论文摘要
加入WTO后这几年中,中国的汽车市场飞速发展。巨大的市场潜力吸引了众多跨国汽车巨头和零部件制造商在中国投资建厂。具有158年历史的德国西门子集团旗下的西门子威迪欧汽车技术集团也在这个时候进入中国市场。面对激烈的市场竞争,各汽车零部件制造商都在不断通过各种改进措施提高自身的竞争力。本文首先介绍了企业销售组织结构的发展并通过对企业销售业务流程的简述阐明了企业销售组织结构和销售业务流程在企业中的地位和作用。其次,作者对西门子威迪欧(中国)有限公司的销售组织结构和销售业务流程进行了详细的介绍和分析。再次,本文提出了西门子威迪欧(中国)有限公司销售组织结构及业务流程优化所应该遵循的原则,并根据这些原则设计了优化方案。具体包括导入全球矩阵式组织结构、建立大客户经理部门、建立业务开发工程师岗位,以实现顺畅沟通、反应迅速的目的。最终,通过这次优化使企业内部及外部的沟通渠道得到了极大地优化、新的组织结构和业务流程对于公司战略目标的实现具有很大的帮助作用、而大客户经理部的建立为企业未来的发展储备了具备综合素质的人才、企业运行效率极大地提高了。世界上唯一不变的只有“变化”。面对市场竞争环境的不断变化,企业应该不断对自身进行调整。本文对西门子威迪欧(中国)有限公司的成功优化的研究将对中国的所有汽车零部件企业对自身的组织结构及业务流程的优化有重要的借鉴意义。
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