论文摘要
本文调查研究了赞比亚大学有关记录管理的现状(记录管理效率低、不诚实等),并分析原因提出改进方案。例如,被调查者中有69.8%的人承认在他们任职期间一些记录消失的事件。他们同样承认他们很难定位并且恢复这些记录。造成赞比亚大学记录管理不善的原因有许多,其中最主要的原因在于赞比亚大学缺乏一项记录管理程序。因此,该大学就没有管理记录政策、记录保留以及销毁计划表、手册和小册子的指导以便于更好地顺利实施记录管理。在这方面,记录负责人以及来自其他大学的雇员就无从晓得他们应该怎样处理记录。许多负责人在保留记录时不明确记录应该保留的时间长度,因此只能过早地处理掉这些记录。由于缺乏指导类的文件作为依据,因此记录不能很好地分类、编排和入档。本项研究同样发现,大学电子记录储存于数据库、电子邮箱以及其他二级存储设备,例如,DVD光盘、CD光盘还有软盘等,这些记录很容易地丢失,也需要在专家的指导下统一规范的管理。由于缺乏记录管理程序,同样造成了记录管理功能不能最大限度地享有来自大学的支持。另外,记录管理专家也无法与来自信息技术部门共商大学电子记录管理事宜。赞比亚大学记录管理应该考虑设置适当的管理机构,以便于协调和指导大学的档案管理工作。
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Abstract(Chinese)Abstract(English)AcronymsCHAPTER 1 INTRODUCTION AND BACKGROUND INFORMATION1.1 Introduction1.2 Historical Background of the University of Zambia(UNZA)1.3 Principal administrative Offices of UNZA1.4 Schools,Directorate and Institute of UNZA1.5 Other Units of UNZA1.6 Records creation and management at UNZA1.7 Categories of records at UNZACHAPTER 2 STATEMENT OF THE PROBLEM, PURPOSE, THEORETICALFRAMEWORK AND OBJECTIVES OF THE STUDY2.1 Statement of the Problem2.2 Justification of the research2.3 Applied value of the research2.4 Academic value of the research2.5 Theoretical Frame work2.6 Objectives of the Study2.7 Research QuestionsCHAPTER 3 LITERATURE REVIEW INCLUDES CONCEPTS DEFINITION,USESOF RECORDS AND CAUSES OF MALADMINSTARTION OF RECORDS3.1 Maladministration of records3.2 A record3.3 Characteristics of a record3.4 Uses of records3.5 The concept of records management3.5.1 Records life cycle model versus Records Continuum model3.5.2 The importance of understanding the records life cycle and records Continuum models3.6 Causes of Maladministration of records3.6.1 Records management program3.6.2 Benefits of developing and implementing a records management program3.6.3 Records management program building blocks3.6.4 Records inventory and appraisal3.6.5 Elements of a records management program3.6.5.1 A records retention and disposal schedule3.6.5.2 Active records management3.6.5.3 Semi-active and Inactive records management3.6.5.4 Vital records protection3.6.5.5 Forms, correspondence, reports, policy and procedures documentation management3.6.5.6 Electronic records management3.6.5.7 Personnel for records management3.6.5.8 Finance for records management3.6.5.9 Procedures for records management3.6.5.10 Records management policy3.6.6 The position of records management function in the organizational structureCHAPTER 4 RESEARCH DESIGN, POPULATION DESCRIPTION, SAMPLINGTECHNIQUES, DATA COLLECTION METHODS AND DATA ANALYSIS METHOD4.1 Research design4.2 Population and Sample Size4.3 Sampling Procedure and Justification4.4 Sampling Units4.5 Data Collection instruments4.6 Data analysis methodsCHAPTER 5 INCLUDES RESEARCH FINDINGS, DISCUSSION OF THEFINDINGS, CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS5.1 Research findings reporting5.2 Discussion of the research findings5.3 Conclusion5.4 Recommendations5.5 Limitations of the research5.6 Problems Encountered during the Research5.7 Achievement of the research5.8 Suggestions for further ResearchDedicationAcknowledgementsReferencesAppendix
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