在华外资零售企业人力资源策略研究 ——以沃尔玛为例

论文摘要

外资零售企业在中国的快速发展,对中国本土的零售企业虽然带来一定的冲击,但不可否认,也正是由于外企的进入,给中国的零售市场带来了“鲶鱼效应”,激活了本土企业的竞争意识,让它们在激烈的市场角逐中得以快速成长。目前,正处于快速发展阶段的国内零售企业,正面临着系列发展中的问题,而要解决这些问题,除了学习外资企业的经营理念、经营业态、营运模式等环节外,首要的便是解决人力资源问题。本文研究的目标企业,在华经营的外资零售企业之一的沃尔玛就以其在人力资源管理方面的先进性保证了公司不断发展的需求。战略人力资源思想指出,人力资源战略服务于企业战略,是企业战略顺利实现的关键因素。而人力资源策略从属于人力资源战略,是其不可分割的一部分。根据人力资源战略和策略的不同,本文的研究重点放在后者,通过对沃尔玛的案例分析,结合在华外资零售企业的发展环境,重点阐述人力资源策略是如何在人力资源战略的方向下,以其具体可行的办法保证企业目标实现的。对在华外资零售企业人力资源策略的研究,可以为国内零售企业的发展和不断壮大提供具体的参考和经验借鉴。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究问题的提出
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 战略人力资源思想的提出
• 1.2.2 战略与策略的侧重点
• 1.2.3 国内外研究现状
• 1.3 研究意义和研究线路
• 1.3.1 研究意义
• 1.3.2 研究线路
• 2 在华外资零售企业的发展现状
• 2.1 中国零售业的发展趋势
• 2.2 在华外资零售企业的数量、规模
• 2.3 在华外资零售企业的发展方向
• 3 在华外资零售企业的人力资源环境分析
• 3.1 在华外资零售企业人力资源竞争优势分析
• 3.2 在华外资零售企业人力资源竞争面临的瓶颈和挑战
• 3.2.1 文化冲突风险
• 3.2.2 高素质劳动力的匮乏
• 3.2.3 中国劳动者劳动法制观念较淡薄
• 3.2.4 零售业与其它行业间存在人才竞争
• 3.2.5 零售业人力资源重复性基础工作繁多
• 3.3 宏观经济政策对零售业发展的影响
• 3.4 劳动法规对零售企业的影响
• 4 在华外资零售企业的人力资源策略分析
• 4.1 人力资源管理是在华外资零售企业的主要战略
• 4.2 在华外资零售企业的主要人力资源策略
• 4.2.1 人才本土化策略
• 4.2.2 组织机构扁平化策略
• 4.2.3 离职率控制策略
• 4.2.4 文化策略
• 4.3 在华外资零售企业人力资源策略的先进性、缺点及不足
• 4.4 在华外资零售企业未来的人力资源策略趋势预测
• 4.4.1 并购趋势下的人力资源整合
• 4.4.2 人力资源非核心业务外包趋势
• 5 沃尔玛中国的人力资源策略实例
• 5.1 沃尔玛中国简介
• 5.2 沃尔玛中国采取的人力资源策略
• 5.2.1 吸纳、保留、发展
• 5.2.2 十项成功经营原则
• 5.2.3 裁撤冗员,优化组织结构
• 5.3 沃尔玛中国人力资源策略的局限性
• 6 结论
• 致谢
• 主要参考文献