论文摘要
随着我国经济的高速发展,我国的城市化进程也不断加速,现今的城市规划建设不仅仅只强调功能、布局、协调、经济等传统方面的合理性,而且要求达到环境优美的综合效果。因此许多亮化公司应运而生。为城市建设增添了许多亮丽的色彩。沈阳远航照明工程有限公司(以下简称远航照明公司)成立于一九九八年九月。公司集销售、设计、施工于一体,在业内知名度很高。进入行业十年以来,企业发展可谓一波三折。作为东北地区首家专业照明工程公司,公司曾经拥有许多令业内其他公司羡慕的光环。但随时间的推移,许多经营问题显露出来,公司曾有的辉煌逐渐黯淡,市场份额急剧下降,公司已连续四年亏损经营,现已成为业内知名的问题公司。究其根源,皆因公司的经营发展过程中没有明确的制定过营销战略规划造成的。笔者作为管理层的一员将在论文中详尽分析各类问题产生的原因,以及如何制定下一阶段营销战略,同时提出具体的实施办法。以协助公司渡过难关,步入良性的经营循环轨道,创造更加辉煌的未来。本文首先对公司所面临的宏观外部环境,诸如政治、法律、经济、社会文化、等影响因素进行分析;结合公司所处行业吸引力、市场需求等微观外部环境系统分析,明确了远航公司未来营销工作将要面临的机遇与威胁。其次,通过对公司目前经营现状、营销能力、组织结构、财务状况、施工安装能力、维护服务能力、技术设计能力、企业核心竞争力等方面进行详尽的分析,确认远航照明公司目前的优、劣势。并且运用SWOT分析方法,确定远航照明公司未来市场营销管理中应采用的营销战略。再次,基于以上各部分分析结果,依据市场营销理论以及公司目前实际情况,制定出公司未来三年内的营销战略目标,并制定相应的市场营销战略。最后,本文提出相应的实施、控制方案,确保该规划能够顺利实施。
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摘要ABSTRACT第一章 序论1.1 研究背景1.2 研究目的和意义1.3 研究内容和方法第二章 营销战略理论概述2.1 营销战略的含义2.1.1 营销战略的定义2.1.2 营销战略的特征2.2 营销战略的分类2.2.1 目标市场战略2.2.2 市场竞争战略2.2.3 营销组合战略2.2.4 关系营销战略2.2.5 整合营销传播战略2.3 企业实施营销战略管理的意义2.4 企业实施营销战略管理的程序和框架第三章 远航照明公司外部环境分析3.1 宏观环境分析3.1.1 政治环境分析3.1.2 法律环境分析3.1.3 经济环境分析3.1.4 技术环境分析3.1.5 社会/文化环境分析3.2 行业环境分析3.2.1 行业发展状况3.2.2 行业竞争结构分析3.3 市场需求分析3.3.1 市场需求构成3.3.2 照明工程市场需求分析3.4 外部环境分析小结第四章 远航照明公司内部环境分析4.1 经营状况分析4.1.1 公司简介4.2 组织结构分析4.3 人力资源状况分析4.3.1 人力资源现状分析4.3.2 人员招聘情况分析4.3.3 员工培训情况分析4.3.4 员工绩效考评情况分析4.3.5 报酬与激励分析4.4 营销能力分析4.4.1 企业产品的市场强度分析4.4.2 销售活动能力分析4.4.3 售后服务能力分析4.4.4 市场决策能力分析4.5 财务状况分析4.5.1 营业额4.5.2 应收账款4.5.3 库存商品4.5.4 抵账房产4.5.5 营业费用4.5.6 营业利润4.6 技术设计能力分析4.7 工程施工安装能力分析4.8 核心竞争力分析4.9 内部环境分析小结4.10 SWOT分析矩阵4.10.1 SWOT分析法4.10.2 远航照明公司SWOT分析第五章 远航照明公司营销战略的制定5.1 制定营销战略目标5.2 目标市场战略5.2.1 市场细分5.2.2 目标市场选择5.2.3 市场定位5.3 市场竞争战略5.3.1 市场竞争战略的选择5.3.2 市场竞争战略的制定5.4 营销组合战略5.4.1 客户至上策略5.4.2 降低客户成本策略5.4.3 便利顾客策略5.4.4 及时有效的沟通策略5.5 关系营销战略5.5.1 关系营销概述5.5.2 远航照明公司选择关系营销战略的依据5.5.3 远航照明公司实施关系营销战略的具体策略5.6 整合营销传播战略第六章 远航照明公司营销战略的实施与控制6.1 远航照明公司营销战略的实施6.1.1 树立科学的营销管理理念6.1.2 提高公司员工对市场营销战略的认同度6.1.3 制定切实可行的战略实施计划及目标6.1.4 建立与市场营销战略实施相匹配的组织机构6.1.5 建设与市场营销战略相适应的营销队伍6.1.6 充实公司现金流6.1.7 建立风险评估、控制制度6.2 营销战略的控制第七章 结束语参考文献致谢
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