（云南师范大学马克思主义学院，云南昆明650500）
摘要：人际交往障碍是“90”后大学生中最为普遍的一种心理障碍，这种障碍严重影响学生的成长和发展，其出现的诸多不良表现纠其原因都是内因和外因长期相互作用的结果。通过对当代大学生人际交往障碍产生原因的深刻分析，有利于提出科学合理的有效对策。
关键词：大学生；人际交往；障碍；原因
毛泽东在《矛盾论》中明确讲过：“外因是事物变化的条件，内因是事物变化的根据”。因此我们在分析一个问题时，要内因和外因相结合。当代大学生人际交往障碍的诸多不良表现都是内外因长期相互作用的结果，我们首先需深刻分析其产生的原因，才能找到相应的对策。一、对人际交往认知的误区
当代大学生的自我认知能力是存在差异的。所谓自我认知，是指个体源于对自身及对外部环境的认识、评价、态度等心理倾向，对自己和他人进行定位。积极的自我评价会促使人有积极的行为，消极的自我评价自然会产生消极的行为。
当大学生认为自己善于与人交往时,就很容易与陌生人打交道,也乐意参加一些社交活动并结交新朋友，交往需求比较强烈。相反,当大学生认为自己不善言谈,性格内向,他在社交场合就会觉得很痛苦,在人际交往中表现的很被动。自我认知能力不仅影响到自己的交往行为,也会影响对他人的认知，我们对自我的认知越正确,对他人的认知也就越正确。自我认知程度高、自信心强的大学生,在人际交往会表现的更宽容,可以更好的接纳自己、包容他人；自我认知程度低、自卑感强、总觉得自己不如别人,往往对他人的言行特别敏感,猜疑心重，容易受到伤害。在人际交往中，由于每个人自我认知能力的不同，很容易陷入误区。
二、自身主观因素的影响和制约
当代大学生人际关系出现障碍，自身主观因素的影响和制约占到很大一部分比重，主要体现在人格因素影响下的不良个性和性格缺陷。美国心理学家伯格曾这样定义人格：“人格是指稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程。”这个定义明确指出了人格对人际交往的影响，可以这样解释：其一，一个人的人格是稳定的，可以通过不同的时间和情境来鉴别这些稳定的行为方式。我们可以比较肯定地说，性格活泼开朗的人，在相当长的一段时间内也会是活泼开朗的；其二，人格不同于个体的内部过程，而是发生在个体身上的人际过程，影响着我们怎样行动、怎样感知的所有情绪、动机和认知过程。一个人的人格会影响其人际交往，会决定我们在处理不同人际关系时如何运用自身人格因素。比如，外向型人格比内向型人格更适应交往，外向的在交往过程中胆大率真，而内向的人偏向胆怯羞涩，前者显然比后者更有优势。最后，人无完人，每个人都或多或少有一些人格上的缺陷。如以自我为中心、不尊重他人、孤僻、狂妄自大、多疑、固执、自私、偏见等，这一系列不良的性格特征都会影响大学生的人际交往。大学阶段是大学生人格完善的重要阶段，我们需要靠自身努力使自身的人格不断成熟起来。
三、外部客观因素的影响和制约
（一）家庭环境因素
家庭环境是大学生成长的主要环境，家庭因素包括家庭条件、家庭教育及家人人际交往的习惯等，对大学生人际交往有着直接或间接的影响。如果父母忽视孩子在人际交往方面的教育，不重视与孩子交流沟通，或者家庭关系不和谐，都有可能影响孩子对人际交往的认识，以及影响性格的形成、能力的培养等。当今大学生多为独生子女，父母都比较溺爱，这种家庭环境容易使大学生形成以自我为中心的性格，自私自利，缺乏平等谦让和合作共享意识，难以形成融洽的人际关系。再加上父母日常教育不及时，一些不合理的教育方式和教育理念使大学生在日常人际交往中更易产生障碍。
（二）学校环境因素
大学校园是大学生学习和生活的重要场所，我们大多数人际交往是在学校中进行的。由于大学的教育和管理模式普遍疏忽对大学生人际交往能力的培养，涉及人际交往的通识课程大都也流于形式，专门课程更是缺失，设立的相关咨询机构“形同虚设”，作用不大，根本无法根据不同年级大学生所产生的不同特点的障碍给予针对性的指导，比如说大一新生初入学的不适、大四学生竞争就业的压力等，由不同原因引起的人际交往障碍是不能一概而论的。同时，大学是众多学生的聚集地，宿舍群体、社团群体、以及其他各种非正式群体的依托，大学生在这些群体中担任不同的角色，然而由于高校对这方面重视程度不够，在这方面教育存在很大漏洞，体制机制不完备，人际关系的复杂性和多变性给学生带来困扰。
（三）社会环境因素
随着全球化的日益加深和经济的迅猛发展，人们的价值观念和思维方式开始向多元化方向发展。在多元化思潮的碰撞和冲击下，受到社会不正之风的侵蚀，部分大学生沾染到一些不良的社会习惯，如利己主义、功利主义、拜金主义、个人主义等错误思想观念甚嚣尘上。在其影响下，有些大学生抱着功利性、效率性和现实性的观点去处理人际关系，片面地认为当代社会的人际交往就是找关系走后门、钱权交易、阿谀奉承、不正当竞争等，为达目的不择手段。所有这些负面行径严重腐蚀了大学生的思想，既不利于身心发展也无法建立真正的人际关系。
四、网络科技的消极影响
一项调查研究表明，我国大学生网民中有着严重网瘾的占18%，有着潜在网瘾的占到14%。网络科技是把双刃剑，虽然扩大了人们交往的范围，但减少了人与人面对面交流感情的机会。越来越多的大学生过多沉迷于网络，致使其逐渐丧失了人际交往的基本能力，他们一旦在现实社会中人际交往受到阻碍,就会转向虚拟网络空间寻求安慰和满足。逃避脱离现实的人际环境会使他们更加沉溺于网络，最终导致退缩孤僻、自我封闭。
除此之外，由于网络是虚拟的，在监管中存在大量漏洞，法律规定界限模糊。很多人在网络世界里随意失范，挑战社会权威，不负责任的言行层出不穷。当代大学生的三观尚在形成阶段，使用网络时缺乏自律意识，再加上极难判断网络交往背后的真实性，很容易被一些不正确的价值观念引导，从而影响大学生人际交往态度和交往行为。
结语
当代大学生是祖国的未来、民族的希望，和谐的人际关系是他们在社会立足和发展的基础。但是，近年来高校恶性事件频发，其造成的恶劣影响引起全社会的关注和重视，人们不禁为当代大学生在人际交往中产生障碍所带来的危害深深担忧。通过对当代大学生人际交往障碍产生原因的深刻分析，希望有助于当下问题的解决。
参考文献
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