交通银行网上银行风险管理研究

论文摘要

随着全球信息化的蓬勃发展,纸质货币将逐步被电子货币所替代,传统柜面交易将逐步被网上银行交易所替代。网上银行作为金融业一种全新的服务渠道和经营方式,带给了传统银行业前所未有的发展机遇。网上银行在显著地提高银行业的服务水准和服务效率的同时,也使得银行业在经营时面临着新的风险和前所未有的挑战。在发展网上银行的同时,防范和控制网上银行的风险,保证网上银行安全运营成为一项急需解决的重要的课题。与发达国家相比,我国落后的网上银行风险管理机制与程序已经成为制约网上银行继续发展的一个瓶颈。金融业对网上银行认识还不够深刻,对网上银行存在的风险问题缺少系统性研究,因此,仍需加强对网上银行的风险问题研究,按照风险管理的思路,深入探索解决网上银行的风险问题的方法与途径,探索有效的网上银行风险管理模式,提高网上银行风险管理水平。本文根据网上银行风险的特点,运用风险管理理论,对交通银行网上银行技术层面和业务层面的风险进行研究。主要通过运用定性与定量分析相结合方法对网上银行风险进行辨识,建立了交通银行网上银行风险评价指标体系并对其风险进行了评价。接着,根据评价结果,提出了对交通银行网上银行风险具有建设性的风险防范对策,即在技术层面上制定了系统高可用性应急计划,建立完善的内部程序和技术防范措施,定期对科技信息进行评估；在业务层面上,建立网上银行风险内部控制体系,制定客户操作风险防范措施,明确责任规避法律风险,制定危机管理对策降低声誉风险。交通银行股份有限公司网上银行在国内同业中起步较早、业务功能十分全面,对网上银行风险管理有许多先进的经验。本文对交通银行网上银行风险进行了全面的分析评价,提出具有建设性意义的风险防范对策,以期增强交通银行网上银行风险管理能力,使其风险管理水平提升到一个新的高度。通过深入研究交通银行网上银行风险管理的问题,对于促进我国商业银行完善网上银行风险管理体系有一定的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 研究对象和方法
• 第二章 网上银行风险管理理论综述
• 2.1 网上银行相关理论综述
• 2.1.1 网上银行概念
• 2.1.2 网上银行特点
• 2.1.3 网上银行风险特点
• 2.2 网上银行风险管理理论
• 2.2.1 风险管理
• 2.2.2 网上银行风险管理
• 第三章 交通银行网上银行风险管理现状
• 3.1 交通银行网上银行发展概述
• 3.2 交通银行网上银行风险管理现状
• 第四章 交通银行网上银行风险辨识与评价
• 4.1 交通银行网上银行风险辨识和分析
• 4.1.1 交通银行网上银行风险辨识
• 4.1.2 交通银行网上银行技术层面风险分析
• 4.1.3 交通银行网上银行业务层面风险分析
• 4.2 交通银行网上银行风险评价
• 4.2.1 体系建立
• 4.2.2 构建风险评价模型
• 4.2.3 风险评价方法选取
• 4.3 风险评价实施
• 4.3.1 风险评价指标计算
• 4.3.2 风险综合评价
• 第五章 交通银行网上银行风险管理对策
• 5.1 交通银行网上银行技术层面风险管理对策
• 5.1.1 制定突发事件应急处理计划
• 5.1.2 规范特色业务程序
• 5.1.3 信息科技风险管理
• 5.1.4 加强技术外包的风险管理
• 5.2 交通银行网上银行业务层面风险管理对策
• 5.2.1 完善网上银行风险内部控制体系
• 5.2.2 客户操作风险防范措施
• 5.2.3 网上银行操作台管理
• 5.2.4 制定声誉风险管理机制
• 5.2.5 规范网上支付业务
• 第六章 总结
• 参考文献
• 致谢