民营企业X公司的绩效管理体系设计

论文摘要

经过20多年的发展,我国的民营企业取得了令世人瞩目的成就。民营企业发展的同时,管理中的问题也逐渐显露。绩效管理是人力资源管理中的核心,但目前民营企业中普遍存在绩效管理水平低下的问题,因此如何进行有效的绩效管理已成为我国中小型民营企业急需解决的一个课题。X公司是一家区域性的民营企业,从事啤酒的生产和销售。随着国内外大型啤酒企业的扩张,市场竞争加剧,X公司面临着巨大的压力。为了更好地生存和发展,X公司采取了一系列措施,但绩效管理一直是困扰X公司的难题。本文在广泛查阅相关文献和实地调查的基础上,对X公司的绩效管理现状进行了分析,找出了绩效管理中存在的问题,主要包括：绩效管理缺乏辅导和反馈沟通环节、绩效指标和战略目标关联度太低,公司内部层级间绩效指标关联度低。这些问题的存在阻碍了X公司战略目标的顺利实现。针对以上问题本文采用了平衡计分卡（BSC）、SWOT分析和古林法,通过战略地图分析,建立了X公司战略目标和绩效指标间的导向和支持关系,制定了X公司的公司级、部门级、子部门级和员工级关键绩效指标（KPI）,并进一步完善了绩效管理P-D-C-A流程；对于X公司绩效指标权重设计上存在的问题,制定了权重设计的方法,设计了与X公司实际相符的,基于战略导向的绩效管理体系。与原有绩效管理体系相比,该绩效管理体系注意了战略目标和绩效指标的关系,从流程上加强了监控和辅导,保障了员工绩效提高。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 研究方法
• 1.3 研究内容与思路
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究思路
• 2 绩效管理理论综述
• 2.1 绩效管理相关概念界定
• 2.1.1 绩效
• 2.1.2 绩效考核
• 2.1.3 绩效管理
• 2.1.4 战略性绩效管理
• 2.2 战略性绩效管理方法
• 2.2.1 关键绩效指标（KPI）
• 2.2.2 平衡计分卡（BSC）
• 2.3 国内外绩效管理的发展情况
• 2.3.1 国内外绩效管理的发展现状
• 2.3.2 战略性绩效管理的发展趋势
• 3 民营企业X公司的绩效管理现状调查与分析
• 3.1 X公司简介
• 3.2 X公司人力资源情况调查
• 3.3 X公司绩效管理现状调查
• 3.4 X公司绩效管理中存在问题的分析
• 3.5 解决X公司绩效管理问题的思路和方法选择
• 4 基于战略导向建立X公司关键绩效指标体系
• 4.1 X公司现行战略分析
• 4.1.1 X公司所在行业发展趋势
• 4.1.2 X公司所在行业关键成功因素（KSFs）分析
• 4.1.3 X公司SWOT分析
• 4.2 应用BSC建立X公司关键绩效指标（KPI）
• 4.2.1 应用BSC建立公司级KPI
• 4.2.2 应用BSC建立部门级KPI
• 4.2.3 应用BSC建立子部门级KPI
• 4.2.4 应用BSC建立员工级KPI
• 4.3 X公司关键绩效指标标准和权重的制定
• 5 基于战略导向的X公司绩效管理流程设计
• 5.1 基于战略导向的绩效计划
• 5.2 实施与辅导
• 5.3 基于战略导向的绩效考评
• 5.4 反馈与沟通
• 6 X公司基于战略导向的绩效管理体系实施建议
• 6.1 加强培训学习分阶段实施
• 6.2 加强以绩效为导向的企业文化建设
• 6.3 加强绩效工资激励制度建设
• 7 结论
• 7.1 本文所做的工作
• 7.2 本文得出的结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录一