论文摘要
现代企业的“绩效考核”,对于人力资源的开发而言,犹如一把双刃剑。如果绩效考核体系能进行合理的设计并得到有效的推行,企业的竞争力将得到提升,特别是核心竞争力的提升,进而与公司的战略目标保持一致;反之则不然。因此,本论文以H多媒体公司为研究对象,针对不同部门不同时期对“企业竞争力的作用”来设计和推行绩效考核体系,满足企业不同发展时期战略目标的要求,为实现公司的战略目标服务。主要从以下几个方面入手:1.详细研究了H多媒体公司的文化背景、战略规划和管理队伍,结合问卷调查、访谈等收集到的第一手资料,分析实施过程中的正反效应,论证推行绩效考核的正面效果。2.详细研究了H多媒体公司的人力资源管理、绩效管理和管理队伍现状,运用基本的QC手法和分析工具(如:鱼骨图、因果图和散布图等),对所收集的信息及数据进行分析和整理,挖掘出主要盲点和难点。3.研究了H多媒体公司原有的绩效考核体系,结合需要层次理论、双因素理论等分析方法,综合目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡的思路,同时融入了PDCA管理循环的思想,进行了大胆的创新,设计出一套适合公司发展的考核模型——三级考核体系(经营领导干部、中层管理干部、普通管理者)。4.最后研究了该考核体系的可操作性、可持续性,从理论和实践提供了实施保障。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 选题的背景及意义1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状1.2.2 国内研究现状第二章 绩效考核理论及绩效考评的常用方法2.1 绩效考核理论概述2.1.1 绩效的定义2.1.2 绩效考核的含义2.2 影响绩效的主要因素2.2.1 企业的外部环境2.2.2 企业的内部环境2.2.3 考核自身的因素2.3 绩效考核常用的方法2.3.1 关键指标法2.3.2 目标管理法2.3.3 平衡记分卡2.3.4 360 度绩效考核法2.4 几种考核方法的比较2.4.1 关键绩效指标绩效考评方法的优劣分析2.4.2 平衡计分卡(BSC)绩效考评方法的优劣分析2.4.3 目标管理绩效考评方法的优劣分析2.4.4 360 度绩效考评方法的优劣分析第三章 H 多媒体公司的绩效考核现状研究及剖析3.1 H 多媒体公司相关背景介绍3.1.1 H 多媒体公司简介3.1.2 H 多媒体公司人力资源简介3.1.3 绩效考核组织机构3.2 H 多媒体公司现行的绩效考核3.2.1 部门考核3.2.2 员工考核3.3 H 多媒体公司现行的绩效考核问题3.3.1 考核指标3.3.2 绩效管理流程3.4 本章小结第四章 H 多媒体公司绩效考核体系设计4.1 考核体系设计的指导思想和原则4.1.1 公司的战略方针4.1.2 公司的目标体系4.2 考核体系模型设计4.2.1 考核对象界定4.2.2 考核方法确定4.2.3 考核周期和考核关系4.2.4 绩效考核具体设计4.3 绩效体系实施管理4.3.1 实施计划管理4.3.2 实施过程管理和信息反馈4.3.3 实施结果分析4.4 本章小结第五章 H 多媒体电子有限公司绩效考核方案总结评价5.1 对原有绩效考核制度的优化与改进5.1.1 对考核的定位更加清晰5.1.2 绩效考核的流程更加完整5.1.3 标准和内容设计更加全面、科学、合理5.1.4 考核体系功能完整,联系紧密5.1.5 在实施过程中取得了初步的效果5.2 存在的问题和不足5.2.1 工作分析中存在不足5.2.2 绩效评估标准的目标性不强5.2.3 与员工的沟通反馈不够5.2.4 培训力度不够5.3 启示第六章 总结致谢参考文献附表1 H 多媒体公司绩效考核现状问卷调查表附表2 H 多媒体公司管理人员绩效考核薪酬管理办法
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