企业管理行为与管理制度矛盾的实证研究

论文摘要

企业内部存在着各种矛盾,矛盾的发生造成企业员工工作积极性减弱、组织效率降低,本文研究关注的是组织内部的一类矛盾——管理行为与管理制度的矛盾,这一研究进一步深化了发端于我国的矛盾管理理论,也有助于探讨组织内部冲突产生的背后原因。同时,这对企业发现解决矛盾,建立具有针对性和实践性的管理机制,提升企业管理效率水平也有着积极的作用。本文目的是掌握现实中企业管理行为与管理制度之间的矛盾状况,减少内部摩擦,提高企业运营效率。本文的内容是分类分析管理行为与管理制度矛盾的现状,造成的后果,产生的原因,以及企业对矛盾的处理方式。本文研究的方法是实证研究的方法。本文的结论是不同类管理行为与不同类管理制度之间的有16类矛盾,其中涉及实际操作相关的行为与制度矛盾较多,管理行为与其同类管理制度的矛盾较多,管理行为与计划类管理制度的矛盾较少;管理行为与管理制度矛盾对企业造成资源浪费、降低员工积极性和影响企业目标的实现三种主要影响;管理行为与管理制度矛盾的原因主要是人的认知学习、利益权衡、行为习惯和制度的不合理、不完善;企业对矛盾的处理方式有制度修定、行为修正和维持现状三种。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 本文研究的现实和理论意义
• 1.2.1 现实意义
• 1.2.2 理论意义
• 1.3 文献综述
• 1.3.1 人与制度矛盾的分类
• 1.3.2 人与制度矛盾的原因
• 1.3.3 人与制度矛盾的解决办法
• 1.4 本研究的目的和主要内容
• 1.5 理论基础
• 1.5.1 矛盾管理学中关于企业内部矛盾的研究
• 1.5.2 冲突理论中关于冲突的分类及原因的研究
• 1.5.3 管理学中关于管理行为的研究
• 1.5.4 制度研究中关于制度与人的关系的研究
• 1.5.5 统计原理——实证数据处理
• 1.6 研究方法
• 1.7 本文的结构
• 第二章 管理行为与管理制度矛盾理论界定
• 2.1 管理行为分类
• 2.2 管理制度分类
• 2.3 管理行为与管理制度矛盾的概念与分类
• 2.3.1 管理行为与管理制度矛盾概念
• 2.3.2 计划管理行为与管理制度的矛盾
• 2.3.3 组织管理行为与管理制度的矛盾
• 2.3.4 领导管理行为与管理制度的矛盾
• 2.3.5 控制管理行为与管理制度的矛盾
• 第三章 管理行为与管理制度矛盾实证调查
• 3.1 管理行为与管理制度矛盾现状
• 3.1.1 现实中矛盾的总体表现
• 3.1.2 管理制度与不同类管理行为的矛盾
• 3.1.3 管理行为与不同类管理制度的矛盾
• 3.2 管理行为与管理制度矛盾造成的后果
• 3.3 管理行为与管理制度矛盾产生的原因
• 3.3.1 人的因素
• 3.3.2 制度因素
• 3.3.3 人的因素与制度因素影响程度分析
• 3.3.4 人的因素和制度因素在各类矛盾中的影响分析
• 3.4 矛盾的处理方式现状调查
• 3.4.1 总的矛盾处理方式与比重
• 3.4.2 不同矛盾的处理方式与比重
• 3.5 管理行为与管理制度矛盾系统小结
• 第四章 研究结论、不足与展望
• 4.1 研究结论及建议
• 4.1.1 研究结论
• 4.1.2 建议
• 4.2 本文的不足与研究展望
• 参考文献
• 在学期间发表的学术论文与研究成果
• 致谢