论文摘要
随着知识经济的来临,知识型企业迅猛发展,这不仅对我国国民经济产生着重要的影响,也对企业管理方式提出了新的要求。知识型企业中最重要的资源不是物而是人,如何进行员工关系管理已成为知识型企业人力资源管理的重点。尤其是2008年1月1日新《劳动合同法》的实施,使得员工关系管理成为我国企业不得不关注的问题,也给企业人力资源管理理念带来颠覆性挑战。知识型企业应充分利用好这次机会,努力构建和谐、可持续发展的员工关系。本文以知识型企业的员工关系管理为特定研究对象,较为系统地考察了员工关系管理理论的演变和发展,分析了知识型企业员工关系的新特点,在此基础上进一步研究了我国知识型企业员工关系管理存在的问题,提出了构建和谐员工关系管理系统的对策。文章分为五个部分:第一部分导论。对本文的研究意义、方法、内容和论文的创新性进行了简要介绍。第二部分研究理论。在综合国内外研究成果基础上,对员工关系管理的内涵、理论演变进行综合论述,为本文的研究奠定理论基础和界定写作范围。第三部分提出问题。结合国内外对知识型企业内涵与类别的界定,明确本文的研究对象;同时分析了知识型企业产生的背景以及员工的特点,并在此基础上提出了知识型企业员工关系管理的新要求。第四部分分析问题。重点分析了我国知识型企业员工关系管理的现状、存在问题以及形成原因;对美国和日本的员工管理模式及影响因素进行了比较研究,以此为借鉴指出,我国知识型企业员工关系的新特点应突出表现为合作性。第五部分解决问题。针对问题,本文结合案例分析,从六个方面提出了构建我国知识型企业和谐共进员工关系管理系统的对策:科学的人力资源管理体系、合法劳资关系、离职员工关系管理、畅通无阻的沟通渠道、创建企业员工参与管理的有效体制、加强企业文化建设。
论文目录
摘要英文摘要一、导论（一） 研究意义（二） 研究方法（三） 研究内容（四） 论文的创新性二、员工关系管理的理论研究（一） 员工关系、员工关系管理的内涵1、国外学者对员工关系管理内涵的界定2、国内学者对员工关系管理内涵的界定（二） 国内外员工关系管理理论研究1、国外员工关系理论的历史演变2、国内员工关系管理理论研究（三） 员工关系管理系统的内容三、知识型企业的产生对员工关系管理的影响（一） 知识型企业的产生1、知识型企业产生的背景2、知识型企业内涵界定（二） 知识型企业对员工关系管理提出的新要求1、知识型企业员工的新特点2、知识型企业员工关系管理的新特点四、国内外知识型企业员工关系的比较分析（一） 我国知识型企业员工关系的现状及问题1、总体判断2、我国知识型企业员工关系存在的问题3、知识型企业员工关系管理问题的原因分析（二） 国外企业员工关系管理方式对比分析1、美国知识型企业员工关系管理方式2、日本知识型企业员工关系管理方式3、对我国知识型企业员工关系管理的启示五、构建我国知识型企业和谐共进员工关系管理系统（一） 建立科学的人力资源管理体系1、注重人力资源发展规划2、管理过程中要实现柔性管理3、建立分工明确的人力资源组织结构（二） 建立合理、合法的劳动关系体制1、明确劳动合同法，加强企业劳动合同过程管理2、完善劳动争议处理体系（三） 重视离职员工，加强离职员工关系管理1、重视离职员工的价值，引入内部营销观念2、完善企业制度，加强离职员工管理（四） 形成企业畅通无阻的沟通渠道1、健全企业沟通渠道，提高沟通效率 2、合理利用多种沟通方式，形成企业沟通机制（五） 加强民主管理，创建企业员工参与管理的有效体制1、建立良好的参与和支持环境，提高参与管理的有效性2、采用有效的管理方式（六） 加强企业文化建设1、建立以人文本的企业文化2、创造以创新为特征的宽松企业文化3、提倡竞争与合作，个性化和团队精神结合的企业文化结束语参考文献致谢本人在校期间研究成果
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