基于CMMI的GD发展银行项目管理研究

论文摘要

项目管理着眼于按照软件工程标准下的软件项目开发的各阶段。软件项目开发的一般流程包括项目调研、项目立项、需求分析、系统设计、程序设计及编码、系统集成测试、系统验收测试等阶段。本文研究的是每一个阶段都按照CMMI的标准来进行操作和管理软件能力成熟度模型集成(CMMI)是目前业界评价较高的软件项目管理模型,CMMI在各行各业的软件系统项目中应用,不仅为企业的项目管理成功实施提供了保障,而且使企业的管理水平得到提升。本文提出的基于CMMI的项目管理模型对作者所在银行的项目管理能力提升具有重要的作用。本文在对软件项目管理和软件项目管理成熟度模型集成理论研究和发展讨论的基础上,根据GD发展银行项目管理现状所存在的问题,研究设计了一套基于CMMI的GD发展银行软件项目管理模型,该模型按照软件工程的思想和项目管理的生命周期以及GD发展银行的项目管理流程划分为六个阶段:项目调研、项目立项、项目计划、项目设计、项目验收、项目评估。对于该模型的六个阶段,作者根据CMMI的规范对每个阶段定义了主要的过程,每个过程定义了关键活动,每个活动定义必须遵循的规范和执行的文档。并从项目管理的四要素时间、质量、成本、风险四个方面定义项目管理活动必须遵循的规范和执行的文档。论文最后一章,作者将研究设计的项目管理模型应用到GD发展银行具有代表性的软件系统项目(GD发展银行信用卡催收系统项目)中加以验证,并从时间、质量、成本、风险四个方面对该项目管理模型进行评估,得出的结论有力的说明了针对GD发展银行设计的基于CMMI的项目管理模型是科学合理的,使GD发展银行的软件项目管理得到了质的提升。总之,本文在总结GD发展银行软件项目管理实践经验的基础上,结合软件工程、项目管理和CMMI的基本思想,以软件工程在基础,以项目管理为经线,以CMMI为规范,为GD发展银行软件项目管理设计出一套基于CMMI的项目管理模型,并将其应用到实际的软件项目管理当中。有助于改善GD发展银行软件项目管理质量,控制项目管理成本,降低项目管理风险,提高银行软件项目管理水平,为GD发展银行获得质量较高的软件产品提供了保障。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 问题提出和研究的意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 GD发展银行简介
• 1.1.3 研究的意义
• 1.2 国内外现状
• 1.3 研究内容
• 第2章 相关理论
• 2.1 项目管理概述
• 2.1.1 项目的概念
• 2.1.2 项目管理的概念
• 2.1.3 项目管理特点
• 2.2 项目管理内容
• 2.2.1 项目定义
• 2.2.2 项目组织
• 2.2.3 项目计划
• 2.2.4 项目执行
• 2.2.5 项目控制
• 2.2.6 项目结束
• 2.3 CMMI概述
• 2.3.1 CMMI概念
• 2.3.2 CMMI简介
• 2.4 CMMI的成熟度等级特征
• 2.4.1 CMMI阶段式表示法
• 2.4.2 CMMI连续式表示法
• 2.5 CMMI部分过程域的特定目标和特定实践
• 2.5.1 CMMI2级过程域:需求管理
• 2.5.2 CMMI2级过程域:项目规划
• 2.5.3 CMMI2级过程域:项目监控
• 2.5.4 CMMI2级过程域:配置管理
• 2.5.5 CMMI3级过程域:需求开发
• 2.5.6 CMMI3级过程域:技术方案
• 2.5.7 CMMI3级过程域:验证
• 2.5.8 CMMI3级过程域:风险管理
• 第3章 GD发展银行软件项目管理现状分析
• 3.1 软件项目管理现状
• 3.1.1 项目管理组织模式
• 3.1.2 项目管理流程
• 3.2 项目管理存在的问题
• 第4章 基于CMMI的GD发展银行项目管理过程优化
• 4.1 基于CMMI的GD发展银行项目管理实施研究
• 4.1.1 过程改进框架的研究
• 4.1.2 基于CMMI的GD发展银行项目管理过程改进的准备工作
• 4.1.3 过程改进循环体
• 4.2 基于CMMI的GD发展银行项目管理过程研究
• 4.2.1 项目调研
• 4.2.2 项目立项
• 4.2.3 项目计划
• 4.2.4 项目设计
• 4.2.5 项目验收
• 4.2.6 项目评估
• 4.3 基于CMMI的GD发展银行项目管理支持过程
• 4.3.1 项目配置管理和文档管理
• 4.3.2 项目沟通管理
• 4.4 基于CMMI的GD发展银行项目管理跟踪和控制
• 4.4.1 项目进度管理
• 4.4.2 项目成本管理
• 4.4.3 项目风险管理
• 第5章 基于CMMI的GD发展银行项目管理应用
• 5.1 项目背景
• 5.2 项目介绍
• 5.2.1 系统功能描述
• 5.2.2 系统应用架构
• 5.2.3 系统技术架构
• 5.2.4 该系统的优势
• 5.3 基于CMMI的GD发展银行信用卡催收系统项目管理应用
• 5.3.1 项目调研
• 5.3.2 项目立项
• 5.3.3 项目计划
• 5.3.4 项目设计和项目验收
• 5.3.5 项目配置管理
• 5.3.6 项目沟通管理
• 5.3.7 项目风险管理
• 5.4 案例评析
• 5.4.1 质量的提升
• 5.4.2 效率的提升
• 5.4.3 成本控制
• 5.4.4 风险控制
• 5.4.5 其它方面的提升
• 结论
• 致谢
• 参考文献