基于CMDB的网络管理事件处理系统的设计与实现

基于CMDB的网络管理事件处理系统的设计与实现

论文摘要

运用信息化技术,把金融理念跟战略信息化合二为一,成为全球发展的趋势。工商银行将商业化改革与信息化改造一体化推进。优秀的信息基础工程建设使工行形成了具有国际银行业先进水平的金融信息技术平台,开创了经营管理信息化新局面。在这种形式下,信息系统的安全稳定运行显得尤为重要。而网络系统是信息系统的基础,网络运维管理水平的高低直接决定着信息系统运行质量。建立起一套全面、高效、主动的网管系统,才能满足工行网络一体化、集约化运维管理的要求,从而提高工行的网络管理水平,更好地为网络日常运维服务,确保生产网络的安全、稳定、高效运行。本论文主要研究基于网络事件数据库和网络配置管理数据库(CMDB),以事件管理为核心,结合实际网络事件管理需求,为企业设计实现一套高效、主动、自动化的网络事件处理系统。本论文围绕网络事件采集、事件预处理、事件关联、事件丰富、事件呈现以及其它自动处理等6个方面进行研究。在事件采集部分实现了SYSLOG、ICMP/SNMP Polling功能;事件预处理事件部分完成数据结构的设计和规则文件(rules file)的定义;事件丰富部分实现了事件与网络配置数据库(CMDB)的关联,对局域网端口/广域网端口/ICMP Ping等各种事件根据不同策略进行丰富;事件关联部分通过基于规则和基本拓朴模型的关联等方法,实现了重复事件压缩、事件过滤、根源分析、故障级别自动分级等功能。事件呈现部分实现了以事件监控窗口事件列表监控为主,各级符合用户习惯的逻辑监视图为辅的呈现方式,使事件的级别和视图的颜色直接反映事件的业务影响度。其他事件处理功能部分实现了事件语音/短信/邮件通知告警、超时事件升级告警、故障现场数据自动保存、重要事件自动转发等功能,还实现了PING/TELNET/TRACE/性能图调阅等网络事件手工处理工具。

论文目录

  • 中文摘要
  • Abstract
  • 第一章 引言
  • 1.1 课题的研究背景
  • 1.2 论文的研究内容及意义
  • 1.3 课题在国内外的发展情况
  • 1.4 本章小结
  • 第二章 网络管理基础理论及技术
  • 2.1 网络管理基础理论
  • 2.1.1 网络管理体系结构发展
  • 2.1.2 ITIL 服务管理体系
  • 2.2 SNMP 网管模型
  • 2.2.1 SNMP 网络基本结构
  • 2.2.2 SNMP 协议环境
  • 2.3 基于ITIL 的网络管理系统
  • 2.4 本章小结
  • 第三章 网管系统需求分析及系统整体概述
  • 3.1 网管系统需求分析
  • 3.1.1 原网管系统现状
  • 3.1.2 新一代网管系统功能需求
  • 3.1.3 新一代网管系统需要解决的问题
  • 3.2 新一代网管系统整体功能概述
  • 3.3 本章小结
  • 第四章 网络事件处理系统总体设计
  • 4.1 系统模块及模块流程
  • 4.2 系统模块功能描述
  • 4.3 网管事件管理服务器ObjectServer 的数据结构设计
  • 4.3.1 OBJECT SERVER 命名规范
  • 4.3.2 OBJECT SERVER 字段配置规范
  • 4.4 事件级别设计
  • 4.5 本章小结
  • 第五章 网络事件处理系统的实现
  • 5.1 网络事件采集模块
  • 5.1.1 被管设备发送的事件采集
  • 5.1.1.1 收集设备发送的事件:采集对象和确定使用的方式
  • 5.1.1.2 Syslog 事件采集处理逻辑rulesfile
  • 5.1.2 主动监控手段产生的事件采集设计
  • 5.1.2.1 CHECKLIST 事件采集
  • 5.1.2.2 ICMP Ping 事件采集
  • 5.1.2.3 SNMP Polling 事件采集
  • 5.2 网络事件预处理模块
  • 5.2.1 事件来源判断
  • 5.2.2 客户化分支规则处理
  • 5.2.2.1 客户化字段赋值
  • 5.2.2.2 事件外表查询处理
  • 5.2.2.3 事件翻译
  • 5.2.3 事件通用处理
  • 5.2.3.1 通用参数赋值
  • 5.2.3.2 工作时间处理策略
  • 5.2.4 事件数据结构设计
  • 5.3 网络事件丰富模块
  • 5.3.1 ICMP 事件丰富策略流程
  • 5.3.2 局域网端口事件丰富策略流程
  • 5.3.3 广域网端口事件丰富策略流程
  • 5.3.4 SNASW 事件丰富策略流程
  • 5.3.5 缺省事件丰富策略流程
  • 5.4 网络事件关联模块
  • 5.4.1 重复事件压缩
  • 5.4.2 故障与恢复事件的自动关联
  • 5.4.3 维护期事件的自动屏蔽
  • 5.4.4 备份资源故障事件关联和级别重定义
  • 5.4.4.1 有备份关系网络资源之间事件关联示例:
  • 5.4.4.2 主备设备ICMP 探测故障事件关联与级别重定义
  • 5.4.4.3 主备线路故障事件关联和级别重定义
  • 5.4.5 频发事件的关联策略
  • 5.5 网络事件呈现模块
  • 5.6 其他事件处理功能
  • 5.6.1 事件通知报警
  • 5.6.2 现场信息保存自动化
  • 5.6.3 自动定期删除事件
  • 5.6.4 定期删除已经删除事件的DETAILS 信息
  • 5.6.5 定期删除已经删除事件的日志信息
  • 5.6.6 手工事件处理功能
  • 5.7 本章小结
  • 第六章 系统实现的功能
  • 6.1 网管系统投产后实现的功能
  • 6.2 网管系统功能改进展望
  • 第七章 结论
  • 致谢
  • 参考文献
  • 相关论文文献

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