中小企业人力资源管理外包风险与对策研究

论文摘要

中小企业的人力资源管理是人力资源管理领域内问题多,模式旧,很难规范的一个问题。成功的中小企业管理,需要科学、专业、高效的运作模式和全新的管理思路。研究发现,有一种方式,既能节约成本,又能提高效率,为企业提供专业化的人力资源管理服务,外包就是这样一种解决问题的有效途径。然而,中小企业面对人力资源管理外包这种新的人力资源管理模式,其实施的可行性究竟如何?实施外包又潜存着哪些风险?如何科学有效地规避外包风险?这些问题将是本文所要重点研究并解决的。本文的总体研究思路是：从实地考察和调研的资料入手,提出中小企业在人力资源管理外包实施过程中潜在的风险,并结合考察案例和调查问卷逐项进行分析；根据存在的各项风险,结合ABC公司具体工作实践有针对性地提出中小企业在人力资源管理外包过程中每一阶段相应的风险控制对策。研究认为,中小型企业人力资源外包存在以下风险,安全性风险、企业内部管理的风险、人力资源管理职能风险、外包服务商选择的风险、信息不对称的风险、企业文化沟通的风险、外包的成本风险。研究认为,针对各类外包风险,为了发挥人力资源外包的多重优势,企业应将人力资源外包视为一种战略性外包。战略性外包关系的建立应是一个过程,具体包括：探索阶段、商议阶段、转型阶段、评估阶段四个连续阶段。要从根本上控制人力资源外包的潜在风险,须从这种战略性外包关系建立过程的每个阶段入手,采取“全程式风险控制管理”。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 本文的研究方法
• 2 文献综述
• 2.1 业务外包和人力资源外包理论
• 2.1.1 关于业务外包
• 2.1.2 关于人力资源外包
• 2.2 国外企业的人力资源外包现状
• 2.3 国内企业人力资源外包情况简述
• 3 我国中小型企业人力资源外包风险因素研究
• 3.1 以A企业和B企业为例初探我国企业人力资源外包风险
• 3.1.1 从外包商角度阐述外包风险-A企业
• 3.1.2 从有外包需求的企业角度阐述外包风险
• 3.2 中小企业人力资源外包风险因素研讨会问卷调查分析
• 3.2.1 单位性质分析
• 3.2.2 风险产生的因素分析
• 3.2.3 风险产生的过程分析
• 3.2.4 从结果角度分析风险
• 3.2.5 从关注点方面分析风险
• 3.2.6 分析员工对于劳务派遣了解程度
• 3.2.7 分析劳务派遣的风险
• 3.3 中小企业人力资源管理外包风险的理论层面分析
• 3.3.1 法律法规的风险
• 3.3.2 企业内部管理的风险
• 3.3.3 人力资源管理职能风险
• 3.3.4 选择外包服务商的风险
• 3.3.5 外包过程中信息不对称产生的风险
• 3.3.6 企业文化沟通的风险
• 3.3.7 外包的成本风险
• 4 结合ABC公司实践经验谈人力资源外包风险对策
• 4.1 ABC公司人力资源外包目前的状况
• 4.2 ABC公司人力资源外包的概述
• 4.2.1 外包的模式概况
• 4.2.2 外包的具体内容概述
• 4.3 人力资源外包的优势概述
• 4.4 外包模式的风险评估与防范
• 4.4.1 外包的风险以及评估
• 4.4.2 针对外包的风险应对措施
• 4.5 人力资源外包的借鉴
• 4.5.1 选择人力资源外包商
• 4.5.2 合适的外包模式
• 4.5.3 不可滥用外包服务
• 4.5.4 企业实施人力资源外包后人力资源部的职能转变
• 4.6 中小企业人力资源管理外包中的风险控制对策
• 4.6.1 探索阶段的风险控制
• 4.6.2 商议阶段的风险控制
• 4.6.3 转型阶段的风险控制
• 4.6.4 评估阶段的风险控制
• 总结
• 致谢
• 参考文献