田景涛（铜仁职业技术学院贵州铜仁554300）
摘要：职业素质的培养是以学校为本位，是一个综合的培养过程，最关键的是将企业文化体现在校园的每一个角落、贯穿于教学的每一个环节。
关键词：教学工厂校企合作职业素质综合培养
职业素质的培养，是一个综合的系统的过程，最关键的是将企业文化理念贯穿于教学的每一个环节。新加坡南洋理工学院的“教学工厂”充分体现了这一点，而且取得了良好的效果。笔者通过对南洋理工学院“教学工厂”的学习和考察，结合我院的实际情况，对于培养高职学生的职业素质途径，对校企合作、走工学结合的道路有了新的理解，主要通过“四点体会”提出“五条培养途径”。
一、学习NYP“教学工厂”理念的体会
1.校企合作不是简单的“校中厂”或者是“厂中校”教学模式，而是在教学过程的每一个环节都融入企业理念，企业文化元素体现在校园的每一个角落。比如，南洋理工学院的院长称董事长，专业主任称教学管理经理，我们仅仅从其行政机构的构架上就能感受到不是传统的学校，而是一个以教学为主导的企业。
2.“教学工厂”不是我们传统意义上的实习企业（实训基地），而是一个可以承担企业项目的教学团队及模拟教学环境。南洋理工学院的教师必须具备5年以上的企业工作经验，他们接受过企业文化的浸润，有着丰富的企业资源，可以通过承担企业项目、指导学生完成项目，来培养学生的专业技能及创新能力。这本身就是校企融合的一种表现形式，同时利用模拟的企业教学环境，学校实现了教学环境工厂化、教学管理企业化和教学过程工作化的全过程。
3.“教学工厂”不是以企业为本位，而是以学院为本位，这样定位校企合作是非常准确的。学校的职责是育人，而企业的职责则是创造经济效益，企业很难从和高职院校的合作中取得实质性的利益，反而因为安排大量生手进入企业实习，影响工作效率，增加费用支出，这对于追逐利润的企业来说是无法接受的。在新加坡这样一个政府教育投入仅次于国防投入的国度，都没有办法在校企合作上以企业为主导，那么我们如何能实现在企业选岗、轮岗、创岗实训这一“壮举”呢？企业能为我们解决顶岗实习的岗位就已经很不错了。有人举张，通过行政手段干预，硬性要求企业主导校企合作，笔者认为，这实际上是一种“书生式”的思维，并不具备可操作性。因此，对于校企合作，我们要结合实际情况，准确定位，学校是没有办法让学生掌握每一个就业岗位技能的，只能培养他们的综合职业素质。综合职业素质高，适应岗位的能力就强，岗位能力是在未来的工作中日积月累练成的，而我们做不到与企业岗位零距离对接。
4.“教学工厂”不仅仅针对专业领域，同时涵盖所有的基础课程教学环境。比如南洋理工学院关于社交的课程，其中一个教学环境是建立了装有很多台录音电话的实训室，把通讯企业、超市等企业的客户档案拿来，结合企业的需要，让学生通过电话，进行售后跟踪，与客户交流他们对公司产品的质量、服务等方面的内容，对每一个学生的交流过程录音，由老师和同学进行评价，总结亮点，找出不足。这一方法非常值得我们借鉴，目前，我们强调的校企合作一般是针对专业课程，往往忽略了基础课程的校企合作，导致与职业文化的融合不够紧密或者是职业元素体现得不是很明显，使学生学习目的不明确，丧失学习兴趣，教师也感觉教学枯燥，没有激情。比如《政治思想与法律基础》是高职院校开设的通识素质课程之一，据调查，80%以上的学生都觉得理论教学没意思，上课迫于无奈，人到心不到，而老师觉得这是政治任务，不上不行，只好以教材为依据，尽可能深入浅出地将原理讲得浅显易懂，但教学效果仍然令人失望。究其原因，主要就是没能将课程原理和职业元素有机结合，或者是教学途径上没能让学生感受到它的重要性、必要性。这是目前大多数职业教育基础素质课程教学所面临的尴尬。虽然也有很多学校的老师对课程进行了改革和探索，取得了一定的成效，但距离社会对我们学生职业素质的具体要求还相差甚远。2009年，笔者随学院的调研组对铜仁市的10个区（县）的行业、企业进行人才需求和产业背景调研，用人单位普遍反映，现在的毕业生普遍存在理解能力、交流能力和解决问题能力弱，合作意识和协作精神欠缺的问题，对于专业技能掌握的要求反而强调得少。笔者也曾有一次与铜仁和泰茶业的总经理交流，他说：“我们对人才看重的主要是对企业的忠诚度（职业道德）和团队合作精神，专业技能的高低可以通过企业后天的培养来提升。”因此，综合素质高、实践能力强的人才能更快更好地适应工作岗位的要求。面对毕业生职业素质现状与企业职业岗位要求的差距，我们必须有针对性地对基础素质课程进行教育教学改革。
二、高职学生职业素质培养途径
对于学生职业素质的要求，天福茶学院校长周巨根指出，忠诚、敬业、主动、担当、效率、结果、沟通、合作是职场应该具备的八种素质。笔者认为，高职院校对学生职业素质的培养，应该围绕以上八种素质来开展，结合NYP“教学工厂”理念，现提出以下五条培养途径：
1.通过采取对教师开展“双证书”教育、到企业挂职锻炼等行之有效的办法，培养提升教师的双师素质，提升执教能力。教师是教学的引导者，只有教师的双师素质提升了，才能在教学的各个环节中体现企业的元素，而不是把对学生职业素质的培养这一重担完全依托企业来完成。企业没有承担学校教学功能这一义务，我们必须正视这一现实。
2.建立与行业职业属性相匹配的课程体系，培养学生的综合素质。所有的课程设置必须与行业职业属性相匹配，教材可以一样，但教学内容、方法及手段必须结合专业特色，凸显职业文化。比如，前面所述的大学生思想政治课的教学，不同专业的学生教材基本一样，对于茶叶生产加工专业的学生，可以考虑将教学时间分散，与茶叶生产农忙季节相结合，与学生的暑期社会实践活动相结合，与政府的“进村入户”活动相结合，培养学生热爱农村、服务三农的良好的思想品德，培养学生的忠诚、担当、合作等职业素质。
3.引入企业真实项目，开发学生的职业能力，提升教师的专业执教能力。企业的真实项目可大可小，可以是应用型的也可以是研究型的，但一定要结合我们的实际情况选择适合我们的项目。比如，对于茶艺表演技能的培养，我们可以和某一企业合作策划一次商业演出，培养学生的主动、效率、合作等职业素质；对于茶叶市场营销技能的培养，我们可以为某一企业制作一段宣传片，为某一家茶馆设计门脸及内装饰等等。关键是教师要积极主动地寻求与企业合作。
4.模拟企业真实的教学环境，培养学生的职业素质。学校始终是学校，尤其是在我们产业背景较落后的西部地区，要想把企业引进校园进行工厂化教学是非常困难的，学校自身建工厂更不现实，谁投入资金、谁进行管理等一系列问题难以解决，所以，在校内教学实训基地建设中树立工厂化模拟教学环境理念，对培养学生的职业素质显得尤为重要。
5.进入企业定岗实习，培养学生的岗位能力。现在我们安排学生到企业去实习之后，往往学校的老师就不再参与企业对学生的使用，企业根据自己生产经营的需要来安排学生，相当一部分企业对实习学生的使用是当做一种廉价的劳动力，学生有怨言，老师有不忍，家长有不舍。这些都非常正常，我们要正视这一现实，正确引导学生。从另外一个角度看，这也是对学生吃苦耐劳精神的一种培养、对意志力的一种磨砺，让学生吃吃苦，学会如何与领导、员工相处，学会如何在艰苦的环境中坚持，我认为是实习的最终目的。这也能培养学生的敬业、担当、沟通、合作等职业素质，为他们将来可能在就业的过程中遭遇挫折时具备一定的心理承受能力奠定基础。
参考文献
[1]王建永等高职院校综合职业能力培养的内涵、现状与实践.《成人教育》，2011年，11期。
[2]顾艳霞杨小燕高职院校学生职业核心能力现状及培养途径.常州职业技术学院学报，2011年，3期。
[3]郑琦新加坡南洋理工学院（NYP）“教学工厂”对我国高职教育的启示与思考。