基于全网平台的中国移动手机支付商业模式研究

论文摘要

手机支付作为移动电子商务的重要支付形式之一,具有方便、快捷、安全等优点,可以满足消费者对于随时随地轻松缴费的诉求,同时又可以为移动运营商带来新的利润增长点,增加其经济收益、增强品牌效益和社会效益。手机支付为今后电子支付的发展开辟了一个新的方向,对于手机支付的研究具有一定的前瞻性和现实意义。手机支付是一个横跨电信、金融、IT服务等多个行业的比较复杂的产业,需要产业链上相关合作方的共同协作,任何一方都不可能独霸整个市场。我国的手机支付经过了前几年不温不火的发展,已经逐渐形成了以运营商为主体、以商业银行为主体、以第三方支付企业为主体、以及银行和运营商合作四种模式,相应的手机支付业务的发展也已初具规模。中国移动作为市场份额最大的移动运营商,已经将手机支付列为重点发展的业务。2009年3月中国移动在湖南建设的全网手机支付平台已经成功割接上线,并在现场支付领域进行了革命性的创新,推出了2.4GHz的RFID-SIM卡。基于全网手机支付平台推出的各项业务正在进行试商用。本文就是在这样的背景下展开研究的。本文由六个部分的内容组成：第一章绪论,介绍全文的研究背景、国内外研究现状、研究内容与结构以及论文的创新点；第二章手机支付综述,对手机支付概念界定、分类、实现技术进行分析归纳,并对手机支付在国内外的发展概况进行介绍,探讨手机支付发展较好的日本韩国的成功经验；第三章分析中国移动的全网手机支付平台及其业务,对于平台的架构设计、特点以及运营状况进行分析,并从行业角度、实现技术角度对中国移动目前的手机支付业务进行重点的分析；第四章对商业模式的理论进行了理论研究,创新性的应用哈佛商学院管理学首席教授克莱顿·克里斯滕森与Innosigh公司董事长马克·约翰逊于2008年提出的关于商业模式的理论分析框架,构建了中国移动的手机支付商业模式框架,并以手机电影票、手机刷公交两项亮点为例,对中国移动基于全网平台的远程支付业务、现场支付业务的商业模式进行了实证研究。第五章,分析中国移动手机支付商业模式中存在的问题,并给出策略建议；第六章进行总结和展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 研究内容与结构
• 1.4 论文创新点
• 第二章 手机支付综述
• 2.1 手机支付概念界定
• 2.2 手机支付的分类
• 2.3 手机支付技术
• 2.3.1 远程支付
• 2.3.2 近距离支付
• 2.3.3 手机支付技术比较
• 2.4 国内外手机支付发展综述
• 2.4.1 国外手机支付发展综述
• 2.4.2 国内手机支付发展综述
• 第三章 中国移动全网手机支付平台分析
• 3.1 湖南成立全网手机支付平台的优势
• 3.2 中国移动全网手机支付平台总体架构
• 3.3 中国移动全网手机支付平台特点
• 3.4 中国移动全网手机支付运营状况
• 3.5 中国移动全网手机支付业务分析
• 3.5.1 从行业角度
• 3.5.2 从实现技术角度
• 第四章 基于全网平台的中国移动手机支付商业模式分析
• 4.1 商业模式综述
• 4.2 中国移动手机支付商业模式研究
• 4.2.1 中国移动手机支付商业模式的提出
• 4.2.2 中国移动手机支付商业模式的结构模型
• 4.2.3 中国移动手机支付商业模式的要素分析
• 4.3 远程支付实证研究—手机电影票
• 4.3.1 业务介绍
• 4.3.2 手机电影票商业模式分析
• 4.4 现场支付实证研究—手机刷公交
• 4.4.1 业务介绍
• 4.4.2 手机刷公交的商业模式分析
• 第五章 中国移动手机支付商业模式存在的问题与策略建议
• 5.1 中国移动的手机支付商业模式中存在的问题
• 5.1.1 消费习惯与安全顾虑等影响用户对于手机支付的接纳程度
• 5.1.2 政策与监管的滞后导致移动支付发展前景的不明朗
• 5.1.3 我国的社会信用体系不健全
• 5.1.4 产业链的协作问题
• 5.2 中国移动开展手机支付的策略建议
• 5.2.1 努力打造手机支付产业的双边市场
• 5.2.2 政府应加强监管和协调力度
• 5.2.3 建立手机支付信用管理机制
• 5.2.4 打造合作共赢的手机支付产业链
• 第六章 总结与展望
• 6.1 论文的主要成果
• 6.2 进一步研究的方向
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录