政府职能转变环境下公务员心理契约研究

论文摘要

自从“心理契约”一词被提出以来,其研究的理论价值和实践意义已经得到了较为广泛的认同。心理契约也一直是组织行为学和人力资源管理领域研究的热点问题之一。心理契约在企业领域的研究成果较为广泛,为人力资源开发和管理开辟了新的路径。公共部门的心理契约和企业部门的心理契约有所不同,公共部门心理契约的研究成果还不多,探索政府职能转变下公共部门公务员心理契约的问题颇具时代意义。本文阐述了公务员心理契约的内涵,在政府部门中,契约关系的主体双方是政府行政组织与公务员之间,而公务员心理契约主要是指作为契约一方的公务员其内心所主观感知的、内隐的、非正式书面的而且是动态变化性的一系列互相的心理期望,它对公务员的日常行为、工作态度等方面造成影响。虽然我国在1993年颁布实施了《国家公务员暂行条例》这一书面的管理规定,但是书面的契约关系远不能解决政府部门系统内的公务员管理问题。虽然经过十多年的实践探索,我们已经基本具备一套成熟的公务员管理制度框架。但随着社会政治经济领域的政府职能转变进程的不断深入,公务员心理契约也需要随之不断地更新,否则便会导致心理契约破裂或违背现象。这种在政府职能转变下对公务员心理期望的强调,使得研究公务员心理契约的问题具有理论价值,也更有实践的指导意义。本文首先对心理契约以及公务员心理契约等概念和相关理论基础进行了介绍,接着对公务员心理契约的形成、实施过程、影响因素以及契约主体双方的影响作用进行了分析,进而本文探究了当今政府职能转变的基本趋向和特点,以及政府职能转变下对公务员心理契约的影响,对此,本文最后提出了政府职能转变下公务员心理契约构建的原则、途径以及相关的管理策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究框架
• 1.4 研究方法
• 1.5 国内外相关心理契约研究综述
• 1.5.1 心理契约的主体
• 1.5.2 心理契约的内容与结构
• 1.5.3 心理契约与其他组织要素
• 1.5.4 心理契约的破裂与违背
• 1.5.5 国内外研究述评
• 第二章 基本概念和理论基础
• 2.1 心理契约
• 2.1.1 心理契约的内涵
• 2.1.2 心理契约的特点
• 2.1.3 公务员心理契约的内涵
• 2.1.4 公务员心理契约的特点
• 2.2 社会交换理论
• 2.3 新公共管理理论
• 第三章 公务员心理契约的形成
• 3.1 公务员心理契约的形成过程
• 3.1.1 公务员心理契约的形成与履行
• 3.1.2 公务员心理契约的更新和违背
• 3.1.3 公务员心理契约的实现
• 3.2 契约主体对心理契约的影响
• 3.2.1 政府组织对心理契约的影响
• 3.2.2 公务员对心理契约的影响
• 第四章 政府职能转变及其对公务员心理契约的影响分析
• 4.1 政府职能转变的概述
• 4.1.1 政府职能转变的总体趋向
• 4.1.2 政府职能转变的基本特点
• 4.2 政府职能转变对公务员心理契约的影响分析
• 4.2.1 改变公务员心理契约形成的基础
• 4.2.2 改变公务员心理契约的内容
• 4.2.3 改变公务员心理契约的类型
• 第五章 政府职能转变环境下公务员心理契约的构建和管理
• 5.1 政府职能转变下公务员心理契约的构建原则
• 5.1.1 系统性构建
• 5.1.2 动态性演进
• 5.1.3 双向性反馈
• 5.1.4 公平性衡量
• 5.2 政府职能转变下公务员心理契约的构建途径分析
• 5.2.1 基于物质回报维度的构建途径
• 5.2.2 基于人文环境维度的构建途径
• 5.2.3 基于组织环境维度的构建途径
• 5.2.4 基于发展愿景维度的构建途径
• 5.3 构建和维护公务员心理契约的关注点
• 5.3.1 树立共同愿景
• 5.3.2 多源流激励
• 5.3.3 关注动态监控
• 结语
• 参考文献
• 致谢
• 作者攻读硕士学位期间完成的科研成果