论文摘要
上世纪九十年代中期以来,改革开放的成果逐步显现,中国经济进入了一个高速增长期,城市化建设脚步不断加快,全国各地竞相建设各类大型的功能性和地标性建筑。在此背景下,FASTFLOW于2000年正式进入中国市场,其是一家从事虹吸式屋面雨水排水系统的专业公司。在建筑行业实现飞跃式增长的同时,FASTFLOW的销售业绩亦逐年攀升,取得了连续7年多的高速增长,市场占有率达到了40%以上,成为行业内首屈一指的品牌。然而进入2006年后,高端产品的市场增长明显放缓,同时激烈的市场竞争导致FASTFLOW销售额和利润开始下滑,企业盈利能力下降,内部管理上也存在许多问题,企业发展出现了困难。因此需要尽快找到一种合适的解决方法,帮助企业克服眼前的困难,走出困境,进入新一轮发展循环。本文以FASTFLOW公司作为课题研究对象,运用PEST模型、五力模型和内外部因素评价矩阵等工具对企业所处的内外部环境进行分析,找出影响企业发展的因素。用SWOT矩阵分析了企业所面对的机会、威胁、优势和劣势。借助定量化战略计划矩阵和战略资源预算模型,确定了适合企业发展的战略,明确了未来企业的发展方向。结合企业的愿景和使命提出了歧异集聚战略的思路,并对此竞争战略进行了风险评估。运用价值分析,价值曲线对企业未来发展中的各项关键元素进行取舍。最后导入平衡记分卡,规划了企业在财务、客户、内部流程以及学习成长等4个方面的绩效指标体系,确保FASTFLOW能在今后各项经营活动中始终贯穿企业战略规划、实现企业的战略目标。本课题的研究从实际案例出发,对于许多挺过了艰苦的资本原始积累阶段,目前又陷入发展瓶颈,欲谋求新一轮增长的中小企业在战略思维树立,战略方案确立和战略计划执行等方面具有一定的借鉴意义。
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摘要ABSTRACT前言本课题的研究背景本课题的研究意义本课题研究的思路及基本结构第一章 FASTFLOW 公司概况1.1 FSTFLOW 公司简介1.2 FASTFLOW 在亚太区和中国的发展1.2.1 FASTFLOW 亚太区的发展1.2.2 FASTFLOW 中国区的发展1.3 FASTFLOW 的发展目标和经营理念1.3.1 公司的发展目标1.3.2 公司的核心理念1.3.3 公司的经营方针和行为准则1.4 FASTFLOW 公司未来发展所面临的问题1.4.1 FASTFLOW 利润水平持续走低1.4.2 FASTFLOW 面临的市场竞争日益激烈1.4.3 FASTFLOW 迅速扩张下的内部管理滞后本章小结第二章 FASTFLOW 的外部发展环境2.1 国家宏观环境分析2.1.1 法规政策因素对我国虹吸式屋面雨水排水行业的影响2.1.1.1 新的针对性规范出台2.1.1.2 新规程对材料使用的要求明确2.1.2 经济环境对我国虹吸式屋面雨水排水行业的影响2.1.2.1 国民经济持续稳健增长2.1.2.2 城市化进程加速发展2.1.3 社会环境对我国虹吸式屋面雨水排水行业的影响2.1.3.1 国家对于防突发公共事件的要求提高2.1.3.2 极端气候事件的频繁发生2.1.3.3 南旱北涝的格局演变2.1.4 技术环境对我国虹吸式屋面雨水排水行业的影响2.1.4.1 虹吸式技术的先进性2.1.4.2 虹吸技术的日渐成熟和广泛应用2.1.5 宏观环境分析总结2.2 虹吸式屋面雨水排水行业基本状况2.2.1 屋面雨水行业的分类2.2.2 虹吸式屋面雨水排水行业的特点2.2.2.1 与建筑行业相同的共性特点2.2.2.2 行业自身的个性特点2.3 虹吸式屋面雨水排水行业竞争态势分析2.3.1 市场的竞争格局2.3.2 现有主要竞争厂家分析2.3.2.1 欧洲劲敌2.3.2.2 国内最大竞争对手2.3.2.3 有潜力的跟随者2.3.2.4 其他小规模公司2.3.3 潜在进入者分析2.3.4 潜在替代品分析2.3.5 购买者的议价能力2.3.5.1 高低端市场购买者的议价能力不同2.3.5.2 行业内购买者议价能力有提升趋势2.3.6 供应商的供应能力2.3.6.1 原材料价格的影响2.3.6.2 供应商的议价能力2.3.7 波特五力竞争力分析2.4 外部环境综合评价本章小结第三章 FASTFLOW 公司内部条件分析3.1 FASTFLOW 市场营销分析3.1.1 营销渠道的构建与管理3.1.1.1 初步建成覆盖三大经济圈主要市场的营销网络3.1.1.2 中部和西北地区空白网点有待建设3.1.1.3 采用直销模式的营销战略3.1.1.4 总部集中管理的营销管理模式3.1.2 产品结构与市场定位3.1.2.1 产品适用性高3.1.2.2 产品专业性强3.1.2.3 更新换代产品销量稳步提高3.1.2.4 高端产品增长放缓,低端产品缺位3.1.3 定价策略分析3.1.3.1 产品近年的价格走势3.1.3.2 FASTFLOW 定价策略3.1.4 市场推广与品牌建设3.1.5 FASTFLOW 市场营销综述3.2 FASTFLOW 运营管理分析3.2.1 管理制度不完善3.2.2 供应链管理不通畅3.2.3 部门之间的沟通协作3.2.3.1 各部门业务协同性较强3.2.3.2 国内材料采购部门和集团总部供应部门合作脱节3.2.4 信息化建设落后3.2.4.1 硬件齐备信息管理系统缺位3.2.4.2 信息流不畅部门工作受影响3.2.5 FASTFLOW 运营管理综述3.3 FASTFLOW 人力资源状况分析3.3.1 组织结构与岗位设置3.3.1.1 直线职能制的组织结构设计与岗位设置3.3.1.2 人力资源管理缺乏规范化和制度化3.3.1.3 关键岗位依存度过高3.3.1.4 缺乏人力资源的开发和储备计划3.3.2 绩效考评与薪酬激励机制3.3.2.1 结构化的薪酬体系3.3.2.2 薪酬体系中的诸多不合理之处3.3.2.3 绩效考核的简单和不足3.3.3 员工培训机制与人力资源开发3.3.3.1 员工培训上投入不够3.3.3.2 员工缺乏职业发展规划3.3.3.3 人力资源开发渠道单一3.3.4 FASTFLOW 人力资源综述3.4 FASTFLOW 财务分析3.4.1 FASTFLOW 收入增长图3.4.2 财务主要指标分析3.4.2.1 2003-2007 年度FASTFLOW 的资产负债表与利润表3.4.2.2 财务指标计算3.4.2.3 FASTFLOW 财务指标分析3.4.2.4 最大的财务风险3.4.3 FASTFLOW 财务管理综述3.5 FASTFLOW 研发能力分析3.5.1 公司研发构架先进3.5.2 研发成果的应用能力强3.5.3 FASTFLOW 研发能力综述3.6 内部因素分析汇总(IEF 矩阵)第四章 FASTFLOW 发展战略的分析和决策4.1 公司的战略管理逻辑框架4.1.1 战略管理逻辑框架4.1.2 公司的愿景和使命4.2 FASTFLOW 公司层发展战略的分析4.2.1 FASTFLOW 发展战略的 SWOT 分析4.2.2 备选战略集群4.2.3 QSPM 矩阵的应用4.2.4 公司战略资源预算4.3 FASTFLOW 业务层战略决策4.3.1 竞争战略的选择分析4.3.2 FASTFLOW 歧异集聚的三大要素4.3.2.1 FASTFLOW 的歧异优势4.3.2.2 屋面排水的利基市场4.3.2.3 FASTFLOW 的“三专”精神本章小结第五章 FASTFLOW 发展战略的深化与执行5.1 FASTFLOW 的战略风险评估5.1.1 战略风险的类型5.1.1.1 业务一元化5.1.1.2 市场再细分5.1.1.3 市场对歧异认知的挑战5.1.1.4 价差过大而失去歧异优势5.1.2 风险评估5.2 FASTFLO 的战略深化5.2.1 FASTFLOW 的价值曲线分析5.2.2 FASTFLOW 公司高端市场的价值分析及新价值曲线塑造5.2.3 FASTFLOW 公司低端市场的价值分析及新价值曲线塑造5.2.4 蓝海战略在低端市场的应用分析5.3 FASTFLOW 发展战略的执行5.3.1 平衡计分卡的导入5.3.2 平衡计分卡的应用5.3.2.1 财务指标设计5.3.2.2 客户指标设计5.3.2.3 内部流程指标设计5.3.2.4 学习与成长指标设计5.3.2.5 目标体系整合5.3.3 战略实施的过程与改进本章小结第六章 总结参考文献致谢攻读学位期间发表的学术论文目录
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