企业中下层管理者胜任力模型研究

论文摘要

企业中的管理人员作为支配企业各项资源的主体,是每个企业中富有活力的、赋予企业生机的因素。企业能否面对知识经济与全球化竞争的挑战,关键在于能否建立起一支胜任的管理梯队。中下层管理者在企业中承上启下,既是决策者又是执行者,直接关系到企业经营管理水平,对企业发展有着重要的影响。但目前国内不少企业中下层管理者素质较低,缺乏应有的企业管理理论知识和实践经验,致使企业战略决策成为空中楼阁。传统的人力资源管理模式很难满足企业发展对管理者的新要求。本文引入胜任力理论,以期通过企业中下层管理者胜任力模型构建有效解决这些问题。本文在企业中下层管理者胜任力及胜任力模型相关理论综述的基础上,总结了国内外对胜任力研究的成果,编制出了企业通用胜任力词典。论文分析了我国企业中下层管理者胜任现状,认为应从企业战略、企业文化、企业关键竞争因素、岗位特征四个方面提取企业中下层管理者胜任力因子,并结合问卷调查与行为事件访谈结果进行修正和完善,以建立企业中下层管理者胜任力模型。文章以洛阳A公司为例验证了该建模方法的可行性,并建立了销售主管岗位的胜任力模型。最后,论文就企业中下层管理者胜任力模型在职位分析、人员招聘与选拔、人员培训、绩效管理、员工职业生涯规划等工作中的应用进行了阐述,并重点阐述了该模型在招聘工作中的应用,分析了模型在应用中可能遇到的障碍。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景与研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外管理者胜任力研究现状
• 1.2.2 国内管理者胜任力研究现状
• 1.3 研究内容
• 1.4 研究方法
• 1.5 研究路径
• 2 企业中下层管理者胜任力与胜任力模型相关理论综述
• 2.1 中下层管理者定义
• 2.2 胜任力的定义
• 2.3 胜任力的结构
• 2.4 胜任力模型定义与分类
• 2.5 胜任力模型构建原则与方法比较
• 2.6 胜任力模型应用条件
• 3 企业中下层管理者胜任力模型的构建
• 3.1 构建企业中下层管理者胜任力模型的方法与思路
• 3.2 前期工作准备
• 3.3 初步建模
• 3.4 模型验证与分析
• 3.5 建立最终模型
• 3.6 案例分析
• 3.6.1 企业概况
• 3.6.2 前期工作准备
• 3.6.3 初步建模
• 3.6.4 验证与分析
• 3.6.5 建立最终模型
• 4 企业中下层管理者胜任力模型的应用
• 4.1 企业中下层管理者胜任力模型的作用
• 4.2 企业中下层管理者胜任力模型在招聘工作中的应用
• 4.2.1 中下层管理者胜任力模型在招聘中应用的思路
• 4.2.2 基于中下层管理者胜任力模型的招聘体系设计
• 4.3 企业中下层管理者胜任力模型应用中需要注意的问题
• 5 结论
• 5.1 总结
• 5.2 展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 附录 1 企业通用胜任力词典
• 附录 2.行为事件访谈提纲
• 附录 3 攻读学位期间发表的学术论文