时间管理行为培训,可大大降低其倦怠感;对高时间管理行为员工要适当提高他们的工作自主性,有利于发挥其潜能;对低时间管理行为员工既要进行时间管理行为培训又适当给予他们工作自主权,以上三方面结合实现职业倦怠的干预目的,最终可促进企业员工的身心健康,推动企业良性发展。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 第一章 文献综述
• 1.1 工作倦怠
• 1.2 时间管理
• 第二章 问题的提出和研究假设
• 2.1 问题提出的背景
• 2.2 研究的目的与意义
• 2.3 研究假设
• 第三章 研究一 工作要求—控制模型验证
• 3.1 研究目的
• 3.2 研究假设
• 3.3 研究方法
• 3.4 结果
• 3.5 讨论
• 第四章 研究二 时间管理行为对工作倦怠的调节效应
• 4.1 研究目的
• 4.2 研究假设
• 4.3 研究方法
• 4.4 结果
• 4.5 讨论
• 第五章 研究的局限与结论
• 5.1 本研究有待改进和深入的方面
• 5.2 结论
• 参考文献
• 附录
• 后记