初入职场员工工作压力管理研究 ——以S公司为例

论文摘要

市场全球化经济的发展进程和我国经济转型期的现状,带给了企业之间竞争的日益激烈化,劳动者在更多机遇选择的情况下，也承受着工作上的巨大压力。本文选择初入职场员工这一特殊群体,以北京市S公司为研究对象,希望通过对其个体案例的分析,从组织层面为S公司的工作压力管理提出具有针对性的策略,帮助S公司缓解初入职场员工的工作压力、提高其工作效率和工作满意度,为S公司吸收和保留更多的创新性人才的同时,提高其整体绩效和竞争力。同时也给其他行业的企业进行针对初入职场员工的工作压力管理提供有效的参考。此次研究综合采用了理论分析和实证研究两种方法。理论部分,本文侧重从人力资源管理学和组织行为学的基本理论出发,在总结以往工作压力管理研究的基础上,首先对压力、工作压力、压力源和初入职场员工的概念进行了界定；然后,重点阐述了工作压力和工作压力管理的相关理论综述,为后续的实证研究奠定了理论基础。实证部分,本文在对北京市S公司部分初入职场员工进行的工作压力访谈的基础上,通过分析S公司初入职场员工近几年的离职数据,设计工作压力源,发放工作压力调查问卷。对回收的调查问卷,本文采用SPSS13.0统计分析软件进行数据处理,主要进行描述性统计分析、方差分析和相关性分析,用以归纳出影响北京市S公司初入职场员工的工作压力源,深入地了解了初入职场员工的工作压力现状,找到了影响其工作压力的主要原因。最后从组织层面为S公司提出了有针对性的工作压力管理策略,具有比较强的实操性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 选题的背景与意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 研究的内容与方法
• 1.3 研究的思路与框架
• 1.4 本文相对独立的创新角度
• 2 概念的界定
• 2.1 工作压力的概念
• 2.1.1 压力和工作压力的定义
• 2.1.2 工作压力的产生
• 2.1.3 工作压力的分类和作用
• 2.2 工作压力源的概念
• 2.2.1 工作压力源的定义
• 2.2.2 工作压力源的分类
• 2.3 初入职场员工的工作压力概述
• 2.3.1 初入职场员工的定义
• 2.3.2 初入职场员工的工作特征
• 2.3.3 初入职场员工的工作压力描述
• 3 相关理论综述
• 3.1 工作压力相关理论综述
• 3.1.1 以工作特征为核心的理论模型
• 3.1.2 以员工个体特征为核心的理论模型
• 3.1.3 Lazarus的交互作用模型
• 3.2 工作压力管理及应对策略
• 3.2.1 以管理主体为主的工作压力管理
• 3.2.2 以管理客体为主的工作压力管理
• 3.3 本文的研究基础
• 4 北京市S公司初入职场员工的工作压力实证研究
• 4.1 S公司初入职场员工的一般描述
• 4.1.1 公司概况
• 4.1.2 公司员工的工作状态
• 4.2 S公司初入职场员工工作压力的调查分析
• 4.2.1 调查的前期准备
• 4.2.2 调查问卷的设计
• 4.2.3 调查问卷的收集和检验
• 4.2.4 调查结果的分析
• 4.3 S公司初入职场员工的工作压力管理策略
• 4.3.1 管理策略的设计角度
• 4.3.2 针对工作因素压力源的控制策略
• 4.3.3 针对事业发展压力源的控制策略
• 4.3.4 针对人际关系压力源的控制策略
• 4.3.5 针对组织管理压力源的控制策略
• 5 研究结论、不足与展望
• 5.1 主要研究结论
• 5.2 不足之处与展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录
• 在学期间发表的学术论文和研究成果
• 详细摘要