企业社会表现与企业绩效关系研究

论文摘要

近年来,企业社会责任越来越受到我国企业界和学术界的重视,尤其是它与企业绩效之间的关系更是企业尤其关心的问题,履行企业社会责任与实现企业绩效之间到底存不存在矛盾?如果不存在矛盾履行企业的社会责任又会对企业绩效产生什么影响?为了解决这个问题,我国的学者也进行了大量的研究,但是这些研究大多是从理论方面阐述企业履行社会责任的重要性,以及企业该怎样履行社会责任,关于企业社会责任的实证研究非常匮乏。理论研究虽然有它显而易见的优点,比如通俗易懂;但也有其显而易见的缺点,那就是缺乏数据支撑,说服力不够。为了弥补以往研究中的不足,为我国企业界提供一个比较有说服力和操作性的实证研究结论,本文借鉴国外对企业社会责任的实证研究,引入“企业社会表现”这个概念,它是一个已经被国际权威研究证实了的企业社会责任既精确又能够数量化的操作定义,比企业社会责任包括的范围更加全面。企业的社会表现不仅包括企业的社会责任原则,还包括企业的社会响应过程和企业行为结果。本文基于目前对企业社会表现的研究,首先从探讨企业社会表现的内涵出发,介绍其理论模型和测量方法。再根据目前国际上比较权威的企业社会表现模型和量表,构建企业社会表现的维度结构,通过设定两种路径(直接影响路径和间接影响路径),进一步构建企业社会表现与企业绩效的关系模型,并结合实证研究的结论对研究模型加以改进和完善。研究结果表明,企业社会表现的社会响应过程向度、社会责任结果向度和企业绩效之间存在一定的相关关系,而社会责任取向向度与企业绩效的相关性不强;企业社会表现通过驱动企业战略来影响企业绩效的路径不成立。本文的创新点主要是运用了国际权威的企业社会表现模型构建企业社会表现的维度体系,全面具体,为后面的实证研究打下了坚实的基础。在文章的结果,笔者概括了本次研究的不足和展望,希望后人能在本研究的基础之上对企业社会表现做进一步地深入研究。

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Abstract

1 导论

1.1 研究背景

1.2 问题的提出

1.3 研究意义

1.4 研究创新点

1.5 研究框架

2 企业社会表现的内涵

2.1 企业社会表现的定义

2.2 企业社会表现模型的基础:利益相关者理论

2.2.1 利益相关者概念的界定

2.2.2 利益相关者分类的划分

2.2.3 利益相关者理论的理论基础

2.2.4 对利益相关者理论的评价

2.3 企业社会表现的理论模型

2.3.1 Carroll的企业社会表现三维概念模型

2.3.2 Wartick和Cochran的拓展模型

2.3.3 Wood的企业社会表现拓展模型

2.4 企业社会表现的测量方法

2.4.1 Aupperle（1983）开发的企业社会责任取向量表

2.4.2 Clarkson的RDAP量表

2.4.3 Hopkins的SRE模型量表

2.4.4 Steg（2003）的企业表现量表

2.4.5 KLD指数

3 企业社会表现与企业绩效的关系分析

3.1 企业绩效的定义

3.2 企业社会表现与企业绩效关系的研究综述

3.2.1 国外研究综述

3.2.2 国内研究综述

4 研究模型设计和实证研究设计

4.1 研究模型设计

4.1.1 理论模型的建立

4.1.2 指标体系的建立

4.2 研究假设

4.3 问卷调查设计

4.3.1 样本选取

4.3.2 问卷的发放

4.4 研究方法

5 问卷数据统计分析

5.1 统计描述

5.2 因子分析

5.2.1 企业社会责任取向的因子分析

5.2.2 企业社会响应过程的因子分析

5.2.3 企业社会责任结果的因子分析

5.2.4 企业战略的因子分析

5.2.5 企业绩效的因子分析

5.3 方差分析

5.3.1 企业社会责任取向的方差分析

5.3.2 企业社会响应过程的方差分析

5.3.3 企业社会责任结果的方差分析

5.3.4 企业绩效的方差分析

5.4 相关分析

5.4.1 企业社会表现与企业绩效的相关分析

5.4.2 企业战略与企业绩效的相关分析

5.4.3 企业社会表现与企业战略的相关分析

5.4.4 企业社会表现与企业绩效的偏相关分析

5.5 回归分析

5.5.1 企业社会表现变量与企业经营绩效的回归分析

5.5.2 企业社会表现变量与企业组织绩效的回归分析

6 实证分析结果讨论

6.1 因子分析结果讨论

6.2 方差分析结果讨论

6.2.1 企业性质的方差分析

6.2.2 企业规模的方差分析

6.3 相关分析结果讨论

6.4 回归分析结果讨论

7 结论与展望

7.1 研究结论

7.2 应用前景

7.3 研究不足和展望

参考文献

附录

致谢

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