电子政务绩效评估技术指标体系的构建及应用研究

论文摘要

本文把电子政务绩效评估技术指标体系的构建及应用研究作为中国电子政务技术和政府绩效评估的一个重要切入点和闪光点,使选题具有鲜明的理论前沿性、现实针对性和实践指导性。通过规范研究分析与实证分析、定性分析与定量分析相结合的方法,为电子政务绩效评估技术指标体系的构建及应用研究开阔了新的视野,提供了新的方法和手段。本文内容共分为四章:第一章首先说明了选题来源,然后在分析选题背景、选题意义、在对国内外关于电子政务绩效评估研究相关成果总结的基础上,提出了论文的研究思路、方法、内容和创新点。第二章首先对电子政务绩效评估与电子政务技术进行界定,接着分析我国电子政务在技术层面面临的问题及原因,进而提出从技术层面推进电子政务绩效评估的必要性。第三章主要探讨电子政务绩效评估技术指标体系的设计原则、设计思路、具体设计,进而再应用层次分析法确定电子政务绩效评估技术指标的权重。第四章在对现有评价方法的比较与选取的基础上,重点分析电子政务绩效评估技术指标体系的模糊AHP模型设计,并对电子政务绩效评估技术指标体系进行实证分析,再根据评估结果提出基于技术指标的电子政务绩效改善的基本途径。本文的研究成果及创新点主要有:(1)从技术层面探讨了电子政务绩效评估,(2)初步构建了较完整的电子政务绩效评估技术指标体系,(3)运用层次分析法与模糊综合评判法对电子政务绩效进行了实证评估。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题来源
• 1.2 选题背景与意义
• 1.2.1 选题背景
• 1.2.2 选题意义
• 1.3 国内外研究综述
• 1.3.1 关于电子政务建设中存在问题的研究
• 1.3.2 关于电子政务绩效评估的研究
• 1.3.3 关于电子政务技术方面的研究
• 1.3.4 对国内外研究的评述
• 1.4 研究思路与方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 1.5 研究内容及创新点
• 1.5.1 研究内容
• 1.5.2 创新点
• 第2章 从技术层面推进电子政务绩效评估的必要性
• 2.1 电子政务绩效评估与电子政务技术的界定
• 2.1.1 电子政务绩效评估的界定
• 2.1.2 电子政务技术的界定
• 2.2 在技术层面我国电子政务面临的问题及原因
• 2.2.1 在技术层面我国电子政务面临的主要问题
• 2.2.2 在技术层面我国电子政务存在问题的主要原因
• 2.3 从技术层面推进电子政务绩效评估的重要意义
• 2.3.1 是维护国家安全和利益的有效保障
• 2.3.2 是衡量我国电子政务绩效的客观标准
• 2.3.3 是拓宽政府与民众互动渠道的有力手段
• 2.3.4 是实现政府部门信息共享的坚实基础
• 第3章 电子政务绩效评估技术指标体系的构建
• 3.1 电子政务绩效评估技术指标体系的设计原则及思路
• 3.1.1 电子政务绩效评估技术指标体系的设计原则
• 3.1.2 电子政务绩效评估技术指标体系的设计思路
• 3.2 电子政务绩效评估技术指标体系的设计
• 3.2.1 电子政务绩效评估技术指标体系的具体设计
• 3.2.2 电子政务绩效评估技术指标体系的基本架构
• 3.3 应用层次分析法确定电子政务绩效评估技术指标的权重
• 3.3.1 层次分析法的基本原理、步骤及优势分析
• 3.3.2 层次分析法在确定电子政务综合评价技术指标权重中的应用
• 第4章 电子政务绩效评估技术指标体系的模糊 AHP 模型及实证分析
• 4.1 现有评估方法的比较与选取
• 4.1.1 现有评估方法的归总
• 4.1.2 评估方法的比较与选取
• 4.2 电子政务绩效评估技术指标体系的模糊 AHP 模型设计
• 4.2.1 模糊 AHP 模型设计原理
• 4.2.2 模糊 AHP 模型设计
• 4.3 电子政务绩效评估技术指标体系的实证分析
• 4.3.1 电子政务各项技术指标总体评估分析
• 4.3.2 利用模糊 AHP 模型进行综合评估
• 4.4 基于技术指标的电子政务绩效改善的基本途径
• 4.4.1 明确政务目标，制定统一科学的电子政务技术标准
• 4.4.2 以战略规划为导向，完善电子政务技术体系的维护机制
• 4.4.3 鼓励自主创新，掌握核心技术来加强安全保障
• 4.4.4 满足用户要求，建立健全信息资源的共享机制
• 4.4.5 注重人力资源开发，加大电子政务技术人员的培养力度
• 结论与展望
• 一、主要研究成果及创新点
• 二、有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢
• 附录：攻读学位期间参与的课题研究和发表的论文情况